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TrÚs bonne expérience avec Big Bag Express. Jâai eu lâoccasion dâéchanger avec Christophe, qui mâa parfaitement conseillé du début à la fin. Professionnel, réactif et surtout trÚs clair dans ses... ãã£ãšèŠã
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J ai passé cde de 12 Big Bag de gravillons decoratifs. Personnel compétent, a l ecoute, livraison rapide et efficace. Prix des livraisons tres corrects. Les chauffeurs tres sympathiques, et arrangean... ãã£ãšèŠã
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Jâai commandé du gazon synthétique chez Big Bag Express et tout sâest super bien passé. La qualité du gazon est top, bien dense et agréable au toucher, parfait pour un rendu naturel. La livraison a ét... ãã£ãšèŠã
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Expert en granulats de chantier et décoration depuis plus de 10 ans ! Big Bag Express c'est un BIG BAG quand vous voulez et où vous voulez dans les Alpes-Maritimes au moyen de nos grues ou en France grâce à une service de livraison PREMIUM. Notre gamme sâétend des graviers de décoration, aux sables colorés, jusquâaux produits plus spécifiques comme les pierres à Gabions, la terre criblée ou le marbre de Carrare. Big Bag Express vous propose également de belles Sculptures & Monolithes de Marbre et une large gamme de gazons synthétiques ainsi que des solutions "clefs en mains" pour vos aménagements paysagers.
70 route Grenoble, 06670, Colomars, ãã©ã³ã¹
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Super je recommande super adresse pour lâaménagement extérieur ! ðð»
Big Bag Express ããã®åç
Merci beaucoup pour votre recommandation ! ð¬
Nous sommes ravis que notre service ait contribué à votre aménagement extérieur. à trÚs bientÃŽt pour de nouveaux projets ! ðªð¿
Je recommande fortement,un choix énorme en granulat de décoration et la livraison au top ! Merci encore
Big Bag Express ããã®åç
Un grand merci pour votre message ! ð
Nous sommes heureux que notre large choix de granulats et la qualité de notre livraison aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs aménagements !
Big Bag Express ããã®åç
Merci pour votre retour ! ð
Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée dans les délais. Nâhésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets.
TrÚs bon contact. Livreur agréable. Produit conforme à ce que je recherchais. Merci !
Big Bag Express ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour positif ! ð
Nous sommes ravis que le contact, la livraison et le produit vous aient pleinement satisfait. à trÚs bientÎt.
Je me fournis réguliÚrement chez Big Bag Express et je suis toujours satisfait. Service rapide et une équipe professionnelle.
Je recommande les yeux fermés !
Big Bag Express ããã®åç
Bonjour et un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! ð
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre service et le professionnalisme de notre équipe répondent à vos attentes.
Votre confiance nous motive à continuer de faire toujours mieux. à trÚs bientÎt pour une prochaine commande !
Lâéquipe Big Bag Express ðª
Toujours chez eux
et on a pas encore fini rien a dir on se sert que chez vous !
Big Bag Express ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
A trÚs vite ð
Big Bag Express
Big Bag Express ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
A trÚs vite chez Big Bag Express
Jâai commandé du gazon synthétique chez Big Bag Express et tout sâest super bien passé. La qualité du gazon est top, bien dense et agréable au toucher, parfait pour un rendu naturel. La livraison a été rapide et le produit bien emballé. Mention spéciale au service client qui est facilement joignable et à lâécoute. Je recommande sans hésiter, trÚs pro du début à la fin !
Big Bag Express ããã®åç
Toute l'équipe vous remercie pour commentaire.
à bientot chez Big Bag Express ð
Un service de qualité. Ils ont été trÚs gentils à répondre toutes les questions qu'on avait avant la commande, et la livraison c'est trÚs bien passé, dans le jour et horaire convenus et avec des livreurs coopératifs a trouver la meilleure solution. Je vais certainement faire appel à Big Bag Express pour mes futurs projets.
Big Bag Express ããã®åç
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour.
à bientot chez Big Bag Express ð
je commande du gravier via Leroy Merlin (3000Kg en 4 sacs) l'offre reprend "transport gratuit". Le déchargement n'a pas eu lieu étant donné que les conditions n'étaient pas remplies!? (j'ai omis de consulter les "caractéristiques") mon accÚs étant de gravillon et leur matériel était inadéquat! Mon remboursement a été débité de 366⬠de frais de transport. Big Bag Express et/ou Leroy Merlin m'a arnaquée : une commande de 598⬠: 232⬠de marchandise et 366⬠de frais de transport, la "bonne blague" un camion poids lourd qui arrive d'Avignon jusqu'à Paradou uniquement pour moi quel luxe!
Je confirme qu'il s'agit d'une arnaque bien ficelée
A présent vous précisez qu'il s'agit d'une gravier "balast??" je viens d'emménager et je recherchais du simple gravier pas trop cher pour regarnir mon entrée et j'ai opté pour Leroy Merlin dont je connaissais le sérieux. J'ai acheté du gravier en promo à 399⬠livraison gratuite. Pourquoi consulter "caractéristiques" dans ce cas, du gravier c'est du gravier!
Il aurait fallu indiquer "CONDITIONS DE LIVRAISON" et non pas "CARACTERISTIQUES" aucun rapport!!!
je suis Belge (bienvenue en France) mais je maîtrise suffisamment la langue française que pour savoir que "caractéristiques" d'un produit n'est pas "conditions de livraison" et dans ma petite tête de retraitée je n'ai pas jugé utile de consulter les caractéristiques d'un gravier...
dans le moteur de recherche internet j'ai introduit "gravier" et parmi les divers fournisseur j'ai choisi Leroy Merlin qui proposait du gravier en promo avec livraison gratuite sans aucune mention des conditions de livraison que j'aurais consultées mais caractéristiques du produit
j'ai demandé et j'attends une facture
Big Bag Express ããã®åç
Bonjour,
Nous prenons note de votre nouvel avis et souhaitons, une fois de plus, rétablir les faits.
