BettCo Boxspringbetten レビュー 98

Achtung ‼️
Ich habe im Februar ein Bett dort bestell und auch bereits bezahlt. Das Bett hätte spätestens bis Ende März geliefert werden sollen. So schön, so gut! Zu Beginn habe ich auch telefonisch 2 mal jemanden erreicht und wurde immer um eine Woche vertröstet. Dann aber habe ich niemanden erreicht, das Bett ist noch immer nicht geliefert und erreichen tut man niemanden mehr. Bei über 2000€ Warenwert macht das Bauchschmerzen. Jeglicher Versuch der Kontaktaufnahme verläuft ins Leere. Auf eine Fristsetzung zur Lieferung bzw. Rücktritt vom Kaufvertrag wird ebenfalls nicht reagiert. Ich würde dort besser nichts kaufen.

Ich habe meine Bestellung vor der Lieferung storniert, Nach 10 Tagen noch immer keine Eingangsbestätigung trotz mehrmaliger Anmahnung, keine Rückmeldung, keine Rückzahlung des bereits geleisteten Kaufpreises.
Ich kann die Firma nicht empfehlen

Achtung: Falschlieferung, kein Support und teure Rücksendekosten!

Ich kann vor dieser Firma nur ausdrücklich warnen. Meine Erfahrungen sind durchweg negativ:

Lieferzeit: Die angegebene Lieferzeit wurde um weit mehr als 3 Wochen überschritten.

Falschlieferung: Statt der bestellten zwei Einzelmatratzen wurde eine große Matratze (180x200 cm) geliefert. Ein klassischer Packfehler, der passieren kann, aber der Umgang damit ist inakzeptabel.

Kein Kundenservice: Auf mehrere E-Mails bezüglich eines Umtauschs wurde überhaupt nicht reagiert. Es herrscht absolute Funkstille.

Probleme bei Konfliktlösung: Erst nach Einschaltung von PayPal gab es eine Reaktion. Hier wurde jedoch dreist behauptet, ich solle die falsch gelieferte, sperrige Matratze auf EIGENE Kosten zurücksenden. Ein Umtausch wurde gar nicht erst angeboten.

Qualität: Abgesehen vom Service lässt auch die Qualität der Ware nicht zu wünschen übrig und überzeugt mich nicht.

Fazit: Kein Support, keine Unterstützung und man bleibt auf den Fehlern des Verkäufers sitzen. Absolut nicht empfehlenswert!

Ich habe mein neues Bett letztes Jahr über BettCo bestellt. Die Erfahrung im Shop war einfach und transparent, einige Wochen später kam das Bett im vereinbarten Zeitraum.

Das Bett ist wunderschön, wurde geliefert (nicht aufgebaut, wie vereinbart). Wir haben es dann einfach selbst zusammengesteckt, das war mehr als einfach. Der Topper kam ca. 2 Wochen später aufgrund von Lieferschwierigkeiten, ist aber kein Problem gewesen. ICH LIEBE DIESES BETT, mein Leben hat sich sehr verbessert seitdem ich gut schlafe. Gönnt euch das!

Dazu haben wir 2 Kissen geschenkt bekommen. Der einzige Wermutstropfen war, dass ein Reißverschluss davon schnell kaputt ging. Aber dem geschenkten Gaul.... :)

Das sind richtige Betrüger, das Bett kommt viel später an als angegeben. Hier steht Rückforderungen zu. Auch hier hat man mich belogen und gesagt dass ich mein Geld beziehungsweise ein Teil davon zurückbekomme innerhalb von ein bis zwei Wochen. Es ist jetzt inzwischen schon mehrere Wochen her und jetzt werde ich ignoriert und bekomme mein Geld nicht wieder. Daher werde ich das jetzt über den Anwalt machen. Fast bloß auch, wo ihr kauft

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit zwei Betten – Rückgabe problemlos, aber Qualität für mich unzureichend

Bewertung:

Ich habe bei Bettco zwei Betten bestellt – beide wurden letztendlich wieder zurückgeschickt, weil sie meinen persönlichen Erwartungen an Qualität und Verarbeitung nicht entsprochen haben.
Bei einem der Betten war bereits bei der Lieferung ein Riss im Material sichtbar. Dadurch konnte man gut erkennen, dass die Konstruktion für meinen Eindruck überwiegend aus beschichteten Platten, Stoff und einer dünnen Schaumschicht bestand. Für mich persönlich fühlte sich das sehr synthetisch und insgesamt wenig hochwertig an, weshalb ich darauf nicht schlafen konnte.

Im Kontakt mit dem Kundenservice wurde anfangs freundlich reagiert, im weiteren Verlauf der Rückgabe wirkte der Umgang für mich jedoch zunehmend knapper und eher unfreundlich. Auch die Preis-Leistung passt für mich nicht – insbesondere da die Betten nach meinem Kenntnisstand im europäischen Ausland gefertigt werden und nicht in Deutschland, wie ich ursprünglich angenommen hatte.

