Betazon レビュー 91

Il PC acquistato il PC da Amazon da Amazon il 19 novembre 2025 è funzionante ok, ma, mancano il libretto di istruzioni, il certificato di garanzia e la fattura. ho già reclamato ad Amazon ma senza risposte. Se nussuno mi risponderà da Amazon non comprerò più prodotti car, ma minuzzaglie sempre meno, quindi ripondete e fornite ciò che manca...

Ho acquistato un PC lenovo ricondizionato da loro su Amazon: Fin da subito aveva problemi (ogni tanto crashava, ma nulla di preoccupante).
Siccome non potevo permettermi di restare senza pc, ho deciso di aspettare prima di contattare l’assistenza.
Quando l’ho contattata, via email non ha risposto, poi ho chiamato e mi hanno detto di scrivere su whatsapp.
Dopo avergli scritto piú volte su whatsapp del mio problema (che era diventato ormai insopportabile per i numerosi e frequenti crash e riavvii lunghissimi) hanno finalmente risposto dicendo di inviargli il pc.
L’ho inviato, e il giorno stesso in cui l’hanno ricevuto, l’hanno semplicemente formattato dicendo che era solo un problema software e rispedito il 9 ottobre.

Cosí dopo qualche giorno di utilizzo, il pc ricomincia a dare gli stessi problemi. Gli scrivo, e non avendo ancora risposte decido di indagare da solo sul problema.
Dopo aver fatto l’ennesima diagnosi del sistema ho finalmente la conferma che il pc avesse un problema hardware, alla memoria ram.
Continuando a scrivere all’assistenza dei test che stavo facendo, gli ho anche inviato prove fotografiche del problema.
Ad oggi 29/10 dopo numerose richieste di assistenza senza risposta, chiamate rifiutate, gli ho inviato una PEC, vedremo come si evolverà la situazione.

Ho acquistato da loro un Lenovo portatile RICONDIZIONATO per uso professionale con Sistema Operativo WIN 11 PRO e Libre Office tramite Amazon con numero d'ordine :402-3507477-9309922
Purtroppo per motivi di salute non ho potuto subito verificare il mio acquisto e quando sono andata ad accendere questo PC andava solamente in DOS... non aveva alcun sistema operativo e tantomeno il pacchetto Office. Ho richiesto ad Amazon cosa potevo fare, loro mi hanno fornito email e WhatsApp +39 350 063 8359 del venditore. Ho scritto a loro ad agosto, l'unica risposta è stata un laconico Salve...poi spariti!! Alla fine mi sono decisa di ripararlo a mie spese ben €150...aveva la hard disk danneggiato e pure il carica batterie non funzionante. Una bella fregata!

Ho acquistato un PC e oggi, dopo poco più di un mese, non restava acceso.
Contattati tramite whatsapp mi hanno guidato passo passo a risolvere il problema.
Gentili, veloci, professionali, capaci di guidare perfino me che non brillo per le mie doti informatiche...
Il prodotto,poi, ha un ottimo rapporto qualità/prezzo.
In base alla mia esperienza sono davvero consigliabili.

Ottimo come servizio, in linea con le altre recensioni. Unico problema che a 2 mesi dall'acquisto, nonostante i solleciti non mi è stata fatta la fattura.

Ho comprato un Portatile spedito da Amazon e dopo circa un mese si sono verificati alcuni problemi di software (6/7 episodi in tre gg) che spegnevano il PC.
L'assistenza on line di Betazon è intervenuta prontamente e dopo una verifica on line ha deciso per la sostituzione del PC (spese a loro carico) ; il tutto in 6 gg con corriere.
Assistenza eccellente. Grazie Sergio

Sergio si è rivelato rapido e efficiente risolvendo la mia situazione immediatamente.

Avrei dato più stelle ma 5 è il massimo.
Grazie a Sergio che mi ha sistemato un problema da me creato in pochissimo tempo.
Affidabile, gentile, veloce e molto competente.

Qualche settimana fa ho acquistato da questa azienda un pc Lenovo portatile per mia figlia davvero molto bello sottile e leggero.
Siamo realmente molto soddisfatte.
Il pc ha un sacco di memoria ed ha un processore molto potente che gli dona una velocità stupefacente!
Contattare l’assistenza e’ semplicissimo perché hanno anche un numero Watthsapp e rispondono molto in fretta.noi abbiamo avuto bisogno di alcuni chiarimenti e ci hanno aiutato molto rapidamente e con tanta gentilezza.si sono mostrati davvero delle persone oneste che tengono ai loro clienti e li assistono e li coccolano
Di persone così non se ne trovano facilmente!
Grazie!

Ho acquistato recentemente tramite Amazon un PC ricondizionato dalla ditta Betazon. Ho avuto un piccolo problema iniziale di cui l'assistenza si è fatta carico fino alla completa e definitiva soluzione. Bravi tutti i tecnici (Sergio +++) da cui ho ricevuto supporto. R.R. Firenze

Allora che dire...andate tranquilli, ho comprato due pc rigenerati e sono stato seguito nella scelta in tutte le mie domande e le mie paranoie su usato ne sono usciti due prodotti perfetti come nuovi.
Ora, dopo piu di un mese dall'acquisto, ho avuto necessità di assistenza su uno dei due pc e Sergio e Francesco si sono fatti, come si dice, in due risolvendo in due minuti.
Quindi: assistenza prima e dopo l'acquisto perfetta. consigliatissimo !

Assistenza per poter risolvere il problema che avevo con il computer è stata veloce e hanno risposto quasi subito.
Sono molto gentili con la clientela

Ho acquistato a marzo del 2023 un pc su Amazon, spedito da loro. La licenza Office si era disattivata a giugno 2024.
Oggi con semplice assistenza da remoto, il problema in atto è risolto.
Sperando rimanga tale.
Mi è stata data disponibilità anche per il futuro.

Assistenza rapida e servizio ottimo! Hanno risolto il mio problema da remoto in pochi minuti!

Assistenza TOP in poco tempo ti sistemano il problema, PC acquistato su Amazon, attraverso il nr con linea diretta attraverso whatsapp si fa in un attimo, soddisfatto.! Brava la ditta Betazon che collabora.. 💪🏻

Ditta seria, prodotti ottimi, spedizione veloce e soprattutto assistenza post vendita davvero professionali, consigliato.

Il prodotto è conforme alle aspettative ed a quanto descritto ottimo rapporto qualità prezzo

Ho comprato un pc LENOVO NOTEBOOK, ho avuto bisogno dell'assistenza, sono rimasto sconvolto dall'intervento tempestivo e risolutivo.
La serietà, disponibilità e la professionalità li distingue.
Grazie

Portatile Lenovo T470s acquistato ricondizionato su Amazon a metà luglio '23.
Già appena acquistato, ho avuto necessità di contattare l' assistenza clienti Betazon perché cambiando l'ssd con uno nuovo e più capiente avevo reinstallato Windows e desideravo riattivare Office.
L' intervento è stato tempestivo e risolutivo, senza noie.

A giugno '24 le batterie hanno smesso di caricarsi.
L'assistenza Amazon mi ha comunicato che la garanzia vale per 12 mesi e potevo contattare Betazon.

Così ho fatto, e anche questa volta hanno risolto tempestivamente e senza noie.

È stata la prima volta che ho acquistato un PC ricondizionato, ed è stata anche la migliore esperienza che io abbia mai avuto con un servizio post vendita.

Azienda molto seria. Dopo l’acquisto ho dovuto restituire il computer per un mio problema personale e non hanno esitato dopo il reso ricevuto ad effettuarmi il rimborso. Seri Pazienti e Disponibili