Bijzondergroen レビュー 

Update
Men krijgt reviews hoe men ervaart Bijzondergroen!!!
Ik word niet graag afgezet en op twee eerdere mails reageerde jullie (weer) niet, dan een nieuwe review. Twee boeketten, grotendeels door mijzelf betaald!

Ik had eerder de 1 ster review gewijzigd naar 3 (had meer kunnen worden als ik dat ontvangen had wat op de afbeelding/beschrijving van boeket stond en afgesproken was nav jullie "aanbieding"

Aangezien jullie op meerdere vlakken niet na kwamen wat afgesproken was, verkeerde vaas, niet afgebeelde bestelde bloemen, geen voeding en negeren van mails, terug naar 1 ster.

Kom je eigen woorden en afbeeldingen na en wijs niet met de vinger naar de klant.
Ik zag dat ik niet de enige was, waarbij jullie onvriendelijk gaan doen.
.
Het zij zo!
*****************************
Na wat leek een fijne oplossing, blijkt achteraf helemaal geen oplossing te zijn.
Weet, dat wat afgebeeld en beschreven staat, ondanks dat ze vermelden, ontvang bloemen zoals afgebeeld, grotendeels niet overeenkomt!
Versheid bloemen 4 sterren
Klantvriendelijkheid 2 sterren
Afbeelding/beschrijving tov geleverd boeket 1 ster

Vol verwachting wachten op nieuw boeket.
Men kan zien dat het met zorg is samengesteld, de bloemen vers zijn, echter het bestelde boeket bloemen van de afbeelding/beschrijving, kwamen grotendeels helemaal niet overeen, noch mijn smaak, noch dat het een Extra Groot boeket was en verkeerde vaas geleverd.

Vermeld aub niet op uw site, luxe verzenddoos (kartonnen bruine doos) bloemenvoedsel (zat er niet bij) , ontvang bloemen zoals afgebeeld (kwam niet overeen) dat voorkomt teleurstelling!

Het vorige boeket was Groot, die vulde de vaas.
Jammer dat de gratis vaas niet de geselecteerde vaas was (die ook nog goedkoper was dan de gratis aangeboden)

2 verschillende bestelde boeketten, die beiden teveel afwijken van wat er geleverd werd.
Jammer dat men geen foto kan toevoegen

Bloemen besteld, zijn geleverd maar totaal andere bloemen als ik besteld had. Beloven te leveren wat op de foto staat, daar adverteren ze notabene mee op de website!!! Maar wat ze leveren lijkt er totaal niet op! Zonde van het geld. Reageren ook niet op mail of telefoon. Tip: beloof geen dingen wat jullie niet waarmaken, scheelt ontevreden klanten! En neem de moeite om op klachten te reageren per mail/telefoon.

Aanvulling op onderstaande reactie van Eveline van Bijzondergroen; ze bood mij 50% korting aan bij een volgende bestelling en een gratis vaas daarbij. Ze vroeg of ik daar akkoord mee ging. Toen ik aangaf dat ik dat geen goede oplossing vond omdat ik er geen bestelling meer wilde doen veranderde de toon van deze mevrouw. Ik stelde een stukje geld retour voor. Waarop Eveline vroeg hoe ik kon denken dat ik voor deze 'slechte' review als dank een stukje geld zou kunnen terugkrijgen. Toen brak mijn klomp. Zo'n reactie richting een klant! Heb er geen woorden voor. Een review van een ontevreden klant zien zij duidelijk als een aanval. Dit bedrijf staat niet open voor feedback of verbetering. Triest maar waar.

Bloemen besteld maar zijn helaas niet aangekomen .
Ik heb mijn geld terug gevraagd en gekregen. Ik bestel hier geen bloemen meer omdat het bedrijf die de bezorging doet onbetrouwbaar is jammer .

Een rouwstuk besteld bij bijzondergroen keurig op de afgesproken datum bezorgd,
Het rouwstuk was boven verwachting prachtig, het contact was ook zeer positief ik was tussen de namen op het lint een komma vergeten en werd gebeld of dat klopte en is aangepast , kortom een zeer goede ervaring!

