Na een recente garantieclaim bij Bikester kreeg ik een email met de melding dat ze door insolventieproblemen op dat moment geen klachten meer konden afhandelen (zie vorige review). Echter, de on... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Only part of the ordered items arrived, not in a box but stuck together with adhesive tape (entirely due to the mail company). Unfortunately I had made some mistakes when ordering, so I had to provide... もっと見る
企業が回答しました
DPD didn't deliver at door and just dumped it 10 miles away, no email no note nothing. Their tracking is useless. Good thing i keep eye on my stuff. Wish I lived in the 80's where you could just buy s... もっと見る
bestellen/betalen liep vlotjes, levering perfect. de kartonnen doos mocht wel wat kleiner, de spikes zouden zelfs per enveloppe verstuurd kunnen worden. minder dan 100gram
企業情報
当該企業による記述
Bij Bikester zetten we ons in heel Europa in voor een simpel idee: het voordelig en eenvoudig online kopen van de beste fietsen, fietskleding, fietsonderdelen en accessoires. Profiteer van ons omvangrijke assortiment, lage prijzen en expertise, onafhankelijk van waar je woont. Door de simpele navigatie en intelligente zoekfunctie kun je eenvoudig op zoek gaan naar jouw ideale fiets. Onze fietsspecialisten en deskundige klantenservice helpen je graag met het maken van de juiste keuze. Op onze ervaring kun je vertrouwen! Wij houden de nieuwste trends, zoals de elektrische-fietsen, nauwlettend voor je in de gaten. Ons ervaren team van deskundigen en fietsenthousiastelingen testen de producten ook thuis, zodat alleen de beste artikelen in onze online shop worden aangeboden.
連絡先
ドイツ
- bikester.be
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Dat men een kortingscode die ik…
Dat men een kortingscode die ik vergeten in te geven was nadien nog heeft toegevoegd. Levering was op dag van afspraak
Foute prijs
Niet logisch een voorwiel meer kost als een achterwiel.Volgens mij heb ik het voorwiel teveel betaald.

Bikester からの回答
Alles is goed verlopen
Goods were delivered fast
Goods were delivered fast. Good communication and tracking of delivery. Goods were fully in line with expectations.
Retour niet terug betaald
Ik bestelde een paar producten waaronder een stuurpen, die paste blijkbaar niet op mijn stuur. Stuurpen retour gedaan, geld niet terug gekregen. Laatste maal dat ik hier besteld heb.

Bikester からの回答
Only part of the ordered items arrived
Only part of the ordered items arrived, not in a box but stuck together with adhesive tape (entirely due to the mail company). Unfortunately I had made some mistakes when ordering, so I had to provide a box and send almost everything back (luckily without having to pay extra for it). I did get a 10 Euro gift card as compensation and got the missing items sent again (but alas a little mistake was made even though I sent an email with every detail). The new order was ok, but arrived only a week later.

Bikester からの回答
Lots of parts available in stock
Lots of parts available in stock. Great discount prices. Quick Delivery! :-)
The correct materials were delivered on…
The correct materials were delivered on time.
altijd correct en snel geleverd
no refund of our money after sending…
no refund of our money after sending back!
The gloves were too small.
no online tracking code or form that needed to be completed online.
We just had to fill in a document and put this in the box, sending back to Germany.
Such a pity!

Bikester からの回答
Tevreden
Reeds enkele spullen besteld bij Bikester. De bestelling kwam steeds op tijd bij mij en de spullen waren, zoals ik deze verwachtte.
Ik heb wel al enkele keren gemerkt dat ze voor sommige zaken duurder waren dan andere shops. Maar tegelijk is het zo dat ik daar ook al mooie koopjes heb kunnen doen.
Klantendienst werkt zeer traag.
Klantendienst werkt zeer traag.
Produkten worden snel beloofd maar zeer traag geleverd met excuus dat het net nu enorm druk is.
Trackingcode werkt na meer dan 24h nog steeds niet.
Loop daar alles zo traag, blijkbaar loopt structureel alles uit de hand.
False start
For about a week the website told me the package was sent to the delivery service, but they had not received anything. This could be better and more accurate. Though action came quickly after my e-mail, which was answered fairly fast and very polite.
The package finally came about 1 week later than expected. The box was semi opened, but everything I ordered was inside.
The delivered goods were all very good and exactly what I ordered.
waar is de fiets
In het verleden nog bestellingen gedaan en weinig problemen ondervonden. Spijtig deze keer wel. Fiets van wel wat geld besteld en in stock volgens de website. Ondertussen 13 dagen verder en geen flauw idee waar hij is. Bij bikester staat gedeeltelijk geleverd, UPS kent het trackingnummer niet en kan idd klantendienst niet bereiken...paar keer ingevuld en gemaild zonder succes. Spijtige zaak en zie er nog gevallen zijn..misschien via deze weg ik ergens terecht kom, en geen andere stappen moet ondernemen...
Zou gewoon willen weten of het nog toekomt en wanneer dan eventueel, niks weten is nu niet zo aangenaam.
Eerst betalen is allemaal goed en wel...maar kunt er dan wel vervelend veel moeit moeten doen om uw centen terug te krijgen, of ms nog een fiets ooit 🙄
Bike is top, but tires punctured
Bike is top. Unfortunately, both tires were punctured. Anything bikester can do about this?
great and quick service
Alles verliep soepel en vlot!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







