Op 7 oktober rond 14:30 uur klantenservice gebeld over een beloofd product..Een zeer klantonvriendelijke dame ((Oost-Europees accent) stond mij te woord. Niet empatisch en ze hing plotseling gewoon op... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Akerstraat 23, 6411 GW Heerlen, Limburg, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik ben nogal gevoelig voor goede service en vriendelijke behandeling. Mede daarom kocht ik na 5 jaar ook weer mijn 2e set hoortoestellen bij Beter Horen in Heerlen. Ditmaal een type in de hogere prijs... もっと見る
企業が回答しました
Bij mijn 2e afspraak gelijk het nieuwe hoortoestel gekregen. En meteen alles goed afgesteld. Ben ook blij dat dit hoortoestel voorzien is van bluetooth, dus kan vanaf nu telefoneren. Dit is voorh... もっと見る
企業が回答しました
Beter horen heeft mij prima geholpen ! Ben blij eindelijk de stap gemaakt te hebben en niet meer hoef te vragen " wat zeg je " Dus ,vooral over die drempel heen stappen!
企業が回答しました
4.6
優良
87件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Keurig geholpen
Keurig geholpen. zeer vriendelijk. Namen de tijd .luisterde goed naar mijn ervaring met het toestel
2025年5月20日
Goede uitleg en een prettige verkoper
2025年5月13日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Heel behulpzaam altijd vriendelijk…
Heel behulpzaam altijd vriendelijk geholpen en met al mijn vragen meegedacht. Er wordt echt geluisterd naar mij. Heel erg blij!!!
2025年4月1日
Beter Horen - Heerlen からの回答
Beste Astrid Schobben,
Bedankt voor uw enthousiaste bericht.
Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent door onze collega in de desbetreffende Beter Horen winkel. Het is voor ons belangrijk om naar onze klanten te luisteren. Wij zijn blij om te horen dat u zich gehoord voelt.
Bedankt voor uw vertrouwen en we hopen u snel weer te mogen helpen! Voor vragen of hulp staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Een van de toestellen verloren:-(
Ik ben nogal gevoelig voor goede service en vriendelijke behandeling. Mede daarom kocht ik na 5 jaar ook weer mijn 2e set hoortoestellen bij Beter Horen in Heerlen. Ditmaal een type in de hogere prijsklasse. Recent ben ik een van de toestellen verloren en was daar behoorlijk ontdaan over. Tijdens een telefoontje werd ik op een prettige manier gerustgesteld. Er werd direct een nieuw toestel besteld welk ik al na twee dagen kon ophalen. Alles werd opnieuw naar wens ingesteld en gelukkig dat de toestellen verzekerd waren tegen verlies en diefstal. Ik betaal alleen het verschil bij tussen nieuwwaarde en dagwaarde. Michiel, bedankt voor de uitstekende service!!
2025年3月11日
自発的なレビュー
Beter Horen - Heerlen からの回答
Beste Don Esteban,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega en dat uw probleem snel opgelost was. Wij hebben uw bericht gedeeld met de desbetreffende Beter Horen winkel
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vakkundig en zeer vriendelijk en…
Vakkundig en zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Goed advies, de gehoorapparaten werken prima.
2025年3月11日
Beter Horen - Heerlen からの回答
Beste Marinus,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kan genieten.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer professioneel.
2025年3月11日
Geen minpunten
Geen minpunten. Goede voorlichting en mee denkend met betrekking tot mijn gehoor problematiek.
2025年3月4日
Fijne ontvangst
Fijne ontvangst. Ik voelde me meteen op mijn gemak. De gehoortest was zeer uitvoerig en erg zorgvuldig. Daarna werd me verteld wat in mijn geval de beste oplossing zou zijn.
Ook bij de ontvangst van de hoortoestellen werd me zeer uitvoerig verteld hoe ik het beste mijn toestellen moest behandelen.
2025年2月25日
Vriendelijk en behulpzaam personeel.
2025年2月20日
Behulpzaam
2025年2月19日
Na 30 jaar bij een andere zaak was het…
Na 30 jaar bij een andere zaak was het een positieve ervaring om bij beter horen behandeld te worden. Er wordt geluisterd naar je wensen en daarnaar behandeld en wordt niet geprobeerd je duurdere duurdere dingen aan te smeren.
Ik ben 100% tevreden.
Dank U
2024年12月31日
Beter Horen - Heerlen からの回答
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie.
Het is ontzettend fijn om te horen dat uw ervaring bij Beter Horen zo goed was en dat u zich gehoord en goed geholpen voelt. Uw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste en we zijn blij dat we dat hebben kunnen bieden.
Als u in de toekomst nog vragen heeft of ergens mee geholpen wilt worden, staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijk en heel goed geadviseerd.
2024年12月16日
Beter Horen - Heerlen からの回答
Beste P. Habets,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met ons service.
We hopen u in de toekomst weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zijn mijn eerste toestellen,ben hier…
Zijn mijn eerste toestellen,ben hier goed in begeleid.
2024年12月24日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。