Na een recente garantieclaim bij Bikester kreeg ik een email met de melding dat ze door insolventieproblemen op dat moment geen klachten meer konden afhandelen (zie vorige review). Echter, de on... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Only part of the ordered items arrived, not in a box but stuck together with adhesive tape (entirely due to the mail company). Unfortunately I had made some mistakes when ordering, so I had to provide... もっと見る
企業が回答しました
DPD didn't deliver at door and just dumped it 10 miles away, no email no note nothing. Their tracking is useless. Good thing i keep eye on my stuff. Wish I lived in the 80's where you could just buy s... もっと見る
bestellen/betalen liep vlotjes, levering perfect. de kartonnen doos mocht wel wat kleiner, de spikes zouden zelfs per enveloppe verstuurd kunnen worden. minder dan 100gram
企業情報
当該企業による記述
Bij Bikester zetten we ons in heel Europa in voor een simpel idee: het voordelig en eenvoudig online kopen van de beste fietsen, fietskleding, fietsonderdelen en accessoires. Profiteer van ons omvangrijke assortiment, lage prijzen en expertise, onafhankelijk van waar je woont. Door de simpele navigatie en intelligente zoekfunctie kun je eenvoudig op zoek gaan naar jouw ideale fiets. Onze fietsspecialisten en deskundige klantenservice helpen je graag met het maken van de juiste keuze. Op onze ervaring kun je vertrouwen! Wij houden de nieuwste trends, zoals de elektrische-fietsen, nauwlettend voor je in de gaten. Ons ervaren team van deskundigen en fietsenthousiastelingen testen de producten ook thuis, zodat alleen de beste artikelen in onze online shop worden aangeboden.
連絡先
ドイツ
- bikester.be
3.8
ほぼ満足
1750件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Perfecte schoenen Idd een maat groter…
Perfecte schoenen Idd een maat groter genomen Passen perfect
2023年11月14日
自発的なレビュー
Product was never send by Bikester
2023年11月14日
自発的なレビュー
bestelling geplaatst op 23-10-2023
bestelling geplaatst op 23-10-2023. geinformeerd waar de bestelling blijft, krijg als antwoord datze geen contact hebben met hun magazijn en dat ik geduld moet hebben.
al enkele malen bij hun gekocht, weet niet of ik dit nog opnieuw ga doen.
2023年11月9日
自発的なレビュー
Be careful
Ordered placed on october 24th (shoes, in stock).
Still not shipped on November 4th!
Order cancelled on November 4th; 10 days later still no reimbursement.
The answers from Bikester were "automatic" answers.
Seems Bikester is having issues like other brands in the Signa Sports Group (Chain Reaction etc..).
Avoid in the meantime.
2023年11月4日
自発的なレビュー
Producten niet geleverd
Mijn bestelling (van meer dan 100 euro!) na 2 weken nog steeds niet ontvangen en ook geen update over de te verwachten levertijd.
2023年10月25日
自発的なレビュー
Vaude regenponcho fiets
Vaude, fietsponcho.
Werkt niet. Kan poncho niet aandoen zonder helm te verwijderen. Kap is te klein voor over fietshelm. Poncho waait telkens omhoog waardoor ik toch kletsnat geworden ben. Als je hem bij de witte lussen neemt, staat hij te strak waardoor de regen in mijn gezicht spat. Goed om te wandelen. Zeer slecht voor op de fiets.
2023年11月1日
自発的なレビュー
De bestelling was ok
De bestelling was ok, prijs was wat hoog, hetzelfde product was op jullie site in Nederland wat goedkoper,
2023年11月7日
自発的なレビュー
I bought the Qube EXC Red bike
I bought the Qube EXC Red bike, lacking pedals. I immediately sent you information that there are no pedals. I didn't get any answer. after a few days I wrote again about missing pedals, but this time I wrote that as I did not contact me, I submit a case to the Consumer Rights Ombudsman. The answer was immediate, you sent one message asking what is missing. I immediately wrote down what it was about and for a week I didn’t get an answer. To this day I didn’t get missing pedals, I didn’t get money for missing parts. You can draw conclusions yourself from this situation.
2023年10月9日
自発的なレビュー
Goede service
De bestelling voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Het nieuwe remsysteem was eenvoudig te installeren. Ik zou het artikel opnieuw kopen.
2023年10月31日
自発的なレビュー
Delivery was ok
Delivery was ok, but one of the bike light wasn't working properly.
2023年10月10日
自発的なレビュー
Swift ordering proces and delivery
2023年9月28日
自発的なレビュー
Awfull service
Awfull service. Couple of weeks later and didn’t yet receive my full order
2023年10月8日
自発的なレビュー
Bikester からの回答
Helaas was er geen update in de tracking link, hier gaan we ervan uit dat uw pakket verkeerd verzonden is of verloren gegaan is door de vervoerder. We zien ook geen contact met onze klantenservice. In zo'n geval kunt u altijd contact met ons opnemen, we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten
Het Bikester Team
Zeer vlotte bestelling en service
2023年9月13日
自発的なレビュー
evert hing was ver good
2023年9月26日
自発的なレビュー
Juiste omschrijving van product snelle…
Juiste omschrijving van product snelle afhandeling en levering gewoon goed
2023年9月19日
自発的なレビュー
Never received the order.
My order is not delivered. I ordered it a month ago and still no solution.
2023年8月21日
自発的なレビュー
Bikester からの回答
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Helaas was uw trackinglink niet bijgewerkt, we worden hier zelf niet over geïnformeerd en helaas hebben we niet de mogelijkheid om alle trackinglinks van klanten te volgen, het pakket is binnen 2 werkdagen verzonden, helaas ligt de fout en verlies van uw pakket bij de vervoerder.
Het lijkt erop dat één van onze collega's u al geholpen heeft.
Met vriendelijke groeten
Uw Bikester Team
PERFECT DELIVERY
WE ARE SO GLAD WITH OUR ORDER. EVERYTHING FITS AND IT'S LIKE I'M RIDING A BRAND NEW BIKE !
2023年9月1日
自発的なレビュー
Doos kapot en verpakking binnenin reeds geopend
Doos van de helm was reeds geopend en kapot. De siliconen bandjes NIET meegeleverd en de verpakking van de kabels ook reeds open gedaan. En dat voor zo een dure helm? Nooit meer Bikester!!!
2023年8月22日
自発的なレビュー
Bikester からの回答
In zo'n geval zeker de klantenservice contacteren, wij helpen u hier heel graag verder. Het is zeker niet de bedoeling dat onze klanten hun pakket zo geleverd krijgen. Allerdings zien we tot heden geen contactopname met ons.
Met vriendelijke groeten
Uw Bikester Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。