Vous avez passé commande via Leroy Merlin, dâun produit référencé comme du ballast gris, un matériau technique destiné aux remblais et fondations, non destiné à un usage décoratif ou piétonnier. Ce point, ainsi que les modalités de livraison (camion 19 tonnes, sans grue, nécessité dâun sol dur et carrossable) sont clairement indiqués dans lâonglet âCaractéristiquesâ sur la fiche produit.
Nous comprenons que le libellé âCaractéristiquesâ puisse prêter à confusion, mais nous tenons à souligner que nous nâavons aucun contrÃŽle sur lâorganisation des informations affichées sur le site Leroy Merlin, ni sur le titre des onglets ou leur emplacement. Si vous estimez que cette présentation prête à confusion, nous vous invitons à faire directement remonter votre remarque à Leroy Merlin, seul responsable de la mise en page de son interface.
Concernant les frais retenus :
Le transport était gratuit à lâaller, sous condition que la livraison soit réalisable.
Le retour de 3 tonnes de marchandise sur 4 palettes, aprÚs déplacement du transporteur, a généré des frais logistiques, que nous avons avancés.
Vous avez été remboursée du solde, sans autre retenue.
Qualifier cette opération dâarnaque bien ficelée" est non seulement injuste mais diffamatoire. Nous avons appliqué nos conditions de vente en toute transparence, comme cela est le cas pour lâensemble de nos clients.
Nous restons disponibles si vous le souhaitez.
Cordialement.
Parfait du premier contact jusqu'Ã la livraison.
A recommander
Big Bag Express ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour la confiance accordée.
A bientÃŽt chez #bigbagexpress
au top malgrÚs quelques dechets( plastique/métal) dans les bag
Big Bag Express ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et pour avoir souligné le bon rapport qualité/prix de nos produits.
Nous prenons cependant bonne note de votre remarque concernant la présence de quelques déchets dans les big bags. Cela reste exceptionnel, mais soyez assuré que nous allons renforcer nos contrÃŽles qualité afin dâaméliorer encore le tri et la propreté de nos matériaux.
A bientÃŽt chez Big Bag Express.
Big Bag Express ããã®åç
Bonjour et un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis dâapprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix ainsi que de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir bientÃŽt !
Je suis ravi de mon expérience client avec BigBag Express,
Déjà , j'ai eu besoin de re-faire 3 ou 4 fois mon devis avant d'arriver à la version définitive, la personne qui s'est occupée de moi (Fanny) du début à la fin a toujours été serviable et efficace.
Par ailleurs, ayant une toute petite entrée chez moi, elle a tout tenté pour faire arriver ma livraison plus vite, jusqu'à dépêcher un camion 19T qui a tenté sa chance (en vain) et finalement, c'est un transporteur indépendant qui a fait ma livraison avec un petit camion en 2 rotations
Un grand merci à Fanny et au chauffeur d'avoir tenté le coup
à la fin du compte, la prestation de livraison de sable pour mon terrain de pétanque a été plus cher que les matériaux, mais c'est le jeu quand on a une petite allée pour rentrer chez soi.
En tout cas je suis super satisfait de BigBag Express
Big Bag Express ããã®åç
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si détaillé et positif ! ð
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec BigBag Express vous a donné satisfaction, malgré les défis logistiques liés à votre accÚs.
Fanny vous remercie tout particuliÚrement pour votre gentil mot â elle met toujours un point d'honneur à accompagner nos clients du début à la fin, et votre témoignage en est la plus belle récompense.
Nous saluons également votre compréhension face aux contraintes de livraison et votre reconnaissance envers nos chauffeurs. Câest grâce à des clients comme vous que notre travail prend tout son sens.
Profitez bien de votre terrain de pétanque, et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet !
Bien cordialement,
Lâéquipe BigBag Express
big bag express est une entreprise sérieuse et réactive, bon accueil physique et par téléphone. Ne pas hésiter à faire appel à leur service.
Big Bag Express ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
A trÚs vite chez Big Bag Express
J'ai appelé le matin même pour livraison l'aprÚs midi et ils ont su se rendre disponible pour pouvoir me livrer en temps et en heure , de plus le chauffeur a pu me livrer exactement là ou je le souhaitais alors que rien ne l'obligeait . trÚs bonne expérience
Big Bag Express ããã®åç
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez vécu une bonne experience.
Cordialement
Big Bag Express ããã®åç
Bonjour et un grand merci pour votre retour positif ! ð
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance.
à bientÎt !
Parfait rapide et sans contexte,les moins cher de la cÎte d azur sans enlÚve de la qualité
Big Bag Express ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire ! ð
Nous sommes ravis que notre rapidité, nos tarifs compétitifs et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur la CÃŽte dâAzur !
Big Bag Express ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! ð
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et de notre service de livraison. Le sourire fait partie de la maison !
Au plaisir de vous servir à nouveau trÚs bientÎt.
Je crois qu'il y a une Camion de 3 tonnes et demie pour les livraisons.
Big Bag Express ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre message et votre intérêt ! ð
Petite précision : nous nâutilisons pas de camions de 3,5 tonnes, mais des camions plus adaptés à nos livraisons, dâun tonnage de 16 à 19 tonnes.
Nâhésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur lâaccessibilité ou les conditions de livraison.
à bientÎt !
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