En general están bien. El niño va cómodo, son muy flexibles. El primer pedido cogimos 2 modelos con cordones elásticos y velcro, en 2 semanas se habían descosido y deshecho los cordones... Esta vez... もっと見る
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Los primeros zapatitos que le compramos a mi hijo cuando empezó a andar hace año y medio fueron de Biopedics. Al peque siempre le hemos visto muy a gusto con ellos y a nosotros nos gustan mucho. Se c... もっと見る
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La experiencia con biopedics ha sido un gran descubrimiento. Desde que nuestra peque probó sus zapatos no hemos vuelto a comprar otra marca. Le encantan y son de muy buena calidad. Acierto seguro y l... もっと見る
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Ho avuto un piccolo problema con la spedizione in quanto il corriere ha smarrito il mio pacchetto, ma l'assistenza clienti di Biopedics è stata fantastica. Mi hanno detto subito di rifare l'ordin... もっと見る
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4.4
優良
84件のレビュー
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Son zapatos del Aliexpress
Son zapatos del Aliexpress inflados de precio. No lo recomiendo. Mejor comprarlos directamente en Aliexpress, salen más económicos.
2024年1月1日
自発的なレビュー
Biopedics からの回答
Hola,
Sentimos mucho la percepción con la que te quedaste en su momento.
Queremos aclarar que en Biopedics no trabajamos con productos de AliExpress ni reetiquetamos calzado. Nuestros modelos se desarrollan bajo criterios propios de calzado respetuoso, con diseños y controles de calidad definidos por nosotros.
Entendemos que puedan existir productos visualmente similares en el mercado, pero eso no implica que sean el mismo producto ni que sigan los mismos estándares.
Desde entonces, hemos seguido mejorando tanto los materiales como la transparencia en la información para que todo sea más claro desde el inicio.
Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo,
Equipo Biopedics 💛
Producto de marca china con etiqueta de biopedics
Hola!
Entiendo que estéis muy ocupados, que hayan muchos pedidos a gestionar y poco tiempo a perder con devoluciones.
Me gustaría compartir la razón de nuestra devolución, hemos comprado una marca biopedics y las zapatillas que nos han llegado de una marca PUANGFANG con una etiqueta vuestra. Entiendo por qué lo hacéis y que tendréis marca propia solo en algunos producto pero como cliente yo quería vuestra marca y no otra marca china, aunque todo se produzca en china.
Para colmo, he pagado 4,90€ en devolución sin recogida en casa, sin que hubiera un mínimo interés en saber el porqué de la devolución, siendo la razón la compra de un producto de baja calidad por un alto precio.
Gracias,
Nuno
2023年10月28日
自発的なレビュー
Biopedics からの回答
Hola Nuno,
Gracias por compartir tu experiencia y sentimos sinceramente la sensación con la que te quedaste en ese momento.
Queremos aclarar que en Biopedics trabajamos con nuestros propios diseños y estándares de producción, aunque en algunas fases puedan intervenir diferentes fabricantes. En ocasiones, pueden aparecer referencias internas o nombres de fábrica en el producto, pero no se trata de un reetiquetado ni de un producto comprado a terceros para su reventa.
Entendemos perfectamente que esto pueda generar confusión si no se explica bien, y lamentamos que en tu caso no se comunicara de forma clara.
En cuanto a la devolución, sentimos también que el proceso no estuviera a la altura de lo esperado. Desde entonces, hemos trabajado en mejorar tanto la gestión como la atención al cliente para que sea más ágil y transparente.
Agradecemos que lo compartas, ya que nos ha ayudado a seguir revisando y mejorando estos aspectos.
Un saludo,
Equipo Biopedics 💛
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