bipicar.com - Italia レビュー 52

Buongiorno scusate e una settimana che sto chiamando inviato email nn so più cosa x essere contattato ho bisogno di parlare cn on qualcuno da lunedì scorso ma niente nn può essere veramente ho la macchina che da problemi spero di essere contattato al più presto possibile

Ho avuto con loro 2 macchine : una Citoen C4 Aircross e un Peugeot 2008. Valuto positivamente la mia esperienza nonostante qualche "intoppo" a livello di customer care comunque risolto. Dispiace che il servizio ora non sia più dispinibile, penso per politiche aziendali sulle quali non entro nel merito perché non le conosco. Auguro a tutti i dipendenti con i quali sono entrato in contatto un sincero in bocca al lupo per il futuro.

Buongiorno, sono in attesa di parlare con qualcuno perchè la mia macchina necessita urgente di tagliando, ho sempre pagato puntuali i canoni, nonostante i problemi che purtroppo sto riscontrando negli ultimi due mesi. come si può fare

Dispiaciuto per non poter continuare NLT con voi!!!!!

Purtroppo nonostante l'iniziale esperienza positiva .. il finale è tragicomico!
Qualcuno sa dove riconsegnare l'auto?

Attenzione non fate abbonamenti con questa società se non volete finire in un incubo. Abbiamo chiuso il contratto dopo 2 anni in quanto ci hanno lasciati con una macchina per 6 mesi senza GOMME e senza freni perché nonostante 50 mail inviate per richiedere gli interventi a loro detta rl non era necessario provvedere. Inoltre aggiungo che la negazione non arriva da un operatore ma da un messaggio preimpostato di risposta automatica. Provare a contattarli al telefono neanche a parlarne per 6 mesi non ha mai risposto nessuno neanche in quelle giornate dove nero dalla rabbia facevo andare la telefonata per oltre 2 ore, sentendo solo la loro segreteria telefonica che. Faccio presente che non abbiamo neanche riconsegnato il veicolo in sede perché pericoloso a viaggiare, cosa comprovata anche da un loro funzionario che quando si è presentato da noi per ritirare la macchina rinunciava a mettersi al volante è pretendeva il ritiro del mezzo con trasporto su carro attrezzi visto che nei pnematici era visibile la tela. Ovviamente tutto documentato non solo dal verbale di ritiro del funzionario ma da foto e testimonianze di 2 gommisti. Ovviamente abbiamo presentato un esposto alla procura tramite il nostro legale. Questa settimana nonostante ciò questi soggetti hanno inviato 3 fatture inventate con motivazioni vergognose e assurde e hanno provato a nostra insaputa a ripresentare il rid per un importo di 3600 euro. Fortunatamente il conto dove veniva appoggiato il pagamento era un conto secondario dove versava o solo in prossimità dell'arrivo del rid, altrimenti ci saremmo trovati una nuova bella sorpresa da parte di questa meravigliosa azienda . Ovviamente questo sarà un ulteriore capitolo da aggiungere allesposto già presentato, ma rimane vergognoso che nonostante questa gente operi con le modalità appena descritte e vedendo sotto questa recensione le recensioni di altri utenti che non si discostano di molto, mi chiedo con che coraggio provino anche a rubare i soldi dai conti dei loro ex clienti. Devono essere fermati e spero che la procura intervenga al quanto prima. Ultima cosa se guardate sul loro sito la recensione più brutta porta 4 stelle, peccato che io da excliente avrei voluto pubblicare quanto sto raccontando ma guarda caso non mi è stato concesso... FATE MASSIMA ATTENZIONE!

buongiorno da diversi mesi il numero clienti di Bipicar mi dice che è inesistente. Ho mandato mail come tutti e mi arriva una risposta automatica dicendo che non si possono prendere carico delle mie richieste. A questo punto credo che l’azienda sia fallita e qualcuno di voi ha trovato una soluzione per recidere il contratto, visto e considerato che loro non fanno più carico agli obblighi contrattuali di assistenza alla vettura? Perché la mia intenzione è tentare di dove ho ritirato la macchina e mollargliela là e bloccare i pagamenti.