Het boeket was prachtig.
Keurig op tijd bezorgd. Bijzonder groen is een aanrader

Dit is de eerste keer dat ik kennis heb gemaakt met "bijzonder groen" Ik zat op dat moment in een drukke emotionele tijd door het sterfgeval in mijn familie. Ik bestelde een boeket voor mijn schoonzusje en vergat door de falderatie het adres erbij te vermelden Betaling gelukt en niet wetende dat ik dat vergeten was... Totdat er iemand van het bedrijf belde voor nadere informatie. Helemaal top, en alles is naar welbevinden ontvangen... Groet, Ans

Zeer atend
Gelijk geraeerd i.v.m verkeerde postcode

Ik was opzoek naar een rouwstuk met lentebloemen en kwam op de site van Bijzondergroen.nl. De afbeeldingen van de rouwstukken op de site zagen er prachtig uit en was precies wat ik voor ogen had. Eenmaal besteld en gemaild werd er zeer snel gereageerd. De aflevering van het rouwstuk was zeer goed te volgen en werd goed op tijd geleverd bij het rouwcentrum. Het rouwstuk voldeed meer dan ik had durven hopen aan mijn verwachtingen m.b.t het lentegevoel. Mede hierdoor werd er waardig en zelfs fleurig afscheid genomen van een geliefd persoon die bloemen zeer kon waarderen. Dank Eelco het was prachtig.

Ik heb 1 week van te voren 7 feb een een boeket besteld om graag 1 dag voor valentijn te bezorgen.
Helaas is dit niet bezorgd .ik heb gebeld ,maar ze geven geen gehoor. Ik heb een mail gestuurd, geen reactie.
Ik schaam me zo hiervoor .
Van mij mag deze bedrijf dicht.
Mensen let op!!

Vandaag hebben eindelijk contact met deze bedrijf.
Morgen komen ze inderdaad mijn wel betaalde bos brengen.
Moet het zo gaan? Na het lezen van mijn review ??

Het zag er prachtig uit. Precies zoals we het het wilden hebben en via de site van de rouwbloemen besteld hadden. Het was keurig op tijd bezorgd op de locatie.

Vorige week een bos bloemen besteld met kersenbloesem, helaas zat er geen kersenbloesem in, het was ook een totaal ander boeket(vond hem ook niet mooi gewoon). Mailtje gestuurd, en gevraagd of er iets mis was gegaan,daar kreeg ik geen reactie op toen hier een revieuw geschreven. Daar reageerde meneer wel op, ik kreeg een telefoontje van hem dat hij het niet leuk vond dat ik een negatieve revieuw heb geschreven en dat meerdere mensen dat ook hadden gedaan, hij was nl heel erg druk geweest en hij was juist heel goed bezig om iedereen blij te maken en hun waren ook maar mensen
Hierop zei hij dat hij deze week een nieuw bosje bloemen(kersenbloesem zei hij)zou sturen maar dan moest ik de revieuw weghalen. Dat heb ik gedaan omdat het dan zo toch misschien geregeld is dan. Vandaag ook de bloemen gekregen maar weer precies zo'n bosje bloemen dan van vorige week, geen kersenbloesem en zelfs niet voorjaarsachtig.
Jammer maar hier bestel ik nooit weer
Mag toch hopen dat ie niet weer gaat te bellen(zie ook een vorige revieuw)

Ik bestelde het maandboeket Amaryllis Veldboeket op basis van de afbeelding en de beschrijving op de website, waar duidelijk wordt aangegeven welke bloemen in het boeket zitten en dat het boeket eruitziet zoals afgebeeld.

Het geleverde boeket week hier sterk van af en kwam niet overeen met wat op de website werd gepresenteerd. Achteraf werd aangegeven dat bloemen schaars waren, maar hierover stond vooraf geen enkele toelichting of disclaimer op de website. Daardoor worden verwachtingen gewekt die niet kunnen worden waargemaakt.

Daarnaast wordt op de website vermeld dat het bedrijf telefonisch bereikbaar is en e-mails binnen twee uur beantwoordt. In mijn ervaring was de telefoon niet bereikbaar en duurde het meerdere dagen voordat ik een reactie ontving.

Uiteindelijk ontving ik wel een reactie en excuses, maar voor mij was het vertrouwen toen al weg. Jammer, want de website wekt een veel betere indruk dan de daadwerkelijke ervaring.

Ik bestelde een winters veldboeket maar wat geleverd werd leek in de verste verte niet op de foto. Ik koos voor de middelste optie nl. groot. Ik zou dan wel eens klein willen zien. Ik betaalde 32,95 + 6,95 verzendkosten.
Het was amper 15,- euro waard.
Inmiddels heeft Bijzondergroen contact met mij opgenomen en heeft voorgesteld een nieuw boeket te leveren maar ik zal hier geen gebruik van maken want de begrafenis is inmiddels voorbij. Stel het wel op prijs dat Bladergroen zijn goede wil toonde.

