Glowara レビュー 42

AVOID! Website and ad said it was made it UK, but items were made and shipped from China :( Not happy, asked for full refund, they ignored me and didn’t refund.

Betrüger - Geschäfte mit den nicht zu empfehlen.
Der bestellte Artikel (Laserpointer) wurde zwar geliefert, lässt sich allerdings nicht in Betrieb nehmen. Dies wurde auch von einem Elektronikfachgeschäft so bestätigt.
Mein Recht auf Rücksendung wurde ständig mit Rabattgutschriften auf NEUEBESTELLUNGEN negiert.
Nach mehrmaligen Hin und Her wurde mir dann eine chinesische Rücksendeadresse mit dem Hinweis genannt, dass die Portokosten zu Lasten des Absenders gehen.
Mal wieder schwer reingefallen. Internetgeschäfte taugen einfach nichts. Werde wieder wie Opa in die Geschäfte gehen.

Buyer beware! It might say money back guarantee on their page but I'm being told to accept a 60% refund because my item was shipped from Australia(!) and will cost a lot to return and take a long time. These are my customer service responses and they don't reply if you respond to the email so you have to go back to the website and submit another form. They have not offered a full refund.

Don't touch this company!!!!!!

"Return the Product: You can choose to send the product back to us for a replacement or a refund. However, please be aware that this process may take a considerable amount of time, and you will be responsible for covering the shipping costs associated with the return.

Keep the Product: Alternatively, if you prefer a quicker and more convenient solution, you can opt to keep the product.
In this case, we will issue you a partial refund equivalent to 60% of your whole order value as compensation for the inconvenience caused"

"Hi, Thank you for reaching out to us. We have stock in both uk and australia! Your order was sent from our australian warehouse because of low stock in uk. So the the sending back cost would be expensive.
We recommend going with a refund instead!"

Nie wieder! Am liebsten 0 Sterne.
Ich habe ein Paket ordnungsgemäß zurückgeschickt mit Sendungsverfolgung als Beleg. Trotzdem behauptet der Anbieter, das Paket sei nie angekommen, und verlangt das Geld von mir.
Ich musste 70€ zahlen für nichts!
Ich habe mehrfach den Versandnachweis per E-Mail geschickt, aber es kam entweder keine Antwort oder nur automatische Standardtexte, die mein Anliegen komplett ignoriert haben.
Der Kundenservice ist absolut unzuverlässig und nicht erreichbar.
So geht man mit Kunden um ich kann diese Seite niemandem empfehlen!
Reinste KATASTROPHE

I am based in the UK, as is Glowara, and expected the product to be delivered within a week at least. On the 4th May, it still reflected my order as being in transit(as in the warehouse) where it had sat from the day following the order placed. I enquired to this and asked to cancel the order. This request was denied by Emily at customer support stating my order had already been processed, and was on its way, but I could return within 30 days if dissatisfied with the product for a refund...I'm sure at my cost.
I followed with a reply that it appeared not to be on its way as it was till "in transit" and I wanted a refund. On the 5th May I received a mail saying there was a slight delay in orders due to high demand. Again, I asked for a refund. On the 7th May Emily advised they had processed a refund and I would also receive the product within 3 days. The product arrived but to date, now the 20th May, despite my having made contact on the 12th to advise that it had not been received, no refund is reflecting. It has now been 25 days and nothing.
Considering the positive reviews read online I am so surprised and actually challenged them at one point as to whether the "glowara" site I ordered through were legit ...but I have no proof that they aren't . What I do know is that I would not recommend this company nor their facial cup set ...seriously non exceptional, and could be bought online for very much less. Worst online purchase experience I have ever had and I buy online pretty much every week. If you had thought to buy from them, just don't.

Date of experience: 04 May 2025

Kommt mir merkwürdig vor. Bestellung kam zwar an (sehr spät!), jedoch sehr schlechte Qualität. Wieso auch immer ist seit Wochen keine Webseite mehr online und per E-Mail antwortet auch keiner.

Bin über Instagram auf BESELLICS gestoßen und ich bin total unzufrieden. Ich habe einen Mantel bestellt, jedoch war der mir viel zu groß und noch dazu von der Qualität einfach katastrophal. Dann habe ich diesen innerhalb weniger Tage nach Zustellung zurückgesendet. Bis heute habe ich keine Rückerstattung bekommen. E-Mails werden komplett ignoriert. Ich warte seit 4 Monaten darauf!

Diese Seite ist scam. Ich habe zwar meine Bestellung erhalten, jedoch für die Qualität und den Preis nicht vereinbar. Da kann man für Shein eine bessere Qualität als auch einen geringeren Preis haben. Als es um die Rücksendung ging hat man mir noch geantwortet aber anschließen hat man mich mit „sobald das Lager ihre Anfrage erhalten hat setzen wir uns wieder mit ihnen in Verbindung“ abgespeist. Auf meine Nachfrage wann ich mit einer Rückerstattung rechnen kann, kam es zu keinen Antworten mehr. Niewieder wird da was bestellt !

Eigentlich hat dieses Unternehmen 0 Sterne verdient, ich wurde von einer Influencerin über die Seite aufmerksam, habe über 100€ geshoppt. Ich warte fast einen Monat auf meine Bestellung! Dann muss ich die Kosten für die Rücksendung tragen! Zudem warte ich bis heute das ist jetzt 1 Monat her auf mein Geld! Unfassbar diese Seite ist eine reinste Katastrophe!!

