BigMat レビュー 9

Magasin minable. Sur le site web, impossible de consulter les prix ou les stocks des magasins
Il faut donc demander un devis à chaque fois. Ça prend du temps, et à chaque fois, soit certains produits ne sont pas disponibles, soit ils proposent tout simplement un produit complètement différent dans le devis. J'en ai marre, je n'y remettrai plus jamais les pieds

A fuir ce fournisseur,
Nous sommes un professionnel du bâtiment, une des agence BIGMAT à facturé des matériaux sur le compte de notre société, (Une agence chez qui nous n'allons jamais) et a donner le matériel a des personnes qui ne font pas partie de notre société, pas de vérification d'identité de leurs part.
A ce jour aucune négociation est possible avec eux, ils nous demande de payer cette facture ou nous n'avons jamais eu le matériel.

suite à ma commande avec une livraison sur mon chantier tous les matériaux présentaient un défaut !!! j'ai fait 3 réclamations et aucune réponse de leur part , personne à les " épaules" pour assumer !!! ils vendent et après plus personne ... ils ont peur d'affronter les problemes .

Le livreur Marouan a été très consciencieux, ponctuel, sérieux, car nous avions beaucoup de matériaux à livrer, il a été à l'écoute de notre demande, très efficace, et très agréable, vraiment parfait. Merci beaucoup.

Des carrelages reçus cassés et remboursés 3 mois plus tard …
Un suivi des carrelages achetés garanti à plusieurs reprises qui s’avère faux. Le magasin bigmat cesse de travailler avec le fournisseur et réclame désormais des frais de livraison pour 2 boîtes demandés de plus de 130€. Je me retrouve dons avec une pose non terminé si je ne paye pas ces frais alors que je suis très bonne cliente . Honteux ! Fuyez ce magasin qui par ailleurs pratique des prix élevés

Bonjour,

Suite à une recherche sur votre site de charbon de bois grillo'bois de 50 litres j'obtiens un prix pour 5 pièces de 13.90€ et lorsque je contact le magasin de Challans on me fait un devis de 17.19€ hors taxe.

Je pense que la direction générale de la répression des fraudes serait content d'apprendre cela (je dispose d'un devis et d'une recopie d’écran de votre site) à moins que cela ne sois une erreur du magasin de CHALLANS mais je doute car aucune réponse de leur part âpres plusieurs e-mail ainsi que du siège de BIGMAT le contact est filtré par mail encore un problème d'internet.
Dans tous les cas fuyez cette enseigne, elle n'est pas fiable

‼️ ALERTE À LA DISCRIMINATION !!
SI VOUS AVEZ DES ORIGINE ÉTRANGÈRE DE PRÈS OU DE LOIN, ALORS N'ALLEZ SURTOUT PAS DANS CET ENTREPÔT !
MÊME SI VOUS ÊTES FRANÇAIS À 100% ET QUE VOUS AVEZ DES ORIGINE ÉTRANGÈRE LOINTAINE, OU QUE VOUS ÊTES FRANÇAIS MÉTISSÉ, OU FRANÇAIS NATAL D'ORIGINE JUIFS OU ARABE, ALORS N'ALLEZ SURTOUT PAS DANS CET ENTREPÔT CAR IL Y À DE LA DISCRIMINATION RACIALE ET DU TRAITEMENT DÉFAVORABLE DE LA PART D'AU MOINS 3 GÉRANT DE CET ENTREPÔT !
ET IL Y A MÊME DES COMPORTEMENT IRRESPECTUEUX PROVOCATEUR QUI RESSEMBLE À DES AGRESSIONS VERBALES ET À DU HARCÈLEMENT MORAL.
ET LORSQU'ON DEMANDE NOS DROITS DE CITOYENS À CES PERSONNE, ET DE NOUS SERVIR COMME N'IMPORTE QUEL AUTRE CLIENT, ILS N'HÉSITE PAS À NOUS MENACER EN DISANT "FAITE ATTENTION CAR IL Y À DU MONDE DERRIÈRE. FAÎTE ATTENTION. FAÎTE ATTENTION À VOUS CAR IL Y A DU MONDE DERRIÈRE !..."

SI IL M'ARRIVE UNE AGRESSION OU UN MALHEUR À L'AVENIR, ALORS IL NE FAUDRA PAS CHERCHER LOIN, CAR LES AUTEUR SERONT CERTAINEMENT AUTOUR DE CETTE ÉQUIPE !