Geweldig contact gehad met Bijzondergroen. Wegens het overlijden van mijn moeder wilde ik een mooi en bijzonder rouwstuk. Eelco heeft goed geluisterd en een geweldig boeket samengesteld. En ruim op tijd bezorgd. Dit zorgde in onze drukke week voor verlichting en vertrouwen betreft de bloemen. Dank!🙏

Een ander boeket gestuurd dan besteld.Leek in de verste verte niet op het plaatje wat ik besteld had.Bovendien niet afgegeven bij de buren toen ontvanger niet thuis was.Andere dag bezorgd in kletsnatte kapotte doos.Na 2x mailen geen antwoord.Doet zijn naam eer aan Bijzonder groen.14 jan zelf een boeket kado gekregen.Ook van Bijzondergroen.Zag er goed uit.Heb ik nogmaals gemaild met foto van eerdere boeket en het nieuwe.Geen reactie.ondertussen alsnog een mail gekregen.Door de weersomstandig heden is het misgelopen.Er wordt een nieuw boeket gestuurd.Dat is service.

Ik heb inmiddels twee keer via Bijzonder Groen een boeket ontvangen als verrassing en beide keren was ik zeer tevreden. De bloemen waren zorgvuldig en goed verpakt voor het transport en kwamen vers en in perfecte staat aan. De boeketten waren prachtig samengesteld en je ziet duidelijk dat er veel zorg aan wordt besteed. Wat een fijne ervaring – absoluut een aanrader!

Wij hadden een rouwstuk besteld maar mede door de vele sneeuw werd het niet op tijd bezorgd.
Bijzonder groen snapte meteen hoe erg dat was.
Ik kreeg excuses en mijn geld terug. Zonder probleem.
Hoewel ik liever het bestelde rouwstuk met mooie linten had gehad, hebben ze het keurig afgewerkt.

Wij hebben bij BIjzondergroen.nl een rouwstuk laten maken, eerder al boeketten en bloemstukken bij andere leveranciers besteld maar dit bloemstuk is zo mooi en evenwichtig samengesteld, nooit eerder gehad en wij zijn dan ook zeker van plan om deze bloemist aan te bevelen en opnieuw te benaderen!

Na een paar negatieve reviews kan ik laten weten dat de bloemen alsnog zijn afgeleverd. Het is een prachtig boeket. Waarvoor onze dank.

Ik heb hier verleden week een recente geschreven.
Ik had iemand een Amarillesboeket gestuurd . Op het plaatje zag het er fantastisch uit.
Ik liet het bezorgen in een zorgcentrum bij iemand die deze opsteker heel hard nodig heeft
Hij stuurde een foto van het boeket met rozen. Maar ik had een boeket besteld die daar totaal niet op leek.
Geprobeerd naar BIJZONDERGROEN te bellen. Namen niet op
Mail gestuurd
Erna hier een recente geschreven. Waar hij op reageerde met volgende keer korting enz.
Erna heeft hij me gebeld en me onder druk gezet de recente weg te halen. Ook beloofde hij vandaag een boeket te sturen die wel op het bestelde leek.
Nou das dus niet gebeurd dus de recente staat er nu als nog. Heel jammer dat hij weer niet levert wat besteld is en wat beloofd is
Mijn advies ga hier niet mee in zee!

Ik.zie dat ik vanaf eind oktober al 5 slechte recente zijn geplaatst...dus dat er iets mis is lijkt me vrij duidelijk....

Zaterdag avond 20.30uur meneer blijft me maar bellen tot nu toe al 6 keer!!!
Ik heb geen zin hem weer te woord te staan want de loze beloftes na scheld partij ga ik niet weer aanhoren.....
Omdat ik niet opneem wordt ik nu gemaild.
Dat hij wel degelijk een boeket mee heeft gegeven aan vervoerder...
Kortom firma lief en bedrieg en nu ook nog klanten lastig vallen....
Dit wordt nu toch wel erg vervelend.

Update.....
He weer een reactie hier onder...
Zelfde als verleden week dus denk dat hij daarop doelt.
Nu alleen bericht gehad over dat hij het zgn mee gegeven had aan bezorgdienst..
En het vast met kerst te maken heeft hahaha als het niet zo triest was was het lachwekkend
Toch jammer dat hier geen foto.s geplaatst kunnen worden.!!!
Triest is het dit gedrag diep triest

Update...
Zondagmorgen 08.58 uur.
Weer wordt er gebeld door meneer.
Het gaat nu toch echt op stalken lijken.
Dit is niet normaal.

Meneer heeft nieuwe reactie geplaatst hier onder vol.persoonlijke dingen...
Wat al niet netjes is.
En schijnbaar vind meneer nu dat hij zich aan zijn afspraken heeft gehouden...
Kortom eerste keer een waardeloos flut boeket die niet lijkt op wat ik besteld hebt daarna beloofd nieuwe te leveren niet gedaan. En dan nu dit als reactie..
Ach het zegt genoeg....
Ik hoop idd dat het gebel en lastig vallen hierbij ook gestopt is.
En voor mij NOOIT geen bestelling meer.
En raad het ook niemand aan.
Wat een ellende!!!