Fiets ruim 2 maanden in bezit Zeer tevreden over de medewerkers en service van van Hulst stevenshof. Werd meegedacht en gezocht naar onderdelen om loop krukken op een lmakkelijke en handige manie... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Goede planning; duidelijke afspraken en indien nodig overleg over “ meerwerk”.Mijn fiets rijdt alsof hij gisteren uit de showroom is gehaald!
企業が回答しました
De service bij bike totaal in de stevenshof is gewoon buiten gewoon. Altijd vriendelijk en behulpzaam. Oplossing gericht. Als iemand vraagt naar een betrouwbare fietsen winkel of reparateur verwi... もっと見る
Doorgaans goede service gewend! Deze keer echter een minder goede reparatie: er moest een extra deel vervangen worden, hierbij was telefonisch overleg verstandiger geweest. Hierdoor moest de fie... もっと見る
企業情報
Bike Totaal - Van Hulst Leiden について
当該企業による記述
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
連絡先
Stevensbloem, 3, 2331 JA, Leiden, Zuid-Holland, オランダ
- +31 71 5316654
4.8
優良
107件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Service is gewoon Top
2026年7月25日
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Bedankt voor het compliment, dat horen we graag.
Groeten,
Bike Totaal
Goede planning
Goede planning; duidelijke afspraken en indien nodig overleg over “ meerwerk”.Mijn fiets rijdt alsof hij gisteren uit de showroom is gehaald!
2026年7月15日
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Fijn dat de communicatie over het meerwerk duidelijk was, dat vinden wij ook gewoon belangrijk. En dat je fiets weer zo lekker rijdt, daar gaat het natuurlijk om.
Groeten,
Bike Totaal
Snel klaar
Snel klaar, je werd gelijk op de hoogte gebracht en men is niet te beroerd om wat extra’s te doen!! Aardig en attent personeel!
2026年7月15日
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Fijn om te lezen dat je zo snel geholpen bent en dat alles goed gecommuniceerd werd. Leuk dat het personeel een goede indruk heeft gemaakt.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Bedankt voor het goede woord. Fijn dat je zo tevreden bent.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Netjes en snel gemaakt
Netjes en snel gemaakt, kom de fiets de volgende dag al weer ophalen.
2026年7月9日
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Fijn dat je fiets zo snel weer klaar was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geadviseerd en geholpen
2026年7月12日
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn dat het advies goed was en dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Vlot geholpen en gewerkt.👍
2026年7月9日
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Bedankt voor je bericht. Fijn dat je snel op weg was.
Groeten,
Bike Totaal
Fiets ter reparatie
Fiets ter reparatie; wordt altijd duidelijk uitgelegd wat er nodig is en wat het gaat kosten.
Altijd vriendelijk en vlot geholpen!
2026年7月2日
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Fijn om te lezen dat de uitleg over de reparatie duidelijk was. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Bedankt voor je vriendelijke woorden. Fijn dat de service naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Aankoop fiets
Fiets ruim 2 maanden in bezit
Zeer tevreden over de medewerkers en service van van Hulst stevenshof.
Werd meegedacht en gezocht naar onderdelen om loop krukken op een lmakkelijke en handige manier te bevestigen aan de nieuwe fiets.
Stekker klepje voor opladen fiets ( zwak punt zit bij het trap gedeelte ) verloren. Waarschijnlijk met op of afstappen gebeurt.
Geen probleem kreeg nieuwe mee.
Dan kan je niet anders dan tevreden zijn.
2026年4月30日
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent, ook met die wat ongebruikelijke vraag over de loopkrukken. Dat soort situaties vragen even om meedenken, en het klinkt alsof dat goed gelukt is.
En dat klepje, geen groot verhaal van maken toch? Gewoon een nieuw exemplaar meegeven. Blij dat je er weer mee verder kunt.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Fijn dat je fiets snel weer in orde was. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Keurige zaak
Keurige zaak, vriendelijk personeel, zeer informatief en behulpzaam. Goede kennis van zaken en hele goede service.
2026年7月4日
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld en dat alles duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
De service is super en Martijn en…
De service is super en Martijn en Jolanda blijven meedenken voor de beste oplossing voor het probleem (zadel). Ook de monteurs zijn vriendelijk en behulpzaam.
2026年7月3日
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Wat leuk dat Martijn en Jolanda zo goed met je mee hebben gedacht over het zadel. En fijn om te horen dat ook de monteurs een goede indruk hebben achtergelaten.
Groeten,
Bike Totaal
Persoonlijke aandacht
Persoonlijke aandacht, geduld en de klant niets opdringen en vervolgens gewoon alle afspraken netjes nakomen!
Prima shop zeer tevreden !
2026年6月27日
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden. Goed om te horen dat je je niet onder druk hebt gevoeld en dat de afspraken gewoon klopten zoals verwacht.
Groeten,
Bike Totaal
Een tevreden klant.
Snelle en duidelijke offerte.
Na opdracht snel uitgevoerd.
Vriendelijk personeel.
2026年7月2日
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Fijn dat de offerte snel duidelijk was en dat alles vlot is opgepakt. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Alles netjes gemaakt
2026年7月2日
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Goed om te horen dat alles naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Blij dat het advies goed heeft geland.
Groeten,
Bike Totaal
Mijn fiets gaat weer een paar jaar mee!
Mijn fiets doet het weer prima en kan er weer een paar jaar tegen. Goed geholpen. Netjes gebeld van tevoren om te vragen of ik akkoord ging met wat er gedaan moest worden en wat de kosten waren. Erg tevreden.
2026年6月20日
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Fijn om te lezen dat je fiets er weer helemaal klaar voor is. En goed dat het contact over de kosten vooraf duidelijk was, dat scheelt achteraf gedoe.
Groeten,
Bike Totaal
Het is gewoon goed.
2026年6月27日
Bike Totaal - Van Hulst Leiden からの回答
Beste,
Bedankt, dat zegt genoeg.
Groeten,
Bike Totaal
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。