Ensimmäinen ostokerta liikkeestä. Bongasin netistä Royal Bloodia etsiessäni ja ensivaikutelma oli pienemmästä (asiakasläheisestä) yrityksestä. Tuotteen hinnoittelu järkevimmästä päästä ja toimit... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Tilaus lähetettiin todella nopeasti. Ja tuote oli oli edullinen postikuluineen. Posti toimitti kohtuullisen nopeasti noutolokeroon.... Tuntuu että renkaat olisi voinut pakata vähemmän tilaa vievää... もっと見る
Tilasin liian pienet ajokengänsuojat ja palautin ne ohjeitten mukaan. Rahat maksettiin nopeasti takaisin tilille ja tein uuden tilauksen isommista Northwave Fast Polar ajokengänsuojista, jotka ovat tä... もっと見る
Todella nopea toimitus. Tilaus oli lähetetty 1,5 tunnin päästä tilauksesta. Myös hinta oli halvin mitä missään muussa nettikaupassa. Voin kyllä suositella
企業情報
Bikable.fi について
当該企業による記述
Bikablella on pääkonttori ja varasto Terndrupissa, Tanskassa. Johdamme tällä hetkellä pyörävarusteiden, varaosien ja tarvikkeiden myynnissä Tanskan markkinoilla. Kokeneet työntekijämme varastossa käsittelevät yli 550 000 tilausta vuosittain. Tällä hetkellä meillä on yli 50 työntekijää, jotka jakautuvat varastoon ja toimistoon.
Olemme tunnettuja suosituista ja laadukkaista tuotteista, jotka myydään erittäin kilpailukykyiseen hintaan. Valikoimamme sisältää sekä tunnettuja merkkejä että budjettiystävällisiä vaihtoehtoja. Tarjoamme siis jotain kaikenlaisille pyöräilijöille - olit sitten huippuammattilainen, iloinen harrastelija, pyöräillyt monta vuotta tai juuri oppinut polkemaan. Pätevä asiakaspalvelumme ja nopeat toimituksemme asiakkaillemme ovat houkutelleet Bikablelle ajan myötä syntyneen suuren ja uskollisen asiakasryhmän. Olemme myös ylpeitä siitä, että meillä on alamme paras Trustpilot-pisteet.
Bikable on kasvanut pienestä start-up-yhtiöstä haastamaan suuret kansainväliset toimijat markkinoilla. Aloimme myydä ensimmäisiä polkupyörän osia jo vuonna 2008. Siitä lähtien Bikable on kasvanut täysipainoiseksi verkkokauppaliiketoiminnaksi, joka palvelee asiakkaita sekä Suomessa, Tanskassa, Norjassa että Ruotsissa ja toimittaa useisiin Euroopan maihin.
Olemme tunnettuja suosituista ja laadukkaista tuotteista, jotka myydään erittäin kilpailukykyiseen hintaan. Valikoimamme sisältää sekä tunnettuja merkkejä että budjettiystävällisiä vaihtoehtoja. Tarjoamme siis jotain kaikenlaisille pyöräilijöille - olit sitten huippuammattilainen, iloinen harrastelija, pyöräillyt monta vuotta tai juuri oppinut polkemaan. Pätevä asiakaspalvelumme ja nopeat toimituksemme asiakkaillemme ovat houkutelleet Bikablelle ajan myötä syntyneen suuren ja uskollisen asiakasryhmän. Olemme myös ylpeitä siitä, että meillä on alamme paras Trustpilot-pisteet.
Bikable on kasvanut pienestä start-up-yhtiöstä haastamaan suuret kansainväliset toimijat markkinoilla. Aloimme myydä ensimmäisiä polkupyörän osia jo vuonna 2008. Siitä lähtien Bikable on kasvanut täysipainoiseksi verkkokauppaliiketoiminnaksi, joka palvelee asiakkaita sekä Suomessa, Tanskassa, Norjassa että Ruotsissa ja toimittaa useisiin Euroopan maihin.
連絡先
Industrivej 5, 9575, Terndrup, デンマーク
- +358 4549 09 123
- info@bikable.fi
- bikable.fi
4.4
優良
165件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Bikable.fi からの回答
Hei Rauno,
Kiitos palautteestasi.