VOICI CI-DESSOUS CE QU'IL CEST PASSÉ EXACTEMENT, ET LA PREUVE DE MES PROPOS.

JE SUIS VENU DANS CET ENTREPÔT IL Y A 10 JOURS POUR ACHETER DU SABLE AFIN D'AMÉNAGER MA TERRASSE.
IL Y AVAIT 2 CLIENTS FRANÇAIS DE SOUCHE DEVANT MOI QUI ONT ÉTÉ SERVIT TRES RAPIDEMENT ET AIMABLEMENT SANS AUCUNE ATTENTE.
PUIS VINT MON TOUR, ET LA PERSONNE AU COMPTOIR NE M'A PAS REGARDER NI PARLÉ, PUIS ELLE À PRIS SON TÉLÉPHONE ET ELLE C'EST MISE À PARLER PENDANT AU MOINS 10 OU 15 MINUTES EN ME FAISANT ATTENDRE DEVANT LE COMPTOIR, ET IL N'ARRÊTAIT PAS DE RÉPÉTER : "NON MAIS MOI J'AI RIEN POUR LUI DE TOUTE FAÇON... NON MAIS MEME SI IL DEMANDE JE LE SERVIRAIT PAS... NON MAIS J'AI RIEN POUR CELUI-LÀ... J'AI RIEN POUR LUI... JE LE SERVIRAIT PAS..." ECT...
IL À RÉPÉTÉ CE GENRE DE PHRASE MINIMUM 5 FOIS, JUSQU'À QUE JE ME SUIS SENTI VISÉ.
EN PLUS DE CELÀ, CETTE PERSONNE AU COMPTOIR REGARDAIT TRES MAL !
IL FRONCAIT CES SOURCIL. NI BONJOUR, NI MONSIEUR, NI AUCUNE PAROLE ACCUEILLANTE, MAIS TOUT LE CONTRAIRE ! REGARD AGRESSIF. PAROLE ET COMPORTEMENT REPOUSSANT...

ENSUITE, UN AUTRE EMPLOYÉ EST VENU ME VOIR (LE SEUL QUI ÉTAIT ACCUEILLANT SUR LES 4 QUI ÉTAIT LÀ), ET CE DERNIER MA DEMANDÉ CE QUE JE VOULAIS ET IL MA DIT OÙ ÉTAIT LE SABLE ET QU'IL ALLAIT ME REJOINDRE. MAIS IL NE M'A PAS REJOINT (ET JE SUPPOSE QU'IL AVAIT REÇU DES ORDRES ENTRE TEMPS), ALORS JE SUIS REVENU, ET CET EMPLOYÉ À TOUT FAIT POUR ME RENVOYER EN DISANT DES PAROLES COMME CELA... "POURQUOI VOUS ALLER PAS A LA CARRIÈRE. CA SERA MOINS CHER. PRENEZ UNE BEN À ORDURES ET METTEZ DU SABLE DEDANS ECT..."

PUIS, CE DERNIER EMPLOYÉ QUI AVAIT ACCEPTÉ DE ME LIVRÉ LE SABLE A 700 METRES AU DÉPART (CAR J'HABITE À PEINE À 700 MÈTRES DE CET ENTREPÔT), À MON RETOUR IL ME DIT QUE LE CAMION COÛTERA 90 EUROS !!!

90 EUROS POUR 1 ALLÉ RETOUR SUR A PEINE 700 METRES DE DISTANCE !!!

CE JOUR LA JE SUIS REPARTIE POUR CHERCHER UNE SOLUTION, ET JE SUIS REVENU AVEC UN MAÇON ET SA REMORQUE AVANT HIER LE VENDREDI 2 JUIN 2023 AU MATIN.

ET ILS ONT ENCORE TOUT FAIT POUR NE PAS ME SERVIR EN DISANT QUE LA REMORQUE AVAIT UNE CAPACITÉ MAXIMUM DE 250 KILOS ET QUE LE SABLE PESE 500.

PUIS JE DISCUTAIT AVEC CET EMPLOYÉ EN LUI DISANT QUE J'ALLAIS REVENIR AVEC UNE AUTRE REMORQUE PLUS GRANDE... ET À CE MOMENT IL Y A L'AUTRE EMPLOYÉ À 10 MÈTRE DE DISTANCE QUI LUI DIT À HAUTE VOIX "NON MAIS TE CASSE PAS LA TÊTE AVEC LUI ! DE TOUTES FAÇON MONSIEUR BERTRAND À DIT DE NE PAS LE SERVIR !!!

