Bascom レビュー 

Vandaag een probleem besproken met Rogier van den Berg. Probleem werd snel en doeltreffend opgelost.
Rustig, geduldig en zeer vriendelijk. Prima service.
Groet Klaas

Na een jaar zeer goede werking een probleem met opname van een camera. Na een mailtje naar Bascom dadelijk antwoord en ik kreeg de vraag van Michael of hij op afstand naar mijn instellingen kon zien. Na toestemming heeft Michael alles nagezien en mijn instellingen aangepast. Alles werkt perfect en de goede service is veel beter dan verwacht. Bedankt Michael.

We hebben al jaren enkele buitenshuis camera's, en ja...er gaat wel eens iets defect .
De service blijft uitstekend door mee te denken in oplossingen en nu ook gratis een adapter ontvangen na al die jaren... top !!

Jarenlang heb ik een probleemloos systeem gehad, maar doordat ik m'n gsm moest vervangen kreeg ik geen pushmeldingen meer.
Na zelf een hele tijd te knoeien, heb ik contact opgenomen met het helpcentrum van bascom en ben daar bijna onmiddellijk verder geholpen door Michael van Rozen en binnen het uur was alles weer zoals het vroeger was.
Prima werk, top service.
Dankjewel

Sinds kort in het bezit van het camerasysteem en ben zeer tevreden over de eenvoudige installatie,en vooral 5 sterren waard de support

Een zeer goed bedrijf en vriendelijke mensen met kennis.
Uitmuntende klantservice, als er problemen voor doen met je camera systeem.
Super ga zo door

De medewerkers zijn altijd zeer behulpzaam. Een verademing.

De service en de behulpzaamheid bij problemen of vragen is zeer uitstekend, steeds vriendelijk en correct .
Een aanrader !

Op zondag stuurde ik een email omdat ik een probleem had. Maandagmorgend kreeg ik al antwoord. Enkele email gewissel en mijn probleem was opgelost. De service van Bascom is snel en correct.

Zeer service gericht bij problemen.
Verbinding was weggevallen en harde schijf kaduuk.
Alles weer netjes opgelost.

Problemen met de oude camera's en om advies gevraagd, goed geholpen en probleem opgelost ondanks dat de camera's al vele jaren geleden bij Bascom waren gekocht ..dat is pas service!

Erg blij met het systeem en de service op afstand! Top

Zeer behulpvaardig, duidelijke uitleg hoe de twee records die ik heb een software update moesten krijgen. Alles werd rustig en goed doorgenomen.

Duidelijk antwoord.

Probleem met camera systeem na stroomuitval is zeer snel opgelost middels een korte mail.

Goeie service, rond de middag bericht, en al na een half uur contact, en alles opgelost met de camera's waar ik al lang mee zat te sukkelen. Goeie raad, niet lang wachten als je een probleem hebt, durven vragen en het komt in orde.

Schitterend product....prima service, zeer goede telefonische en online ondersteuning, zouden meer bedrijven moeten doen..;-)

Snelle levering en eenvoudige installatie.
Goede camera's met vooral goed nachtzicht.
Duidelijke beelden op monitor en via de app op tablet en mobiel.
Waar ik helemaal blij en tevreden over ben is de communicatie en nazorg.
Zelden zo'n snelle service en reactie gehad dan bij dit bedrijf.
Door Tom is de recorder op afstand getuned / nageregeld. Perfect zeker aan te bevelen.

Zeer snel en goed geholpen bij het oplossen van mijn probleem. Vriendelijk en deskundig personeel hebben mij hierbij geholpen. Hiervoor dan ook mijn hartelijke dank.