Big Difference GmbH & Co. KG ロゎ
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Big Difference GmbH & Co. KG レビュヌ 

462
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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.7

卞売業者
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Super Ware und unschlagbare Preise... ... und fÃŒr besonders belastete Bauteile im Modellbau bekommt man noch den UHU Endfest 300 den man mittlerweile als Privatperson nicht mehr kaufen kann... Klar... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Nachdem ich mein Produkt ausgewÀhlt habe,ging die Bestellung und der Empfang zÃŒgig und Reibungslos. Jetzt habe ich es auch geschafft (Temperatur!) den Kleber zu nutzen,um meine Airlineschienen anzuk... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Blitzschnelle Lieferung und gute QualitÀt! Einziger Minuspunkt, der Sekundenkleber macht weiße RÀnder/AusblÃŒhungen. Ist nicht wirklich schlimm, es war halt nur explizit erwÀhnt dass er es nicht macht.... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Der Kleber fÃŒr den Pool ist super. Firma in Bad Bramstedt, könnten sofort hinfahren und die Ware abholen. Als wir da waren, stand die Ware bereits dort und die Mitarbeiter wussten sofort, wer wir ware... もっず芋る

䌁業情報

  1. 卞売業者
  2. RV 甚品店
  3. カヌ バッテリヌ販売店
  4. 倪陜゚ネルギヌ装眮提䟛業者
  5. 電子機噚アクセサリ卞業者
  6. 留め具提䟛業者

圓該䌁業による蚘述

Seit 2011 steht die Big Difference GmbH & Co. KG in Bad Bramstedt fÃŒr hochwertige Produkte im Groß- und Einzelhandel. Unser Sortiment reicht von Everglue Klebstoffen und Zubehör fÃŒr Wohnmobile und Caravans ÃŒber innovative Elektronik bis hin zu VANVOLT LiFePO4-Batterien und Ambiti Camping-Toiletten-ZusÀtzen. Dabei legen wir größten Wert auf QualitÀt, Kundenzufriedenheit und eine schnelle Lieferung ohne Mindestbestellwert. Mit unserem umfassenden Angebot und der Möglichkeit, auch Großmengen zu beziehen, bieten wir optimale Lösungen fÃŒr unterschiedlichste Anforderungen – von der Einzellieferung bis zur gewerblichen Ausstattung. GeschÀftskunden erhalten nach Registrierung und DatenÃŒberprÃŒfung Sonderkonditionen. Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift oder auf Rechnung. Im Online-Shop akzeptierte Zahlungsarten sind Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, PayPal, PayPal Ratenzahlung, Giropay, Lastschrift, Ratepay, iDEAL, Przelewy24, MyBank, Blik, Satispay und Bancontact.

連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

462件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

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この䌁業は顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.7

すべおのレビュヌ

(462)

過去12か月のレビュヌ数: 0件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち2の評䟡

Kundenservice reagiert nicht auf Reklamation.

Dass Motoren von Big Difference "grÌndlich getestet" werden, halte ich fÌr unwahrscheinlich. Auch die Behauptung ich hÀtte den Motor Ìberlastet, entspricht nicht den Tatsachen, da ein 4S Lipo mit einer 13x8 Luftschraube genau in dem von ihnen angegebeben Bereich liegt. Der erste Supportmitarbeiter hat sogar behauptet, ich hÀtte einen zu kleinen Propeller verwendet und dadurch den Motor Ìberdreht, was technisch gar nicht möglich ist. Das zeigt eigentlich nur, wie wenig Sachverstand ihrerseits hier vorherrscht und dass ihre Behauptungen auf reinen Spekulationen beruhen.

Am 08.05. habe ich einen Brushless Motor erworben und auch gleich getestet. Ich musste feststellen, dass dieser wohl einen technischen Defekt hatte. Als ich dies reklamierte, schickte man mir einen Ersatzmotor, was ich erst mal sehr positiv fand. Dieser wies allerdings den selben Fehler auf. Als ich dies am 27.05. reklamieren wollte, bekam ich keine Antwort. Daraufhin versuchte ich es am 06.06. nochmals - wieder keine Antwort. Ich versuchte es auch einige Male per Chat - ohne Erfolg. Daraufhin hinterließ ich bei Trustpilot eine Bewertung ÃŒber diesen Vorgang. Ich versuchte es nun am 10.06. ein letztes Mal mich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen und bekam als Antwort, dass ich mich wohl nicht an die Konfigurationsvorgaben gehalten hÀtte, was nicht stimmt. Am selben Tag bekam ich nun zudem die Antwort, dass meine Bewertung auf Trustpilot auf falschen Angaben beruhen, dass man die Bewertung an die Rechtsabteilung weitergeleitet hat und ich womöglich wegen ÃŒbler Nachrede oder falschen Tatsachenbehauptungen angeklagt werden könnte. So kann man natÃŒrlich auch versuchen, unliebsame Bewertungen wieder loszuwerden...