Un incubo, veicolo noleggiato a novembre, 1200€ al mese.
Guasto dal 25 dicembre, impossibile avere il veicolo sostitutivo previsto da contratto, l’assistenza non risponde ne al telefono ne via email.

Ad oggi devo dare ulteriore recensione negativa alla Bi.Pi.Car visto che non ci ascoltano, quando devono stipulare un primo abbonamento, come lo chiamano loro, sono lì ad ascoltarti, mentre ad oggi che ho richiesto una proproga di 48 h. perchè mi accreditano lo stipendio entro il 15 c.m. e dopo che verso una rata di € 700,00 senza ulteriori servizi ma solo per la vettura, mi sento rispondere che se non pago entro oggi cancellano il contratto?!?!? A questo ounto mi vedo costretta ad adire per vie legali e, leggevo tra le varie recensioni, che c'era un utente che voleva fare una class action contro l'azienda, mi puo' contattare e sarò la prima persona che l'appoggio.

Noleggiano la macchina e te la consegnano con una sola chiave, perché l’altra la tengono loro, finché va bene tutto regolari senza nessun problema. Quando però hai qualsiasi tipo di necessità, hai bisogno del servizio clienti a loro volta devono contattare il fornitore della macchina che Athlon nel nel nostro caso e rispondono dopo settimane, abbiamo dovuto cambiare le gomme alla nostra auto e ce ne ne hanno cambiate soltanto due le altre per loro erano buone quindi avevamo due gomme quattro stagioni al posteriore e due gomme estive all’anteriori in pieno in inverno, Follia

Oggi 9 gennaio, sto tentando di chiamare tutti i numeri, sto scrivendo e-mail, ma ovviamente nessuna risposta. Anzi dalle 9.55 alle 13 che sto telefonando, solo risponditore automatico, che avvisa degli uffici chiusi. Sono riuscito a parlare con qualcuno il 5 gennaio e siamo rimasti d’accordo che avrei chiamato il giorno 9 gennaio per definire la consegna e noleggio giornaliero per una mia esigenza lavorativa molto importante. Io non so come fare. Abbandonato in tutti i sensi. Assurdo.

Ciao a tutti.
Sono d'accordo con tutte le persone che vogliono unirsi per portare questa specie di agenzia,in tribunale, a striscia la notizia, alle iene,ovunque meritano di andare per chiudere, perché stanno truffando e rubando migliaia di cittadini.
Quindi chiunque fosse d'accordo a fare una cosa del genere, conti pure su di me.
E chiunque,in futuro,pensi di noleggiare un veicolo con questa società, non lo faccia,credetemi,sono dei ladri.
Rubano.

Sto cercando di contattarvi da quasi un anno e non riesco a parlare con nessuno, ho anche cercato di fare per conto mio con sito e-mail ma niente come faccio per parlare con voi? Dato che e da un anno? Grazie

Ottimi a incassare, pessimi ad aiutare
"Se cercate un'azienda che sia puntuale solo nel prelevare i vostri soldi, siete nel posto giusto. Ho sempre pagato le rate in anticipo, ma non appena ho avuto un incidente (con ragione certificata), sono stato abbandonato a me stesso. Nonostante i solleciti, non mi hanno mai fornito l'assistenza dovuta. La professionalità si vede nel momento del bisogno, e qui è totalmente assente. Mai più."
Per quanto riguarda la manutenzione, stessa identica cosa, ho utilizzato la macchina con le pastiglie dei freni ridotte all'osso!!! Dopo mesi di richieste mai evase, mi sono affidato al mio legale, ho bloccato i pagamenti e ho restituito la macchina... seguirà una richiesta danni!