Olen iloinen kuullessani, että tilaus ja toimitus sujui hyvin. On kuitenkin ikävä kuulla, että et ollut tyytyväinen saamaasi tuotteeseen. Olemme olleet kanssasi yhteydessä myös sähköpostitse asiaan liittyen.
Pyrimme aina tarjoamaan asiakkaille mahdollisimman hyvän asiointikokemuksen ja tällä kertaa emme siinä täysin onnistuneet, mistä olemme hyvin pahoillamme. Arvostamme kuitenkin aina saamaamme palautetta, jotta voimme kehittää toimintaamme.
Mikäli sinulle herää vielä kysymyksiä, tai tarvitset apua jonkin asian kanssa, olet aina tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme uudestaan!
Ystävällisin terveisin,
Pauliina /Bikable
Ei moittimista.
Ei moittimista.
Tuote ei ollut heti varastossa, mutta lähti liikkeelle oletettua nopeammin.
Tuote oli sitä, mitä tilasin.
2025年7月3日
自発的なレビュー
Snabbt och enkelt att beställa
Snabbt och enkelt att beställa. Snabbt leverans. Bra service.
2025年6月26日
自発的なレビュー
Do not trust Bikable
I was not sure about the size of a bike part that I needed, so I asked them about it before ordering. I also asked, if returning or changing the part was possible if the size was not correct. They said a size that would be correct and said that change/return would be possible. I trusted them and ordered the size they said would be right. It was wrong size and when I asked about the promised change to a right size, they said they do not have the right size part and that I would have to pay the return of the part by clicking some link in an email. Will not do that. Guess I just have to accept that bike part price 80€ as a loss because I’m pretty sure I would not se my money even if I paid for the return. So my recommendation is not to trust Bikable.
2025年7月3日
自発的なレビュー
Bikable.fi からの回答
Hi Pasi
I am very sorry to read that you do not believe that we can be trusted. Of course that is not the case, and we have proved that to you.
What happened here was a wrong communication on our part, which I apologize for.
We had already sent you a free return label, but you were subsequently told that you had to order it yourself, but that was a mistake.
We have been in contact and you have been refunded the full amount. Therefore, I consider this matter resolved and am therefore sorry that this review is still here.
Please let me know if there is anything else we can do to help
Best Regard
Johanne Blach
Team Leader Customer Service
I think the prices are fair reasonable
I think the prices are fair reasonable. Selection is good and delivery is fast. This was my second shopping time from Bikable and i will buy again.
2025年6月15日
自発的なレビュー
Toimitusaika
Toimitusaika (melkein 2viikkoa) oli kyllä pitkä aika odotella että saa pyörään osia. Tuotteet oli kyllä juuri mitä pitikin.
2025年6月14日
自発的なレビュー
Bikable.fi からの回答
Hei,
Kiitos palautteestasi. Tuotteen toimitusaikaan vaikuttaa sekä se, milloin tuote on lähtenyt varastoltamme, että aika, joka kuljetusyhtiöllä menee tuotteen toimittamiseen. Tuotteen lähetykseen pystymme vaikuttamaan, mutta kuljetusyhtiön päässä tapahtuviin viivästyksiin emme. Pääsääntöisesti tuotteet lähetetään varastoltamme saman (arki)päivän aikana, jolloin tilaus on tehty. Jotta voin tarkastella tilaustasi ja selvittää mistä pitkä toimitusaika mahdollisesti johtuu, tarvitsen koko nimesi/tilausnumerosi. Voit olla minuun yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen ppo@cykelgear.dk.
Ystävällisin terveisin,
Pauliina /Bikable
First order from Bikeable
This was my first order from Bikeable. Everything went like promised and the highlight is that it took only 1h26mins from my order entry to dispatching it and that is awesome.
2025年5月28日
自発的なレビュー
Nopea ja luotettava toimitus
Nopea ja luotettava toimitus! Tavarat pakattiin ja laitettiin matkaan saman päivän aikana. Aion käyttää Bikablea jatkossakin!
2025年6月11日
自発的なレビュー
Fast and all worked well.
2025年6月2日
自発的なレビュー
Tilasin ja sain tilaamani tuotteet…
Tilasin ja sain tilaamani tuotteet sovitussa ajassa. Hintakin oli sopiva, niin mitä enempää voi vaatia?
2025年5月31日
自発的なレビュー
Miesten vai naisten malli?
