BERTSCHAT® (AT) レビュー 57

Lederhandschuhe passen perfekt, Heizleistung ok. Betreffend Tragekomfort würde ich zwei kleine statt zwei große Akkus bewerben, dann hat mann kaum Bewegungseinschränkungen und vor allem ein leichteres Anziehen!

Super Produkt, Lieferung, Zahlung und Informationen

Das Produkt war laut bestellter Größenangabe aber etwas zu klein, wurde aber problemlos umgetauscht.

Produkte sind gut aber Kundenservice eine Katastrophe. Mein Paket kam nicht an. Laut Post wegen falscher Addresse. Da diese von mir nachweislich richtig angegeben wurde. Kundenservice war unfähig und unwillig der Fehler zu ermitteln. Die Korrespondenz war dazu sehr unangenehm und nicht konstruktiv. Das kann nicht der eigene Anspruch sein.

Die Rückgabe bzw der Austausch hat nicht geklappt leider

Lieferung immer schnell und die Qualität ist top.

Schnelle Lieferung. Passt perfekt und sie ist super warm und bequem

Hallo

Ich habe im November 2024 bei Bertschat mehrere Artikel gekauft. In der Bestellung enthalten waren ein beheizbarer Hoody, beheizbare Handschuhe und beheizbare Einlegesohlen.
Voller Vorfreude auf die Produkte habe ich sie während meiner Arbeit als Angestellter im Sicherheitsdienst während des Winters verwenden wollen.
Der Hoodie und die Handschuhe sind soweit gut und haben ihren Dienst auch geleistet, jedoch waren die Einlegesohlen bereits nach ca. 14 Tagen nicht mehr funktionsfähig. Man konnte sie zwar aufladen, jedoch hat der Schalter und die Fernbedienung nicht mehr funktioniert und die Sohlen ließen sich nicht mehr einschalten.
Nachdem ich die Sohlen eingeschickt habe und diese wieder funktionierten, habe ich sie wieder verwendet und nach ein paar Tagen trat das selbe Problem wieder auf.
Das ganze Theater ging dann insgesamt 3 Mal so und ich habe die Sohlen im gesamten Winter für maximal 2-3 Wochen verwenden können, da sie andauernd defekt waren.
Auf meine Bitte, die Sohlen zurückzunehmen und mir das Geld zurückzuerstatten, folgen nur Emails mit relativ belanglosen Antworten in denen mir mitgeteilt wird, dass eine Rückerstattung nicht möglich wäre.
Das stimmt so nicht, da es laut Garantie und Gewährleistungsrecht nach mehreren Defekten schon so ist.
Ich warne also hiermit vor dem Kauf von Heizsohlen bei dieser Firma, da sie nur Probleme bereiten und nicht das halten was sie versprechen.

Hammer Produkt (beheizbare Unterhandschuhe), super sympathischer Service, tolle Kauferfahrung – ideal für Leute mit Raynard-Syndrom 💪
Dass die Erfahrung so gut war, verdanke ich Michiel aus dem Bertschat Team!

Ich hatte durch das automatische Ausfüllen der Felder die Hausnummer meiner Lieferadresse gelöscht. Das ist mir allerdings erst nach Abschluss der Bestellung aufgefallen. Noch bevor ich mein Mail an den Support fertig geschrieben hatte, hat sich Michiel vom Team bei mir gemeldet, um mich nach der Hausnummer zu fragen. Was für ein Service – kenne ich so wirklich nicht. Ich hatte schon damit gerechnet, dass ich das Paket irgendwohin umleiten oder in der kompletten Siedlung suchen muss 😅

Danke Michiel!

Kühlweste bestellt. Kühlt super!

Die beheizten Socken von BERTSCHAT® helfen mir an den (noch) kalten Tagen in den Bergen ungemein. Ich leide viel weniger unter Raynaud und würde diese Socken jedem empfehlen.

Sehr zufrieden mit Handschuhen und Socken.
Besonders toll fande ich den Kundenservice am Telefon .
Ehrlich und kompetent.

Leider keine positive Erfahrung mit Bertschat.
Produkte mit sehr niedrige Qualität, die ihren Job nicht erfüllen und auch nicht erstattet werden.

Leider hier auch viele bezahlte reviews wie auf ihre Seite.

Vorsicht!

Heerlijke pantoffels gekocht met verwarming. De accu's gingen echter sneller leeg dan gedacht. Gebeld en gelijk werd er meegedacht. Voor slechts 20 euro ruilen ze de accu's om voor een zwaarder exemplaar en kreeg ook retouretiket toegestuurd. Dat noem ik nu service. Kan dit bedrijf ( en de verwarmde pantoffels) sterk aanbevelen.

Die Produkte sind von höher Qualitat, und in vielen Grössen. Habe eine Jacke sowohl für mich, als auch meine Frau bestellt