MONSIEUR BERTRAND À ORDONNÉ À CES EMPLOYÉS DE NE PAS ME SERVIR !!!

POURQUOI ? POUR QUELLE RAISON ? QU'AI JE FAIT ?? QU'AI JE FAIS HORMIS ÊTRE TYPÉ MAGHRÉBIN ?!

VOUS COMPRENEZ MAINTENANT ?

POURTANT CE MAGASIN NE ME CONNAIS PAS. ET J'ÉTAIS VENU SILENCIEUX ET POLIMENT POUR ACHETER COMME N'IMPORTE QUEL AUTRES CLIENTS !!

MAIS MONSIEUR BERTRAND À ORDONNÉ À CES EMPLOYÉS DE NE PAS ME SERVIR !
POURQUOI ???
POUR QUEL RAISON SI CE N'EST À CAUSE DE MON APPARENCE ARABE ?
VOUS COMPRENEZ MAINTENANT ?

ET POURTANT...
CERTE, JE NE SUIS PAS GAULOIS NI ROMAIN, NI GALLO-ROMAIN, MAIS LA FRANCE NE S'ARRÊTE PAS À L'UNION GALLO-ROMAINE !

JE SUIS 100% FRANÇAIS NATALE. ET J'AI ÉTÉ À LA MATERNELLE À CACHAN DANS LE VAL DE MARNE, ET JE SUIS NÉ À L'HAY LES ROSES EN RÉGION PARISIENNE !
JE SUIS CEPENDANT LÉGÈREMENT TYPÉ DU MAGHREB, CAR J'AI DES ORIGINES PROVENANT DE L'ALGÉRIE.
COMME ÉRIC ZEMMOUR ET JEAN MARI LE PEN QUI EST NE EN ALGÉRIE, ET JURIDIQUEMENT JE SUIS PLUS FRANÇAIS QUE LUI !
ET DANS L'ÉTAT CIVIL NATIONAL FRANÇAIS, MA FAMILLE EST OFFICIELLEMENT FRANÇAISE DEPUIS PRESQUE 200 ANS !

Fuyez!
Catastrophique!
Lorsque l’on construit , on veut être accompagné de professionnels consciencieux et non pas gaspiller son temps et energie en tentative de communication.
Aucun suivi, suite a commande pour plusieurs dizaines de milliers d’€…
Beaucoup de manques… (3 ans pour regler un probleme de panneau de porte… une planche pendant ce temps, toujours pas tous mes volets roulants, manque de quincaillerie, ce qui abime les tabliers de stores, persiste a envoyer du materiel qui n’est souvent pas le bon a une mauvaise adresse…
L’histoire est bien trop longue)
Une fois l’argent encaissé, malgré des dizaines de tentatives de mains tendues (messages, appels, mails, conciliatrice, appel au siege qui ne souhaite pas s’impliquer et aider )
Manque de materiel encore 4 ans apres…
Il est malheureux de devoir aller en justice …
Je connais bien les pratiques des marchands de matériaux , celui là est d’une médiocrité affligente…
L’energie dépensée physiquement et nerveusement pour regler des problemes simple est incroyable…
Durant une construction , c’est bien evidemment l’inverse de ce que l’on cherche…
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Visité en janvier 2018 et l’hostoire n’est pas règlée!

J’ai commandé mes fenêtres au sein de l’entreprise Big mat au mois de novembre 2021, elle sont tout d’abord arrivé 6 mois après la commande, le menuisier et passé chez nous pour prendre les mesure , il se sont trompé de mesure sur mes 9 fenêtres avec 7 cm d’hauteur et 10 cm de largeur alors qu’elle était sur mesure, il ont ensuite posé sans notre accord 3 fenêtre en cassant les murs de mon domicile ( voir photos ), on les a donc pas laisser posé le reste des fenêtre de ce fait. On arrive pas à trouver d’arrangement avec eux, il nous propose d’enlever l’appuie des fenêtres pour gagné 2 cm et encore de cassé mes murs de 5 cm. Estéthiquement les fenêtres sont très moche, les poignées beaucoup trop bas. Je déconseille quiquonque de se rendre chez eux, employés incompétents, ne commander jamais rien chez eux se sont des gens de mauvaise fois et malhonnêtes !!!