Bikester レビュー 

1,750
•
TrustScore 5段階評価の4

3.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Na een recente garantieclaim bij Bikester kreeg ik een email met de melding dat ze door insolventieproblemen op dat moment geen klachten meer konden afhandelen (zie vorige review). Echter, de on... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Only part of the ordered items arrived, not in a box but stuck together with adhesive tape (entirely due to the mail company). Unfortunately I had made some mistakes when ordering, so I had to provide... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

DPD didn't deliver at door and just dumped it 10 miles away, no email no note nothing. Their tracking is useless. Good thing i keep eye on my stuff. Wish I lived in the 80's where you could just buy s... もっと見る

5つ星のうち5の評価

bestellen/betalen liep vlotjes, levering perfect. de kartonnen doos mocht wel wat kleiner, de spikes zouden zelfs per enveloppe verstuurd kunnen worden. minder dan 100gram

企業情報

  1. 自転車屋
  2. ・
  3. バイク アクセサリー専門店

当該企業による記述

Bij Bikester zetten we ons in heel Europa in voor een simpel idee: het voordelig en eenvoudig online kopen van de beste fietsen, fietskleding, fietsonderdelen en accessoires. Profiteer van ons omvangrijke assortiment, lage prijzen en expertise, onafhankelijk van waar je woont. Door de simpele navigatie en intelligente zoekfunctie kun je eenvoudig op zoek gaan naar jouw ideale fiets. Onze fietsspecialisten en deskundige klantenservice helpen je graag met het maken van de juiste keuze. Op onze ervaring kun je vertrouwen! Wij houden de nieuwste trends, zoals de elektrische-fietsen, nauwlettend voor je in de gaten. Ons ervaren team van deskundigen en fietsenthousiastelingen testen de producten ook thuis, zodat alleen de beste artikelen in onze online shop worden aangeboden.


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

1750件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

レビュー依頼の記録がありません

この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.8

すべてのレビュー

(1,750)

過去12か月のレビュー数: 1件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち3の評価

Mitigé. Bon prix, mais aucun réglage.

Mitigé.
Top pour le choix, les prix, l'expédition est relativement rapide.
Par contre il n'y a aucun réglage des dérailleurs et c'est quand-même problématique.
C'est le 2ème vélo que je commande chez Bikester et à chaque fois, les dérailleurs ne sont pas alignés, les butées ne sont pas ajustées, et la tension encore moins.
Sur le Lapierre, le dérailleur arrière rentrait complètement dans la jante.
J'ai passé 2 heures à essayer de les régler, mais ce n'est pas simple. Il faudra donc repasser (et payer) chez un pro, et le prix n'est alors plus intéressant.

Je ne commanderai plus de vélo complet chez eux.

2022年8月10日
自発的なレビュー
Bikester ロゴ

Bikester からの回答

Nos conseillers produits seront heureux de vous aider. Vous pouvez toujours contacter le service clientèle pour ce type de problème. Ils feront le nécessaire pour vous aider à aller plus loin.

5つ星のうち1の評価

Klantenservice dikke 0!!!

Mijn echtgenoot plaatste een bestelling. Na 6 werkdagen ontvangen we eindelijk onze bestelling. Echter ontbraken er 2 zaken. De drinkbus en de drinkbus houder. We maken een ticket aan en krijgen antwoord 6 dagen later met verschillende vragen. Daar willen e dan op antwoorden. Service@bikester….. dat email adres werkt blijkbaar niet. Dus ben je verplicht om alweer een ticket aan te maken. En zo houden ze de klant voor de gek. Want dan krijg je een nieuw ticket nr. Wat maakt dat je nooit historiek hebt op je antwoorden. Kortom dit zijn frauduleuze praktijken en we zullen allicht nooit ons geld niet terug zien.

2022年8月4日
自発的なレビュー
Bikester ロゴ

Bikester からの回答

Onze excuses dat u problemen ondervond. Ik zie dat wij u hebben verder geholpen en de ontbrekende producten hebben vervangen.

5つ星のうち1の評価

Klantendienst niet bereikbaar voor problemen

Geleverde fiets voor dochter Was beschadigd door transport. Ik probeer klantendienst te bereiken maar krijg totaal geen respons op aanvragen.
Zit ik hier dus met een nieuwe fiets voor mijn dochter waar ze niet mee kan rijden.
Zeer triest voor mijn dochter.

2022年8月3日
自発的なレビュー
Bikester ロゴ

Bikester からの回答

onze excuses voor het ongemak. Ik zie dat onze garantie dienst met een passende oplossing is gekomen voor u.

5つ星のうち4の評価

Probleem met waardebon van 5 euro die…

Probleem met waardebon van 5 euro die niet wordt herkend dat is wel misleidend. Anderzijds levering 5 a 6 dagen is ok.Wordt niet thuis geleverd maar in een krantewinkel in de stad. Dat ligt eerder aan een chauffeur die onder druk staat dan aan de verzender.

2022年6月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Fiets is fout geleverd door UPS

Fiets is fout geleverd door UPS. Heeft mij uren telefoons, e-mails en dergelijke gekost om uit te vissen dat ze.de.fiets "kwijt" zijn omdat ze hem ergens 50km verder bij iemand anders geleverd hebben. Pas 6 weken na mijn bestelling krijg ik mijn geld terug (1600€) en vertrek ik zonder fiets naar de Alpen. Zeer spijtig.

2022年6月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

NOOIT MEER UPS!!!

Ik beoordeel de winkel zelf zeer positief. Zoals altijd veel keuze en goede prijzen. Helaas moet ik door de schandalige afhandeling van de levering door UPS mijn beoordeling aanzienlijk verlagen. Een week lang was ik in België aan het "zoeken" naar mijn 2 pakketten.

2022年6月11日
自発的なレビュー
Bikester ロゴ

Bikester からの回答

Onze excuses voor het ongemak.

レビューの対象になっている企業の方へ

プロフィールを登録して、Trustpilot の無料ビジネス ツールにアクセスし、お客様とのつながりを広げてください。

無料アカウントを取得

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報