Besellics ist tatsächlich reinster Betrug. Auf meine Bewertung bekam ich die Antwort, dass innerhalb von 14 Tagen mein Geld zurück erstattet werden würde. Das ist natürlich nicht passiert. Bestellt auf gar keinen Fall bei diesem Onlineshop!!

Null Sterne ! Meine bestellten Sachen kamen nach 8 Wochen in falscher Größe und Farbe an - habe es zurück geschickt. Angeblich waren die Sachen von mir getragen was nicht stimmt. Zum Glück hat Paypal mir den Betrag über Käuferschutz erststtet - nun möchte das unseriöse Unternehmen Besellics von mir das Geld und schickt Mahnungen - einfach nur frech und dreist, Anwalt ist eingeschaltet. Bitte niemals dort kaufen - China Schrott

Habe Ende Januar einen Mantel bezahlt und 4 Wochen später erhalten und zurück gesendet ! Bis heute hab ich mein Geld nicht erhalten - erst hatten sie meine Bankdaten nicht mehr , ich hatte über Paypal bezahlt und laut besellic ging die Rückzahlung uber Paypal nicht , ich habe bei Paypal nachgefragt einer Rückzahlung steht nichts im Weg ! Achtung ⚠️ Betrug

Kriege grundlos das Geld für meine Hose nicht erstattet obwohl ich es ordnungsgemäß zurückgeschickt habe!! Nie wieder!!

Betrug, Retouren werden nicht erstattet.

Würde lieber gar keinen Stern geben. Trotz rechtzeitiger Retoure und Eingangsbestätigung dieser retournierten Bestellung + unzähligen Mails wird die Zahlungsaufforderung nicht aktualisiert. Auf Mails wird gar nicht geantwortet oder nur bis man eine Frage beantwortet. Danach kommt gar nichts mehr.

Am 17.12.2024 habe ich eine Bestellung getätigt, diese ging nach mehrfacher Nachfrage (ohne Antwort von Besellics) erst Anfang Januar bei mir ein. Da die Lieferung für mich zu spät und ich von der Qualität der Artikel nicht begeistert war, habe ich mich entschlossen alle Artikel zurücksenden, bzgl. der Rücksendung habe ich Besellics ebenfalls mehrfach kontaktieren müssen um eine Antwort zu erhalten. Nachdem ich dann die Retoure auf meine Kosten am 15.01.2025 zurückgesendet habe und den Einlieferungsbeleg mit der Sendungsnummer an Besellics geschickt habe, habe ich auch hier erst nach mehrfacher Nachfrage am 07.02. eine Eingangsbestätigung / E-Mail über die Rückerstattung der zurückgesendeten Artikel erhalten. Ich dachte "ok jetzt werde ich auch mein Geld zurückerhalten" - falsch gedacht, ich warte noch heute auf mein Geld und habe schon so viele E-Mails dbzgl. geschrieben, auch meine Bankverbindung habe ich erneut mitgeteilt, da der Onlineshop mir immer wieder was anderes antwortet - wenn er dann mal antwortet. Mir bleibt jetzt nichts anderes übrig als den Fall mit einem Anwalt zu besprechen. Sowas habe ich noch nie erlebt!

Ich kann also nur davon abraten bei dem Onlineshop "Besellics" zu bestellen!!!

Nicht annähernd 1 Stern verdient
Ich bin so sauer, ich warne euch alle und bestellt bloß nicht auf besellics
Habe über einen Monat auf meine Bestellung mit 2 Jacken bestellt.
Endlich ist die Bestellung angekommen fehlt ein Artikel meiner Lieferung
Unverzüglich die angekommende Jacke als Retoure wieder zurückgeschickt, wo ich selbst Kosten dafür zahlen musste.
Und jetzt werden weder meine Retoure und noch um die fehlende Jacke bearbeitet.
Keine Antwort per Email- keine Antwort per Instagram
Bodenlose Frechhheit muss mein Geld hinterherrennen

Ich bekomme keine Erstattung für die zurückgesendete Ware! Lieber Finger weg von diesem Laden lassen. Die Sachen sind auch mehr als minderwertig.

Auch nach Ihrer Antwort ist nichts passiert, wie erwartet!

BESTELLUNG #3296
Ich habe vor knapp 1 Monat drei Sachen bestellt. Nur eine Sache bzw. Bestellung ist angekommen in der falschen Größe. Ich muss für deren Fehler die Retour selber bezahlen?! Die haben nie meine Zustimmung dafür bekommen. Ich warte immer noch auf die fehlende Ware! Ich schreibe denen schon seit über 1 Woche und kriege bisher keine Rückmeldung. Vor allem habe ich die Zahlung schon getätigt gehabt am Tag der Bestellung und muss allen ernstes mein Geld bzw. Bestellung hinterherlaufen?! Nie wieder!!!

Leider hat man das Gefühl dass der Onlineshop etwas unseriös ist, habe jetzt 2 mal bestellt.
Beim 1. mal kam ein bereits geöffnetes Paket an das zuerst an Jemand anderen adressiert war.
Beim 2. mal hat einer der Jacken nach Rauch gerochen und wurde anscheinend schon getragen.

Außerdem werden die Etiketten abgeschnitten? Warum?
Man erhält das Gefühl keine Neuware zu bekommen.
Rücksendungen sind nur auf eigene Kosten und nach langem hin und her mit dem Kundenservice(der leider erst mal über 1 Woche braucht zum antworten, sodass die Rückgabefrist abläuft) möglich.
Habe daher eine Jacke behalten obwohl sie mir überhaupt nicht gefällt und vermutlich schon mal benutzt wurde