SEMPLICEMENTE LADRI!!!

non è possibile che io PAGO UN ABBONAMENTO 700 EURO AL MESE PER ESSERE PRESO PER I FONDELLI!
Sto girando con una macchina che necessita di un cambio gomme perché sono lisce e usurate, scrivo un e-mail per il cambio gomme ed è stata bocciata da parte loro, hanno chiesto di mandare delle foto per verificare l’usura delle gomme e rispondono dicendo che non è possibile cambiarle però sul contratto c’è scritto in caratteri cubitali il cambio gomme che È INCLUSO NELLA RATA, RIPETO INCLUSO NELLA RATA!!!! Quindi io non sono tenuto a pagare per cambiare delle gomme essendo una cosa che pago già ogni mese e ribadisco che il contratto l’ho firmato!
Non rispondete alla recensione dicendo chiama a questo numero che chiamarvi è impossibile, io ho intenzione di presentare tutte le vostre disavventure a un avvocato così da far vedere come state spennando soldi alla gente che pagano per un servizio e poi non ne possono usufruire di quel servizio,
Spero falliate!!!

Ho noleggiato il veicolo a gennaio 2025 con consegna a febbraio, la macchina non c'era è arrivata un mese dopo a metà marzo, ora ho il tagliando e la cinghia di distribuzione da fare e non ho la macchina sostitutiva, chiamo e non c'è nessuno, mando email e non risponde nessuno, servizio clienti pessimo, ho bloccato il pagamento del mese prossimo. Chiamerò anche io striscia la notizia perché con le rate alte che si pagano pretendo una risposta

Oggi ho chiamato per la variazione del veicolo.
M è stato detto che non lo fanno piu

INCONCEPIBILE

PESSIMI!
PESSIMO SERVIZIO!!!
SCONSIGLIO
Non so come rispondere al vostro messaggio dove mi inviate a chiamare e scrivere. Peccato che sono mesi che provo a chiamare per cercare di risolvere
E basta con ste recensioni false che danno giudizi positivi. Pessimi!
Non basta noleggiare l'auto! Voi fate solo quello, per il resto inesistenti!!!

Ho richiesto una Toyota C-HR, con contratto di due anni. A 10 giorni dalla consegna, mi dicono che l'auto non è disponibile. Quindi mi chiedono di cambiarla. Scelgo una Hyundai Kona, ma non posso più fare il contratto di due anni (alla fine per mia fortuna), e posso richiedere massimo un contratto semestrale, che ovviamente costa di più. Durante questi 6 mesi ho avuto bisogno un paio di volte dell'assistenza. Ma sono inesistenti, non rispondono al telefono sostanzialmente mai. A parte che hanno gli uffici aperti solo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12... Alla fine finalmente riconsegno l'auto, e attendo la restituzione della caparra iniziale (500 euro). Riconsegno l'auto senza danni e col kikometraggio rispettato. Dopo un mese di silenzio mi scrivono che mi hanno addebitato la TASSA DI PULIZIA... E che la tratteranno dalla caparra. Volete sapere??? 245 euro per la pulizia... (Macchina riportata in ordine e pulita). Come ciliegina sulla torta avevo chiesto di restituirmi la caparra su un conto diverso da dove avvenivano gli addebiti, e mi hanno risposto che non c'era nessun problema. Mi hanno ridato i 255 euro restanti indovinate?... Sul conto vecchio... Rivolgetevi ad altri se volete un servizio serio di noleggio.

Noleggiata una Peugeot 3008 nel mese di giugno 2022.
Percorsi circa 140.000 km il 10 settembre 2025 l'auto accusa un guasto alla turbina. L'auto viene portata presso l'officina e li rimane per 62 giorni. Innumerevoli le mie telefonate al Customer Care senza mai ottenere risposte esaustive ma ricevendo solo indicazioni vaghe e nebulose. Di contro gli addebiti del canone di noleggio proseguono precisi e puntuali e mi ritrovo ad aver pagato le mensilità di settembre, ottobre, novembre 2025 senza aver utilizzato l'auto. Ritirata l'auto in officina il 12 novembre 2025 chiedo il rimborso di due mensilità a mezzo di quattro mail e due PEC senza ottenere risposta alcuna. Nel frattempo mi giunge con precisione e puntualità invidiabili la mail che comunica l'addebito della mensilità di Dicembre 2025. Premetto che ho sempre pagato con tempestività e precisione ogni addebito per canone e chilometraggio extra contrattuale. Ora mi vedo costretto a sospendere i pagamenti in attesa che qualcuno di Bipi car si degni di contattarmi e chiarire la situazione