Billigpakke.no レビュー 

Billigpakke.no からの回答

2024年8月22日

Hej Harald

Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stort pris på! Du ønskes en god dag

Mange hilsner
Billigpakke.no

Billigpakke.no からの回答

2024年8月22日

Hello Linda,

You have received an additional invoice because Bring was unable to deliver the package to the specified address. As a result, as the sender of the package, you are being charged a fee for the extra route Bring had to take to the service point.

Had we followed your suggestion to return the package, it would have been more expensive, as you would also have been responsible for paying the return freight.

We assure you that we are a trustworthy company, and if you have any concerns about our business practices, we kindly refer you to our terms and agreements.

Best regards,
Billigpakke.no

Billigpakke.no からの回答

2024年7月30日

Hej Boserup Holding Group

Vi undskylder, hvis vores kundeservice ikke har levet op til jeres forventninger. Vi gør vores bedste for at imødekomme og efterleve vores kunders ønsker, og vi tager jeres feedback alvorligt.

Mange hilsner
Billigpakke.no

Billigpakke.no からの回答

2024年4月26日

Kære kunde

Vi er kede af at modtage din anmeldelse. Modtager er blevet opkrævet den told, der skulle betales til toldstyrelsen ved levering af pakken. Du er velkommen til at kontakte kundeservice på kontakt@billigpakke.no, hvis du har spørgsmål til dette

Du ønskes en god dag
Mange hilsner
Billigpakke.no

Billigpakke.no からの回答

2024年3月12日

Hej Fredrik

Vi er kede af at høre om dine problemer med toldstyrelsen. På baggrund af din anmeldelse kender vi desværre ikke til detaljerne i sagen, og vi har derfor haft efterspurgt flere oplysninger fra dig, dog uden held. Hvis din forsendelse tilbageholdes i tolden, er det den pågældende underleverandør, som har til opgave at rette henvendelse til rette vedkommende og igangsætte frigivelsesprocessen. Vi er ærgerlige over, hvis du føler dig utilstrækkeligt behandlet, da vi gør vores bedste for at vejlede angående fortoldning og tolddokumenter. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har brug spørgsmål til din forsendelse.

De bedste hilsner
Billigpakke.no

Billigpakke.no からの回答

2024年2月9日

Hej Finn

Mange tak for din anmeldelse, den er vi meget glade for! Du ønskes en god dag

Mvh
Billigpakke.no

Billigpakke.no からの回答

2024年1月24日

Hej Thor

Mange tak for din flotte anmeldelse, vi er glade for, at forsendelsen forløb som planlagt. Du ønskes en god dag

Mange hilsner
Billigpakke.no

Billigpakke.no からの回答

2024年1月24日

Kære kunde

Tak for din anmeldelse, den er vi meget glade for. Du ønskes en god dag.

Mvh
Billigpakke.no

Billigpakke.no からの回答

2024年1月24日

Hej Annbjørg

Tak for din anmeldelse, vi er glade for, at du finder vores service nemmere end den sædvanlige tur på posthuset!

Du ønskes en god dag

Mvh
Billigpakke.no

Billigpakke.no からの回答

2024年1月24日

Hello Fjords Design,

We are truly sorry about your experience. We apologise for the pick up delay by UPS which was of course never intended. Unfortunately, we only have the informations they pass on to us, namely that no one was at the address when they tried to pick up the parcels.

According to shipment scans, the reason for return was incorrect address. We offered you a full refund as compensation for your troubles, which you have now received.

Please allow us to underline that your refund was being processed and that there was no reason for third parties involvement.

Kind regards,
Billigpakke.no

Billigpakke.no からの回答

2024年1月24日

Hej Siri

Vi er kede af at modtage din anmeldelse. I situationer som denne vil vi meget gerne stå til rådighed, men finder desværre ingen henvendelser fra dig i vores system. Vi kan kontaktes på kontakt@billigpakke.no.

I skrivende stund er sagen afsluttet, og vi undskylder ulejligheden, du har oplevet.

De bedste hilsner
Billigpakke.no

Billigpakke.no からの回答

2023年12月12日

Hej Cecilie

Vi henviser til vores besvarelse af din tidligere anmeldelse

>> Hej Cecilie

Inden afhentning blev du informeret om, at leveringstiden på din valgte type forsendelse var estimeret, og at der desværre ikke kunne gives en garanti for den præcise leveringsdato. Dette skyldtes desuden, at leveringstiden også afhænger af, hvor hurtigt din pakke godkendes af toldmyndighederne, hvilket vores underleverandør ikke har indflydelse på. Vi forstår din frustration, men af disse årsager kan der ikke gøres krav på kompensation for denne forsendelse.

Hvis du er utilfreds med et svar fra vores kundeserviceteam, undskylder vi meget. Det har aldrig været vores hensigt at fornærme nogen, vi har derimod forsøgt at besvare dine spørgsmål hurtigst muligt og håndtere sagen efter bedste evne. <<

Mange hilsner
Billigpakke.no

Billigpakke.no からの回答

2023年12月12日

Hej Marius

Vi beklager, at vores underleverandør udeblev fra planlagt afhentning. Vi har booket en ny afhentning til dig, men hvis du i stedet ønsker at annullere din ordre, skal du blot kontakte kundeservice.

Du ønskes en god jul

Mange hilsner
Billigpakke.no

Billigpakke.no からの回答

2024年1月1日

Hej

Mange tak for din anmeldelse, den er vi meget glade for. Du ønskes et godt nytår!

Mange hilsner
Billigpakke.no

Billigpakke.no からの回答

2023年12月12日 に更新

Hej

Vi er ærgerlige over at modtage din anmeldelse, da vi finder den uretfærdig og usand. På intet tidspunkt har vi udtalt os om, at vi er ligeglade med dit forsendelsesforløb.

Din ordre er annulleret, og du vil ikke modtage nogen regning.

/ Billigpakke.no