Täytyy sanoa, että ollut kovin tietoinen tuotteiden lähetysaikataulusta. Meni viikko ja kysyin tuotteiden perään? No sitten tulikin tieto, että heti lähtee. Ja sitten selvisi, että tilaamani pyöräilyshortsi oli naisten mallia. Laittakaa parempi tieto nettiin, mikä on miesten malli ja mikä on naisten malli.
2025年5月27日
自発的なレビュー
Nopea ja luotettava
Tuote oli se, mitä pitikin. Kaikki sujui näppärästi ja nopeasti.
2025年5月14日
自発的なレビュー
Nopea ja luotettava
2025年5月15日
自発的なレビュー
Paketti viimein onnellisesti perillä
Paketin toimitus viivästyi useilla viikoilla, puutteellisten asiakirjojen vuoksi. Olin yhteydessä lähettäjään, joka oli suurena apuna toimituksen perille saattamisessa. Nyt paketti tuli perille noin kolmen viikon selvityksen jälkeen ja tuote oli juuri oikea ja pakettikin säilynyt kuljetuksessa moitteettomana. Kiitos Bikable esimerkillisestä toiminnasta. Asiakaspalvelu on teillä erittäin hyvää ja asiallista.
2025年5月21日
自発的なレビュー
Bikable.fi からの回答
Hei Riitta
Kiitos arvostelustasi.
Olemme olleet yhteydessä kanssasi sähköpostitse tämän tapauksen ratkaisemiseksi.
Ongelmana oli, että kuljetusyhtiö uskoi, että joitakin asiakirjoja puuttui tilatusta akusta. Meillä ei ole koskaan aikaisemmin tullut tällaista vastaan, eikä meillä sen vuoksi ole valmista mallia asian hoitamiseksi. Kun otimme yhteyttä kuljetusyhtiöön asian selvittämiseksi, he eivät itsekään olleet tietoisia tästä ja olivat epävarmoja siitä, mistä on kyse.
Nyt tietenkin työskentelemme heidän kanssaan varmistaaksemme, ettei vastaavaa tapahdu uudestaan, ja että tulevaisuudessa kaikki toimitukset pystytään hoitamaan ilman viivästyksiä.
Paketti on saatu toimitettua sinulle ja olet ilmaissut tyytyväisyytesi tilanteen ratkeamiseen ja saamaasi apuun, joten on tietysti sääli, että saamamme arvostelu on vain 3 tähteä.
Kerrothan meille, jos voimme tehdä hyväksesi vielä jotain muuta.
Ystävällisin terveisin,
Johanne / Bikable
Good selection and competitive prices
Effective web site experience, quick handling and shipment, good selection of products, and competitive prices. Everything a shopper wants from an online shop.
2025年5月2日
自発的なレビュー
Tilasin Shimanon takapakan
Tilasin Shimanon takapakan. Minulle toimitettiin joku lamppu. Jouduin maksamaan postikulut takaisin lähetyksestä. (18€)Nyt odottelen milloin oikea tuote tulee.
2025年5月9日
自発的なレビュー
Bikable.fi からの回答
Hei Jukka,
Kiitos palautteestasi! Olen pahoillani, että sinulle toimitettiin väärä tuote, näin ei tietenkään pitäisi käydä. Tällaisissa tapauksissa asiakaspalvelustamme saa palautustarran maksutta, sillä asiakkaan ei koskaan pidä maksaa meidän tekemästämme virheestä. En kuitenkaan löytänyt tiedoistamme yhteydenottoa sinulta palautukseen liittyen. Jos olet kuitenkin yrittänyt ottaa meihin yhteyttä, voisitko lähettää uudelleen mahdollisen viestisi asiakaspalveluumme info@bikable.fi.
Hyvitämme tietenkin palautuksesta aiheutuneet kulut. Voit saada hyvityksen palautuksen kuluista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarvitsemme yhteydenoton myös, jotta voimme uudelleen lähettää oikean tuotteen sinulle, sillä palautus käsitellään tavallisena palautuksena, mikäli emme saa sinulta mitään tietoja.
Olen myös henkilökohtaisesti lähettänyt sinulle sähköpostia asiaan liittyen, joten toivottavasti otat joko minuun, tai asiakaspalveluumme yhteyttä mahdollisimman pian, jotta saamme asian ratkaistua.
Ystävällisin terveisin,
Pauliina / Bikable
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。