Op 7 oktober rond 14:30 uur klantenservice gebeld over een beloofd product..Een zeer klantonvriendelijke dame ((Oost-Europees accent) stond mij te woord. Niet empatisch en ze hing plotseling gewoon op... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Akerstraat 23, 6411 GW Heerlen, Limburg, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik ben nogal gevoelig voor goede service en vriendelijke behandeling. Mede daarom kocht ik na 5 jaar ook weer mijn 2e set hoortoestellen bij Beter Horen in Heerlen. Ditmaal een type in de hogere prijs... もっと見る
企業が回答しました
Bij mijn 2e afspraak gelijk het nieuwe hoortoestel gekregen. En meteen alles goed afgesteld. Ben ook blij dat dit hoortoestel voorzien is van bluetooth, dus kan vanaf nu telefoneren. Dit is voorh... もっと見る
企業が回答しました
Beter horen heeft mij prima geholpen ! Ben blij eindelijk de stap gemaakt te hebben en niet meer hoef te vragen " wat zeg je " Dus ,vooral over die drempel heen stappen!
企業が回答しました
4.6
優良
87件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Vakbekwame medewerkers die ook zelf een…
Vakbekwame medewerkers die ook zelf een goed luisterend oor hebben.
2026年6月9日
Beter Horen - Heerlen からの回答
Beste Jan S,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat onze medewerkers deskundig waren en goed naar u luisterden. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter horen heeft mij prima geholpen !
Beter horen heeft mij prima geholpen !
Ben blij eindelijk de stap gemaakt te hebben en niet meer hoef te vragen
" wat zeg je "
Dus ,vooral over die drempel heen stappen!
2026年4月21日
Beter Horen - Heerlen からの回答
Beste mevrouw Ograjensek - Driessen,
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij dat u de stap heeft gezet en nu weer volop kunt genieten van gesprekken zonder te hoeven vragen "wat zeg je". Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Helemaal goed
Helemaal goed
Goede communicatie en perfecte hoortoestellen
Ben uiterst tevreden
Dank voor de goede en vriendelijke uitleg
2026年5月5日
Beter Horen - Heerlen からの回答
Beste mevrouw Habets,
Fijn te horen dat u tevreden bent met de goede communicatie en uw hoortoestellen. We zijn blij dat de uitleg goed en vriendelijk was. Dank voor uw positieve beoordeling! Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik kom reeds 37 jaar bij Beter Horen in…
Ik kom reeds 37 jaar bij Beter Horen in Heerlen.
Zij blijven altijd vriendelijk en behulpzaam. Niets is hun teveel. Dit ondanks het feit dat in deze periode nogal van personeel is gewisseld.
2026年4月14日
Beter Horen - Heerlen からの回答
Beste meneer Bos,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u al 37 jaar bij ons komt in Heerlen. We zijn blij te horen dat u onze vriendelijkheid en behulpzaamheid waardeert, ondanks de personeelswisselingen. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede hoortest
Goede hoortest, ook met klanken.
Goede uitleg en ze nemen de tijd
Vriendelijk personeel.
Ze proberen je niet meteen het duurste toestel uitproberen maar zoeken naar een toestel dat bij je gehoorproblemen past.
2026年3月24日
Beter Horen - Heerlen からの回答
Beste mevrouw Beijer- Gommans,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heerlen, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel behulpzaam en vriendelijk.
2026年1月27日
Beter Horen - Heerlen からの回答
Beste mevrouw Piters,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heerlen, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik word altijd vriendelijk behandeld…
Ik word altijd vriendelijk behandeld en zijn leuke en goede ontvangst van deze mensen
2026年1月20日
Beter Horen - Heerlen からの回答
Beste P. Zirbi - Braad,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heerlen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Perfecte afspraken en deze ook precies…
Perfecte afspraken en deze ook precies nagekomen.
Zeer klanrvriendelijk en behulpzaam en adviserend.
Zeer tevreden
2026年1月13日
Beter Horen - Heerlen からの回答
Beste meneer Jacobs,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heerlen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen - Heerlen からの回答
Beste R. Bosma,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heerlen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen - Heerlen からの回答
Beste H.J. Quadvlieg,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heerlen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen - Heerlen からの回答
Beste H.M.H. Vonken,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heerlen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke werknemers👌
Vriendelijke werknemers👌
Die goed uitlegden hoe alles werkte,
Mogelijkheden van telefoon,kasje tv
Schoonmaak spullen enz enz
De kosten uitlegden en de mogelijkheden ervan.
Naar buiten gelopen elke keer met een glimlach en tevredenheid
2025年10月28日
Beter Horen - Heerlen からの回答
Beste J. Rijksen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heerlen en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en dat u elke keer met een glimlach naar buiten loopt. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Blij met mijn nieuwe hoortoestel
Bij mijn 2e afspraak gelijk het nieuwe hoortoestel gekregen.
En meteen alles goed afgesteld.
Ben ook blij dat dit hoortoestel voorzien is van bluetooth, dus kan vanaf nu telefoneren.
Dit is voorheen met andere toestellen nooit gebeurd.
En ik werd er heel goed geholpen.
Met vriendelijke personeel.
2025年9月12日
Beter Horen - Heerlen からの回答
Geachte meneer Dieteren,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Eind goed al goed!!
Op 7 oktober rond 14:30 uur klantenservice gebeld over een beloofd product..Een zeer klantonvriendelijke dame ((Oost-Europees accent) stond mij te woord. Niet empatisch en ze hing plotseling gewoon op. Vandaag 8 oktober mijnheer Conemans gesproken van filiaal Heerlen. Deze mijnheer Conemans snapt wel hoe je met klanten moet omgaan. Fijn gesprek gehad en de beloofde TV Streamer zou voor mij klaargelegd worden. Zo kan het dus ook. Bravo. Misschien eens uitzoeken wie mij gisteren zo onbeleefd te woord heeft gestaan. Uiteindelijk eind goed al goed.
2025年10月7日
自発的なレビュー
Beter Horen - Heerlen からの回答
Geachte meneer Lemmens,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze klantenservice. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen geven. Onze oprechte excuses hiervoor. Deze signalen nemen wij serieus en deze situatie zal met de desbetreffende klantenservice medewerker besproken worden om herhaling te voorkomen.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de Beter Horen winkel in Heerlen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen - Heerlen からの回答
Geachte meneer Cox,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Een aanrader.
Beter Horen was niet mijn eerste contact met een audicien. Maar de aanpak van Beter Horen was vanaf het begin uitstekend. Professioneel en effectief. Dank zij de deskundigheid van mevr. S. Loomans. Ik gebruik de hoortoestellen vanaf 8 uur 's morgens tot 's avonds 11 uur zonder problemen. Een aanrader voor iedereen die ( het ) wilt horen.
2025年9月30日
Beter Horen - Heerlen からの回答
Geachte meneer/mevrouw de Jong,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer goed en profesioneel geholpen
2025年9月9日
Beter Horen - Heerlen からの回答
Geachte mevrouw Riet,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen - Heerlen からの回答
Geachte meneer Spierts,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De medewerkers zijn vriendelijk en zeer…
De medewerkers zijn vriendelijk en zeer behulpzaam.
Ik werd uitstekend te woord gestaan, met een geweldige uitleg omtrent het gebruik van het gehoor
toestel.
2025年8月5日
Beter Horen - Heerlen からの回答
Beste meneer/mevrouw Ploumen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heerlen. Wij zijn blij om te horen dat wij u goed hebben kunnen informeren over de hoortoestellen en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。