Avant, du bois!! . mais tellement de poussières et de crasses que j'ai changé par BIEONEX. Le plaisir de chauffe et d'entretien est totalement différent, j'ai du m'adapter. Mais, çelà a été vite... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De jonge kerel die de bestelling aan huis afgeleverd heeft verdient een dikke pluim want heeft de 8 dozen elk 20kg tot aan de voordeur gezet (;is een arbeidskracht om goed te vergoeden want doet zij... もっと見る
企業が回答しました
ging snel en makkelijk en goede info bij de artikelen. Alleen problemen met DHL die doet alsof ze aan mijn deur stonden en ik niet open deed. We zaten met 3 man in de huiskamer met een extreem waaks... もっと見る
企業が回答しました
Die Ware ist insgesamt in Ordnung und macht einen guten Eindruck. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis sehe ich allerdings doch einiges an Luft nach oben, da die Qualität aus meiner Sicht vergleichbar mi... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
BIOENEX is a European wood fuel company focused on making it easy to choose, order, and receive high quality firewood and briquettes. We handle the whole process so customers across the EU can get reliable products for fireplaces, log burners, and multi fuel burners without any hassle.
連絡先
4.4
優良
2790件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
BIOENEX からの回答
Bonjour,
Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison a été rapide et a répondu à vos attentes ! 🚚 Merci !
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bioenex
achat un peu cher mais très efficace
achat un peu cher mais très efficace . je le conseille
2025年11月16日
BIOENEX からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre votre expérience ! Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Passez une excellente journée,
Bioenex
BIOENEX からの回答
Hallo,
We zijn blij om over je ervaring te horen! 🙌 Bedankt.
Fijne dag verder,
Bioenex
Über die Website gut durch den Vorgang…
Über die Website gut durch den Vorgang geleitet worden
2026年3月30日
BIOENEX からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag,
Bioenex
BIOENEX からの回答
Hallo Rainer,
Wir freuen uns sehr, von Ihrer positiven Erfahrung zu hören! Vielen Dank 😊
Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag,
Bioenex
ging snel en makkelijk en goede info…
ging snel en makkelijk en goede info bij de artikelen.
Alleen problemen met DHL die doet alsof ze aan mijn deur stonden en ik niet open deed. We zaten met 3 man in de huiskamer met een extreem waakse hond en beveiligingscamera's die zelfs iedere kat in de straat heeft registreert, maar geen DHL. Nu kan ik zelf de pallet ophalen terwijl ik niet eens een auto tot mijn beschikking heb. Bioenex trekt zich dit aan en zoekt een oplossing vandaar dat ik mijn 5 sterren laat staan.
2026年3月29日
BIOENEX からの回答
Hallo Peter,
We zijn erg blij om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad! 🙌
Hartelijk dank 😊
We wensen je een fantastische dag,
Bioenex
BIOENEX からの回答
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Leuk om eens te proberen
Leuk om eens te proberen, maar voor ons niet voor herhaling vatbaar. Doet niet helemaal wat het belooft en levert verschrikkelijk veel as. Met eikenhout haal ik betere resultaten
2025年9月6日
BIOENEX からの回答
Hallo Raymond,
Bedankt voor je feedback en onze excuses dat de producten niet aan je verwachtingen voldeden. De prestaties kunnen variëren afhankelijk van het fornuis, de luchtstroom en hoe goed het apparaat is voorverwarmd. De briketten branden meestal de eerste paar uur met vlammen en gloeien daarna om constante warmte af te geven.
Om er het meeste uit te halen, kun je onze gedetailleerde handleiding hier bekijken: https://bioenex.nl/blogs/blog/ultieme-gids-voor-emberglow-briketten
Hopelijk helpt dit!
Met vriendelijke groet,
Bioenex
Bisher kann ich nur positives…
Bisher kann ich nur positives schreiben.
Die Bestellung war einfach, die Lieferung schnell, nein sehr schnell. Nun hoffe ich, dass die Ware hält, was in der Werbung versprochen wurde.
