レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

We hebben verwarmde sokken gekocht. Deze werkte heel goed. De rechtersok ging kapot. Kan gebeuren na regelmatig gebruik. We hebben toen contact opgenomen met klantcontact. De reactie was heel snel en... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Beheizbare Sohlen, halten die WÀrme fÃŒr max. 2 Stunden im Außenbereich! Vor Bestellung habe ich mich sogar darÃŒber informiert und natÃŒrlich wurde mir nur das Beste zugesagt. Beheizbare Sohlen, die nu... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

4 jaar geleden kocht ik hier mijn eerste handschoenen op accu. Tussen toen en nu heeft het product mijn verwachtingen ver overtroffen. Niet alleen het artikel maar ook comfort-producten straalt servic... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Diese Jacke heizt gut und an den angegebenen Stellen. Als sehr gut empfinde ich das Heizelement zwischen den SchulterblÀttern. Der Stoff ist atmungsaktiv und damit auch recht WinddurchlÀssig. Es bra... もっず芋る

䌁業情報

  1. 衣料品提䟛業者

圓該䌁業による蚘述

BERTSCHAT® is an international brand with over 15 years of experience in specializing the sales of convenience products. The products are further developed every year, so we can always offer the best and most advanced products that protects against the most extreme weather conditions.


連絡先

4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

124件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.2

すべおのレビュヌ

(124)

過去12か月のレビュヌ数: 72ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Beheizbare Sohlen

Beheizbare Sohlen, halten die WÀrme fÃŒr max. 2 Stunden im Außenbereich! Vor Bestellung habe ich mich sogar darÃŒber informiert und natÃŒrlich wurde mir nur das Beste zugesagt. Beheizbare Sohlen, die nur 1x verwendbar sind, versprechen das was erwartet wird, diese Sohlen das Gegenteil - absolut keine Empfehlung!
Auch keine Empfehlung fÃŒr den Kundenservice, hier wurde das Problem auf den Schuh verlagert.

2026幎1月5日
自発的なレビュヌ
BERTSCHAT® ロゎ

BERTSCHAT® からの回答

Sehr geehrte Frau Taucher,

vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Die Heizdauer unserer beheizbaren Sohlen hÀngt von mehreren Faktoren ab, wie der gewÀhlten Heizstufe, der Außentemperatur und der Isolierung der Schuhe. Auf der höchsten Stufe erreichen die Sohlen Temperaturen von bis zu 65 °C, was naturgemÀß mehr Energie verbraucht und eine Heizdauer von etwa 2 Stunden zur Folge haben kann.

FÃŒr eine lÀngere Nutzungsdauer empfehlen wir die mittleren oder niedrigeren Heizstufen (ca. 45–55 °C), die fÃŒr die meisten Anwendungen bereits ausreichend WÀrme bieten.

Unsere Kollegen haben Ihr Anliegen nicht auf Ihre Schuhe „abgeschoben“, sondern darauf hingewiesen, dass gut isolierte Schuhe die WÀrme deutlich besser speichern. Dadurch bleibt die WÀrme lÀnger erhalten und oft ist die höchste Stufe gar nicht notwendig.

Gerne schauen wir uns Ihren Fall noch einmal im Detail an und helfen Ihnen, die optimale Nutzung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns hierfÃŒr direkt – wir unterstÃŒtzen Sie gerne.

Mit freundlichen GrÌßen,
Ihr BERTSCHAT Team

5぀星のうち1の評䟡

Geen service

Tas van jandschoenen kapot bij aankomst...gemeld...niet opgelost...geen antwoord op mails

2026幎2月23日
自発的なレビュヌ
BERTSCHAT® ロゎ

BERTSCHAT® からの回答

Goedemorgen Erik,

Wat vervelend om te horen. We reageren altijd binnen 24 uur op e-mails en zijn dagelijks telefonisch te bereiken: 030 227 33 95 tussen 9 en 5. Bel ons gerust even om het door te spreken, ik heb u ook een e-mail gestuurd.

Anderzijds werkt ons reparatieportaal ook vol automatisch, maar aangezien dit om de verpakking gaat - gaan we daar samen uit komen.

Met vriendelijke groet,
Michiel

5぀星のうち4の評䟡

Only slippery roads remain 



 a valid excuse to not use my bicycle to commute to work. Cold hands -which was my other excuse- are a thing of the past now thanks to the heated Bertschat gloves. Recommended!
(One note of caution: the measurement tabled for the gloves turned out incorrect in my case - instead of the projected XL I ended up needing a 3XL)

2026幎2月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Top electrische wanten

De aankoop verliep snel. De ervaringen met het product zijn prima en toen er een klein technisch probleem was met een van de wanten werd ook dit snel opgelost. De communicatie via mail verliep prima. Top product en top firma

2026幎2月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Ik had mijn handschoenen net een paar


Ik had mijn handschoenen net een paar maanden en kreeg problemen met de accu en dat werd super goed en super snel opgelost ..
De dag dat ik de accu's terug stuurde had ik de volgende dag al gelijk weer nieuwe ..
dat was echt super snel.
Alleen 1 kleine tip voor communicatie , het was top dat het zo snel allemaal geregeld was maar wilde ook graag weten wat er nou precies aan mankeerde .
Er zat geen briefje bij of geen email.
Dat is het enige wat ik een ienie minie minpuntje vond.
Maar voor de rest absoluut geen klagen.

