Na een recente garantieclaim bij Bikester kreeg ik een email met de melding dat ze door insolventieproblemen op dat moment geen klachten meer konden afhandelen (zie vorige review). Echter, de on... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Only part of the ordered items arrived, not in a box but stuck together with adhesive tape (entirely due to the mail company). Unfortunately I had made some mistakes when ordering, so I had to provide... もっと見る
企業が回答しました
DPD didn't deliver at door and just dumped it 10 miles away, no email no note nothing. Their tracking is useless. Good thing i keep eye on my stuff. Wish I lived in the 80's where you could just buy s... もっと見る
bestellen/betalen liep vlotjes, levering perfect. de kartonnen doos mocht wel wat kleiner, de spikes zouden zelfs per enveloppe verstuurd kunnen worden. minder dan 100gram
企業情報
当該企業による記述
Bij Bikester zetten we ons in heel Europa in voor een simpel idee: het voordelig en eenvoudig online kopen van de beste fietsen, fietskleding, fietsonderdelen en accessoires. Profiteer van ons omvangrijke assortiment, lage prijzen en expertise, onafhankelijk van waar je woont. Door de simpele navigatie en intelligente zoekfunctie kun je eenvoudig op zoek gaan naar jouw ideale fiets. Onze fietsspecialisten en deskundige klantenservice helpen je graag met het maken van de juiste keuze. Op onze ervaring kun je vertrouwen! Wij houden de nieuwste trends, zoals de elektrische-fietsen, nauwlettend voor je in de gaten. Ons ervaren team van deskundigen en fietsenthousiastelingen testen de producten ook thuis, zodat alleen de beste artikelen in onze online shop worden aangeboden.
連絡先
ドイツ
- bikester.be
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Mitigé. Bon prix, mais aucun réglage.
Mitigé.
Top pour le choix, les prix, l'expédition est relativement rapide.
Par contre il n'y a aucun réglage des dérailleurs et c'est quand-même problématique.
C'est le 2ème vélo que je commande chez Bikester et à chaque fois, les dérailleurs ne sont pas alignés, les butées ne sont pas ajustées, et la tension encore moins.
Sur le Lapierre, le dérailleur arrière rentrait complètement dans la jante.
J'ai passé 2 heures à essayer de les régler, mais ce n'est pas simple. Il faudra donc repasser (et payer) chez un pro, et le prix n'est alors plus intéressant.
Je ne commanderai plus de vélo complet chez eux.

Bikester からの回答
Klantenservice dikke 0!!!
Mijn echtgenoot plaatste een bestelling. Na 6 werkdagen ontvangen we eindelijk onze bestelling. Echter ontbraken er 2 zaken. De drinkbus en de drinkbus houder. We maken een ticket aan en krijgen antwoord 6 dagen later met verschillende vragen. Daar willen e dan op antwoorden. Service@bikester….. dat email adres werkt blijkbaar niet. Dus ben je verplicht om alweer een ticket aan te maken. En zo houden ze de klant voor de gek. Want dan krijg je een nieuw ticket nr. Wat maakt dat je nooit historiek hebt op je antwoorden. Kortom dit zijn frauduleuze praktijken en we zullen allicht nooit ons geld niet terug zien.

Bikester からの回答
Klantendienst niet bereikbaar voor problemen
Geleverde fiets voor dochter Was beschadigd door transport. Ik probeer klantendienst te bereiken maar krijg totaal geen respons op aanvragen.
Zit ik hier dus met een nieuwe fiets voor mijn dochter waar ze niet mee kan rijden.
Zeer triest voor mijn dochter.

Bikester からの回答
Probleem met waardebon van 5 euro die…
Probleem met waardebon van 5 euro die niet wordt herkend dat is wel misleidend. Anderzijds levering 5 a 6 dagen is ok.Wordt niet thuis geleverd maar in een krantewinkel in de stad. Dat ligt eerder aan een chauffeur die onder druk staat dan aan de verzender.
Fiets is fout geleverd door UPS
Fiets is fout geleverd door UPS. Heeft mij uren telefoons, e-mails en dergelijke gekost om uit te vissen dat ze.de.fiets "kwijt" zijn omdat ze hem ergens 50km verder bij iemand anders geleverd hebben. Pas 6 weken na mijn bestelling krijg ik mijn geld terug (1600€) en vertrek ik zonder fiets naar de Alpen. Zeer spijtig.
Snelle en correcte levering.
bestelling kwam snel en veilig verpakt…
bestelling kwam snel en veilig verpakt thuisbezorgd
NOOIT MEER UPS!!!
Ik beoordeel de winkel zelf zeer positief. Zoals altijd veel keuze en goede prijzen. Helaas moet ik door de schandalige afhandeling van de levering door UPS mijn beoordeling aanzienlijk verlagen. Een week lang was ik in België aan het "zoeken" naar mijn 2 pakketten.

Bikester からの回答
Snelle en correcte levering
Heel tevreden met aankoop
Heel tevreden met aankoop. Kijken, kopen en krijgen en dat alles in een krappe tijd. Schoenen doen het prima. Een aanrader.
Positieve ervaring met aankoop fietshelm
Recent een fietshelm voor mijn dochter besteld. Snelle levering, goed verpakt en correcte prijs. Ik zou hier opnieuw bestellen.
Snelle en goede service
Goede service van bikester en fiets…
Goede service van bikester en fiets zoals in beschrijving!
Snelle levering en een goede prijs.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







