Bestway - Customer Service France レビュー 864

Très bonne réactivité du service sav. Réponses très rapides et claires.

Merci beaucoup pour votre réponse rapide et pour votre intervention SAV le problème a été très vite résolu
Tres cordialement
Fabrice

efficace rapide et facile.
100% satisfait

Réponse rapide, explications claires.
Suite à une panne de la pompe du spa,
Remplacement sous 2 jours.

SAV rapide et aucun soucis !
prise en charge du probléme avec sérieux.

J’ai eu un soucis avec le Liner de mon spa, celui ci se dégonflait par les jets de massage, j’ai créer un dossier auprès du SAV et après avoir tout envoyé, ils m’ont répondu en validant la prise en charge SAV. Ils m’ont renvoyé un Liner neuf. Entre la création du dossier et la réception du nouveau Liner, cela a pris 6jours! Service incroyable et réactif. Merci pour votre professionnalisme

Vraiment dessus de la qualité du matériel et du service après-vente.
Suite a l'achat d'une kit piscine +pompe la pompe neuve d'origine fuis.
Après des mails,des vidéos,des photos ont m'envoie un joint neuf (enfin emballer car celui était blanchi et tout sec donc stocker depuis un moment au lumière.
Suite a ça je recontacter le S.A.V qui me redemander vidéos photos etc en sachant que dès réception du joint j'ai envoyé des photos pour justifier du joint défaillant avant même essai.

Une Marque de qualités qui prend soin de ses clients
Un service après vente performant aimable et rapide dans les demandes

Garantie très satisfaisante, il n’y a rien à dire

Reactif opérationnel

Super
Au redémarrage de ma pompe celle ci fuyait, elle était toujours sous garantie.
Le service client après m'avoir demandé des informations m'en a renvoyé une nouvelle gratuitement.
Merci pour votre réactivité

j’apprécie la prise en compte de ma problématique et la réponse adaptée tel que souhaitée

Tres professionnel, rapidité de traitement du dossier, sérieux, et remplacement rapide de la pièce defectueuse

Très réactif par apport à notre problème

Changement de ma pompe de piscine encore sous garantie, rapide et efficace. Livraison au top

le SAV bestway a répondu très rapidement ,comme a chaque demande.
Très satisfait ,la pièce défectueuse a été remplacé et reçu dans la semaine.

Le SAV est très efficace. Suie a l’achat d’un spa gonflable Palm Spring nus avons constaté au bout d’un mois que la structure se dégonflait anormalement. En trois mails, c’est Elodie qui a pris en charge notre demande et nous a expédié un nouveau liner en 72h. Je recommande les yeux fermés 👍

je n'ai jamais été face à un SAV aussi efficace j'en suis choquée !
un ticket, un e-mail, pièce de rechange reçue trois jours plus tard, franchement BRAVO ! et MERCI ! de ne pas faire galérer les clients pendant des heures ou des jours... Vraiment rien à redire

Bonjour,

Problème avec ma piscine quelques photos et échange de pièces rapidement

Merci