2026年3月27日
BIOENEX からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag,
Bioenex
Jammer maar helaas. 😑
Product presteerd niet zoals beloofd en slechts 3 van de 4 dozen ontvangen. 😮💨
2026年3月8日
BIOENEX からの回答
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses que le produit n’ait pas répondu à vos attentes et que vous n’ayez pas reçu toutes les boîtes. :(
Nous souhaitons résoudre ce problème le plus rapidement possible. Veuillez contacter notre service client à l’adresse https://bioenex.fr/pages/contact; ils vous aideront à organiser un remplacement ou un remboursement pour la boîte de briquettes manquante.
Pour obtenir les meilleures performances avec les briquettes, veuillez suivre ce guide : https://bioenex.fr/blogs/blog/guide-ultime-des-briquettes-emberglow
Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément et nous sommes heureux de vous assister.
Cordialement,
Bioenex
Les colis arrivent rapidement
Les colis arrivent rapidement, bois de très bône qualité. Peut être un peu cher
2025年10月31日
BIOENEX からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d’entendre parler de votre expérience ! 🙌 Merci !
Passez une excellente journée,
Bioenex
De jonge kerel die de bestelling aan…
De jonge kerel die de bestelling aan huis afgeleverd heeft verdient een dikke pluim want heeft de 8 dozen elk 20kg tot aan de voordeur gezet (;is een arbeidskracht om goed te vergoeden want doet zijn werk zeer behoorlijk en heeft duidelijk een goede opvoeding gehad
Proficiat en doe zo voort op de ingeslagen weg
R Cardoen
2026年3月25日
BIOENEX からの回答
Hallo,
Hartelijk dank voor je feedback! 😊
We wensen je een prachtige dag,
Bioenex
BIOENEX からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
Ich wollte für meine Eltern bestellen…
Ich wollte für meine Eltern bestellen und bezahlen. Immer wieder wurde mein Name mit der Lieferadresse meiner Eltern verknüpft.
Ich habe es mind. 10 Mal probiert, bis ich die Adresse meiner Eltern erfassen konnte. Sehr mühsam!!
2026年3月25日
BIOENEX からの回答
Hallo Kirsten,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir können sehen, dass die Bestellung über PayPal aufgegeben wurde. Leider kann PayPal manchmal automatisch eine zuvor gespeicherte Adresse zur Bestellung hinzufügen, was das von Ihnen erlebte Problem verursacht haben könnte.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Bioenex
Hält , was es verspricht
Gutes Produkt , schnelle Lieferung .
Brennen echt lange !
Werde wieder bestellen .
2026年3月24日
BIOENEX からの回答
Hallo,
Das ist großartig! Wir könnten nicht glücklicher sein, von Ihrer Erfahrung zu hören! 😊 Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen einen wundervollen Tag,
Bioenex
BIOENEX からの回答
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bioenex
BIOENEX からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que nos e-mails vous dérangent.
Veuillez noter que vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien "Se désabonner" en bas de chacune de nos newsletters. Cela garantira que vous ne receviez plus d’e-mails de notre part.
Si vous avez besoin d’aide à ce sujet, n’hésitez pas à nous en informer - nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Bioenex
Einfach nur einfach gut
2026年3月25日
BIOENEX からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Alexa
BIOENEX からの回答
Hallo Peter,
Dat is geweldig! We kunnen niet blijer zijn om te horen over jouw ervaring!
Bedankt voor je feedback! 😊
We wensen je een fijne dag,
Bioenex
Verlässlichkeit
Komplikationslose Bestellung. Lieferung in wenigen Tagen.
Produkt. sehr guter Gluthalter
2026年3月25日
BIOENEX からの回答
Hallo,
Wir freuen uns sehr, von Ihrer Erfahrung zu hören! Vielen Dank 😊
Wir wünschen Ihnen einen fantastischen Tag,
Bioenex
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。