2026幎2月5日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Avoid. Poor customer service

Received a faulty product and had to pay to return!! Customer service advisor suggested I send back and reorder on 'premium delivery' at an extra cost but offered no codes against the extra.
It has put me off replacement as I'd have to pay AGAIN to return if the next set of gloves are faulty.

2026幎2月11日
自発的なレビュヌ
BERTSCHAT® ロゎ

BERTSCHAT® からの回答

Dear Zosia,

Thank you very much for your review and feedback. This does not quite match the service standards we strive for. I have tried to locate your order, but I cannot find any order in our system under your review name “Zosia Cook.” Could you please contact me at michiel@bertschat.eu? We will then look into this matter together and resolve it.

Best regards,
Michiel

5぀星のうち5の評䟡

Great supplier and product

I could not find any review from Slovakia so I was a bit afraid. Supplier is great, informed me about delivery and sent trucking to follow the package. I bought heated gloves with high battery capacity. I am really satisfied with the goods, too.

2026幎1月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Not very happy that I had to pay for


Not very happy that I had to pay for postal charges to send back to them a defective item. Should they have a quantity control system that make sure that their goods are working properly before selling them or absorbing their own faulty item.

2025幎12月20日
自発的なレビュヌ
BERTSCHAT® ロゎ

BERTSCHAT® からの回答

Thank you for your feedback and we are sorry to hear about your experience.

Of course, we do not ship defective products. All products go through quality control before leaving production and before shipping. However, like with all technical products, a defect can unfortunately occur in rare cases.

In those situations, our specialists carefully inspect the product. If it is confirmed to be a production or manufacturing defect, the costs are always reimbursed.

If you would like us to review your specific case again, please feel free to contact our customer service and we will gladly look into this with you.

Kind regards,
BERTSCHAT®-Team

5぀星のうち5の評䟡

Goede kwaliteit onderhandschoenen.

Ondanks de feestdagendrukte snel geleverd. De onderhandschoenen met batterij-indicator bevallen prima! Geen koude handen meer bij het wandelen en autorijden. De ONDERhandschoenen zijn minder geschikt voor in de koude buitenlucht, maar wel met de handen in de jaszakken en in de auto kun je er alles mee bedienen. Goede kwaliteit. Aanrader!

2026幎2月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Absolut zu empfehlen!

Ohne MÀngel, Service und Produkt unbedingt empfehlenswert!
Ich musste meine Bestellung umtauschen, da die Größe nicht passte. Mein Kontakt zum Kundenservice ging ÃŒber Email schnell und reibungslos vonstatten und ebenso der Umtausch.

2025幎12月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Heated Gloves PRO - Dual Side Heating

I bought the Heated Gloves PRO – Dual Heating with the extra 3000 mAh battery pack as a 2025 Christmas present for my wife, and it turned out to be a fantastic choice. The gloves, like nothing else previously, solved a years-old issue of Raynaud's disease.

We tested them properly in January in Tirol, so real winter conditions - cold, snow, and long days outdoors. The gloves performed exceptionally well. The heating is strong, even, and reliable, even at the medium setting. The extra battery pack was our comforting backup, but we actually never used it during one day.

The gloves are comfortable, well-made, and do exactly what they promise. My wife was genuinely impressed (and warm!), which is the best test of all.

Highly recommended for anyone who spends time outside in cold weather or is looking for a high-quality winter gift.

2026幎2月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Bad customer service

I want to return a product and sent messages to the customer service but never got an answer.

2026幎1月10日
自発的なレビュヌ
BERTSCHAT® ロゎ

BERTSCHAT® からの回答

Dear Bianca,

Thank you for your message and we are sorry to read about your experience.

Under the name Bianca Roth, I am currently unable to find an order in our system. Could you please contact me directly and include your order number via michiel@bertschat.eu? I will personally look into this for you and make sure this is handled properly.

Returns can also be arranged easily via our online return portal:
https://www.bertschat.eu/policies/refund-policy

Kind regards,
Team BERTSCHAT®

5぀星のうち1の評䟡

COLIS JAMAIS REÇU

Je n’ai jamais reçu le colis et le service client ne réponds pas c’est un scandale absolu! Ne commandez pas sur ce site ils collaborent avec des service de livraison douteux qui ne vous livreront jamais !

2026幎2月9日
自発的なレビュヌ
BERTSCHAT® ロゎ

BERTSCHAT® からの回答

Bonjour Vanessa,

Merci pour votre message.

Selon les informations de suivi du transporteur, le colis a été indiqué comme livré le 9 février. Bien entendu, nous comprenons que cela puisse être frustrant si vous ne l’avez pas reçu, et nous souhaitons vous aider à clarifier la situation.

Notre service client est joignable :
• Par téléphone tous les jours de 09h00 à 17h00
• Par e-mail 24h/24
• Via notre chat en direct

Nous pouvons également ouvrir une enquête auprÚs du transporteur si nécessaire.

Nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier cela immédiatement avec vous :
info@bertschat.fr

Vous pouvez consulter le suivi ici :
https://www.gls-info.nl/tracking?parcelNo=ZXVMBUWN&zipcode=30320&lang=EN

Nous trouverons dans tous les cas une solution avec vous.

Cordialement,
Service Client BERTSCHAT

5぀星のうち5の評䟡

Coulance

Vraag gesteld of ik nog op coulance kon rekenen op aankoop van iets meer dan 2 jaar geleden. Kreeg snel een positief antwoord. Inmiddels nieuw e oplaadkabel ontvangen. Superservice!!

2026幎1月30日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報