2024幎6月10日
Big Difference GmbH & Co. KG ロゎ

Big Difference GmbH & Co. KG からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Wie bereits in unserer Korrespondenz erlÀutert, haben wir den ersten Motor aus Kulanz ausgetauscht, obwohl Ihre Nutzung außerhalb der empfohlenen Spezifikationen lag. Leider ist auch der zweite Motor durch unsachgemÀße Nutzung beschÀdigt worden. Unsere Motoren werden grÃŒndlich getestet und bei sachgemÀßer Anwendung sind bisher keine vergleichbaren Probleme aufgetreten.

Ihre Aussage, dass Sie sich an die Konfigurationsvorgaben gehalten haben, entspricht nicht den von Ihnen gemachten Angaben. Die von Ihnen gewÀhlten Spezifikationen Ìberschreiten die empfohlenen Werte, was zur BeschÀdigung der Motoren gefÌhrt hat. Dies geht auch klar aus unserer E-Mail-Korrespondenz hervor.

BezÃŒglich Ihrer Bewertung auf Trustpilot möchten wir klarstellen, dass uns daran gelegen ist, dass alle Bewertungen auf tatsÀchlichen Gegebenheiten beruhen. Falsche Tatsachenbehauptungen schaden nicht nur unserem Ruf, sondern verfÀlschen auch das Bild fÃŒr andere Kunden. Es ist keineswegs unsere Absicht, kritische Stimmen zu unterdrÃŒcken, sondern sicherzustellen, dass Bewertungen fair und wahrheitsgemÀß sind.

Die Verzögerung bei der Kommunikation bedauern wir und arbeiten daran, unsere Reaktionszeiten zu verbessern. Ihre E-Mails wurden jedoch alle beantwortet, und wir haben versucht, Ihnen umfassende UnterstÌtzung zu bieten.

Wir sind stets bemÃŒht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. In diesem Fall bedauern wir, dass Ihre Erwartungen nicht erfÃŒllt wurden, möchten aber klarstellen, dass die Zerstörung der Motoren auf unsachgemÀße Nutzung zurÃŒckzufÃŒhren ist.

Mit freundlichen GrÌßen,

Adam Piechowski
GeschÀftsfÌhrer

Big Difference GmbH & Co. KG

5぀星のうち3の評䟡

Mein Schreiben vom 03.06 blieb unbeantwortet

Mein Schreiben vom 03.06 info-big-difference.com blieb leider unbeantwortet. So das ich mich bei einem Wettbewerber nach einer Ersatz-Kartuschenpistole umsehen musste. Trotzdem wÀre die Erstattung oder Verrechnung wÌnschenswert.
Der Kleber Felsenfest und das Dichtmittel Everglue Caravan Glue haben sich bis hier bewÀhrt.

Reklamation

Auftrag: AU-377025

1 piece(s) Everglue cartridge gun metal version for 1K cartridge 310ml manual
leider ist die Kartuschenpistole defekt, sie hakte zunÀchst und dann gab es keine Druckaufbau die Kartusche wird nicht mehr geleert, der Stempel rutscht durch.

2024幎5月28日
Big Difference GmbH & Co. KG ロゎ

Big Difference GmbH & Co. KG からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÌr Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Schreiben unbeantwortet geblieben ist und Sie mit unserem Service unzufrieden waren.

Leider kann es in Stoßzeiten oder bei unvorhergesehenen AusfÀllen zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir stets bemÃŒht sind, alle Anfragen gewissenhaft und so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Ihre Reklamation bezÌglich der defekten Kartuschenpistole haben wir geprÌft und gestern eine Gutschrift aus Kulanz veranlasst. Wir hoffen, dass diese Lösung zu Ihrer Zufriedenheit ist und entschuldigen uns nochmals fÌr die Unannehmlichkeiten.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Kleber Felsenfest und dem Dichtmittel Everglue Caravan Glue bisher zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur VerfÌgung. Sollten Sie mit der Lösung Ihres Anliegens zufrieden sein, wÀren wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie Ihre Bewertung auf Trustpilot entsprechend anpassen könnten. Positive Bewertungen sind fÌr uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis und Ihre UnterstÌtzung.

Mit freundlichen GrÌßen,

Adam Piechowski
GeschÀftsfÌhrer

Big Difference GmbH & Co. KG

5぀星のうち3の評䟡

Produkte tun was sie sollen

Produkte tun was sie sollen, aber diese nervigen Erinnerungs-Mails, man solle sie hier bewerten gehen mit richtig auf den Keks.

2024幎4月26日
Big Difference GmbH & Co. KG ロゎ

Big Difference GmbH & Co. KG からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÌr Ihre offene RÌckmeldung. Wir verstehen, dass unsere Erinnerungs-E-Mails zum Abgeben einer Bewertung störend wirken können und entschuldigen uns dafÌr. Diese Erinnerungen sind wichtig, um anderen Kunden authentische Einblicke zu geben und ihnen bei ihren Kaufentscheidungen zu helfen.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Ìberlegen, wie wir unsere Kommunikation verbessern können, um die Balance besser zu halten.

Mit freundlichen GrÌßen,

Adam Piechowski
GeschÀftsfÌhrer

Big Difference GmbH & Co. KG

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レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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