Wichtig zu erwähnen ist auch:
Dies ist mittlerweile meine dritte Bewertung, da meine vorherigen Bewertungen auf mehreren Plattformen gelöscht wurden, obwohl ich Trustpilot bereits die angeforderten Kontounterlagen per E-Mail zugeschickt habe. Aus meiner Sicht entsteht dadurch leider der Eindruck, dass kritische Erfahrungen weniger sichtbar bleiben.

Zusammenfassend kann ich die Betten aus meiner persönlichen Erfahrung heraus leider nicht empfehlen, da sie für mich qualitativ nicht überzeugend waren und der gesamte Ablauf eher mühsam

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Bettes. Es erfüllt alle meine Erwartungen. Die Verarbeitung ist hervorragend, und das Bett ist nicht nur äußerst bequem, sondern auch ein echter Blickfang im Zimmer.

Mein Bett wurde zwar mit etwas Verspätung geliefert, aber die Monteure waren super freundlich und professionell. Leider hatte ich mich bei den Maßen vermessen und das Kopfteil passte nicht in mein Schlafzimmer. Nach kurzer Rücksprache mit dem Kundenservice war das Problem schnell gelöst: Ich bekomme ein neues Kopfteil in der passenden Größe als Sonderanfertigung – völlig unkompliziert. Ich dachte schon, ich müsste mich mit einer Rückgabe und Verzögerung herumschlagen, aber BettCo hat mir wirklich sehr geholfen. Top Service!

Unter aller Kanone Teil II

Bett wurde am 11.06. bestellt, geliefert wurde es am 13.08.2025, Kissen kamen am 22.08. und der Matratzenschoner am 20.09.2025.
Nachlass wurde gegeben, insofern wurde bezüglich der Versprechen eingehalten, was auch versprochen
wurde.
Zum Bett:
Bin sehr zufrieden, keine Rückenschmerzen mehr. Danke
Für weitere Ausführungen hab ich nun wirklich keinen Bock mehr.

Sehr bequemer Topper
Rückenschmerzen endlich weg
Passt sich perfekt den Körper an
Kann ich nur weiterempfehlen

Ich habe mein Boxspringbett vor 2 Jahren bei Bettco bestellt. Die Lieferung war reibungslos und bin sehr zufrieden mit meinem Bett. In den letzten Monaten ist die Matratze etwas eingeweicht und hat eine Mulde gebildet. Habe mich an Bettco gewendet, sehr Kundenfreundlich und konnten mir sehr schnell helfen. Obwohl ich nach der Garantiezeit angerufen habe, bekomme ich 2 neue Matratzen und den Topper noch dazu. Sehr guter Service, bin sehr zufrieden.

Ich habe mich vor einiger Zeit für das BettCo Boxspringbett entschieden und bin rundum zufrieden.

Die Abwicklung war unkompliziert und die Lieferung innerhalb des prognostizierten Zeitraums.

Auch auf Rückfragen und Anregungen hat der Kundenservice schnell & einsichtig geantwortet.

Würde jederzeit wieder ein Bett dort kaufen.

Das Bett ist wunderschön und von wirklich sehr guter Qualität. Man schläft wie auf Wolken und wacht jeden Morgen erholt auf. Das Bett ist ein Highlight in meiner Wohnung und ich habe schon viele Komplimente diesbezüglich bekommen. Zwar mussten die Nachttische einmal ausgetauscht werden aufgrund eines Defektes, aber was Kundenservice angeht, zögerte Bettco keine Minute. Auch die neuen Nachttische wiesen Makel auf, die auf meine Anfrage hin direkt rabattiert wurden - ohne Probleme. Klare Empfehlung!

Wie waren sehr zufrieden haben schon das 3 mal gekauft und ich würde jedem diese Firma Bett & co weiter empfehlen
Schnelle Lieferung persönlicher Kontakt
Bestes Bett super Matratzen

Gute Qualität, guter Service inkl Aufbau

Sehr schönes Bett und gute Qualität. Wir lieben es ♥️. Liefertermin war sogar früher als angegeben. 2 Mann Lieferung bis an den Verwendungsort. Aufbau war in 30 Min erledigt und Monteure sehr freundlich. Einen Stern Abzug gibt es für den Kundenservice, hatte eine Anfrage wegen des Matratzencover gestellt, diese Frage blieb unbeantwortet. Auch die Schwebefüße würde ich nicht mehr nehmen, stehen zu sehr im Focus. Hier lohnt es sich optisch hochwertigere Füẞe auszusuchen.

Schnelle und gute Lieferung, schneller Aufbau und super bequemes Bett.

Guter Service insb. die Abstimmung mit dem Kunden. Zuverlässige Lieferung und nettes Personal.

Super Service! Sehr nettes Personal, das Fragen schnell beantwortet. Kann ich nur empfehlen 👍.