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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

God service! Gjengene på ett håndtak var dårlig, fikk ikke festet håndtaket til skapdøren. Lakken løsnet på ett annet håndtak. Jeg fant ikke kvitteringen men et bilde og en kjapp mail - og Beslag... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Bought a complete set of door and drawer handles. Matched my old oak kitchen perfectly, classic design with a more modern and robust construction method. Suited the kitchen perfectly. The quality is g... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Veldig fornøyd med håndtakene i eik. Super fine raskt levert 2 dager etter bestilling. Var i kontakt med kundeservice da noe av bestillingen måtte ettersendes. Fikk endret bestillingen til andre h... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Forventet levering til post i butikk hos Joker, Carl Kjelsens vei. I stedet ble den sendt til Instabox, Tåsen senter, med en t-bane tur/retur for henting og bare 3 dagers hentefrist før retur. Vi var... もっと見る

企業情報

  1. ホーム センター
  2. ・
  3. インテリア デザイン店
  4. キッチン リフォーム業者

当該企業による記述

Beslag Online har lang erfaring og kompetanse innen interiørdekorasjon. Vi har det bredeste utvalget av håndtak og knotter på markedet. Hos oss vil du finne det du leter etter, enten du leter etter moderne design, den klassiske eller mer landlige stilen. Beslag Online er en del av Beslag Design, som har vært bransjeleder siden 1972. I dag er selskapet representert online i over 5 forskjellige geografiske markeder.

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4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1605件のレビュー

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5つ星のうち3の評価

Slow customer service. Returns are very complicated

**update**

The customer service team reached out and got my money back. Thanks.

—-
Pretty bad customer service. Return method is not working money is not refund.

I bought 9 doorknobs. These did not look good upon arrival so I returned them. I followed the (already) complicated return process. Fill in a form (inlc. accept pay for the return) - wait for the return approval - get the label- print the label. Archaic method if you compare it to any other online shop out there (one button action - qr code -no printer need- and voilà).
Worth to mention that you as customer are obliged to pay for the return BUT you can’t chose the carrier. It has to be the one of their choice. Ok, I followed all instructions dropped the package at the indicated shop with the label provided. On the site of the transport company I made sure the POD (proof of delivery) was a available and it was. All good. I dont know what happen that the package never arrived. So I get in touch with “customer service”. Terrible! terrible takes days/weeks for them to reply. They reply: “ we see you deliver the package but has not arrived so you dont get your money back” on top of this poor response they asked me if I have call the tracking company to sort this out. If I have followed up the shipment?

On my end I already tried my best called the shipment company in the Netherlands they cant do anything because the label provided was wrong. Thus beslag online mistake! I went beyond and teached out the shipment company in sweden and open a complaint but because I am not the company which generate the label- I cant do much. All this time beslllag online compqny is not rewchable/not answering mails the chat is a joke.

Is simple incoterms if I am forced to use a shipment company of the receivers choice. The responsibility upon handing the package to the shipment company transfer from the sender to the receiver.

But they just ignore my mails. Reply every week or so with the same response “have you try to solve it yourself”?

It has been over a month and i dont have doorknobs nor money back. They do nothing to help. Feels like a scam

2025年2月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Produkter bad

Jeg ønsker å klage på ulike produkter jeg har bestilt hos Beslag Online. Jeg kjøpte først 2 stk Base Såpepumpeholder - Matt Sort. Bare en har holdt seg oppe. Jeg tenkte det var noe feil med monteringen (montert av rørlegger), så jeg bestilte en ny. Denne monterte jeg selv og var påpasselig med å gjøre som instruksene sa. I dag falt denne ned fra fliseveggen også. Jeg har også bestilt to stk Dusjhylle hjørne Base - Matt Sort, hvor begge to har falt ned fra veggen. Ene montert av rørlegger, andre montert av meg. Rørlegger har også montert Solid Toalettbørste - Matt Sort - denne satt noen måneder før den falt ned. Det eneste som har holdt seg på veggen er toalettpapirholderen.

Det har ikke vært lagt noen tunge gjenstander på de andre produktene som er falt ned.

2025年3月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Dårlig kvalitet

Dårlig kvalitet, juks angående leveringstid. Varene skule ble sendt i løpet av 4 dager etter bestilling men dette ble ikke gjort. Til slutt har jeg fått varene etter 7 uke . Anbefaler ikke denne " butikken "

2024年5月20日

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