bipicar.com レビュー 

I took out a car subscription with Bipi in the U.K in August. The car subscription was well priced, and I got a Renault Captur Hybrid. It was a “73” plate so fairly new and had circa 22,000 mileage. I was happy with the car. However since I have had it, the car has broken down THREE times!

I have had to deal with the breakdown issues myself as it was a new Renault it was covered by the RAC. So had to take my vehicle to my local Renault garage twice for them to find no issues with the vehicle.

During that period I got NO support from Bipi and when I emailed them, I got replies that made no sense.

After the third breakdown, I demanded a vehicle swap but had to fill in complaint form and wait 2 weeks for a response. I promptly signed an agreement for a new vehicle two weeks ago promising me a swift change. I called Bipi today to be told that my car swap would happen in January 2026! No one from Bipi had communicated the January delivery date.

I cancelled my subscription TODAY due to the appalling customer service and have received NO APOLOGY from Bipi

Please avoid using them

I suspect this company is a complete scam. I leased a car for 1 month, they didn’t return my deposit and then charged my account a further €500. When I questioned it they finally refunded my deposit but kept another €500 for ‘damages’. When I returned the car, the agent inspected it for almost 30 minutes and then told me everything was perfect and I signed saying so. They sent me a photo of the car almost 4 weeks later and literally cannot see any damage on what they sent. Who knows when if any damage was done, when I signed it it was perfect. I feel they are a total scam. Would definitely not recommend to anyone. If I could attach the image here I would so you would agree there is no damage!

*edit - After the advice of emailing the address below 3 times still no valid response received other than autoreply emails. terrible customer service.

SEMPLICEMENTE LADRI!!!

non è possibile che io PAGO UN ABBONAMENTO 700 EURO AL MESE PER ESSERE PRESO PER I FONDELLI!
Sto girando con una macchina che necessita di un cambio gomme perché sono lisce e usurate, scrivo un e-mail per il cambio gomme ed è stata bocciata da parte loro, hanno chiesto di mandare delle foto per verificare l’usura delle gomme e rispondono dicendo che non è possibile cambiarle però sul contratto c’è scritto in caratteri cubitali il cambio gomme che È INCLUSO NELLA RATA, RIPETO INCLUSO NELLA RATA!!!! Quindi io non sono tenuto a pagare per cambiare delle gomme essendo una cosa che pago già ogni mese e ribadisco che il contratto l’ho firmato!
Non rispondete alla recensione dicendo chiama a questo numero che chiamarvi è impossibile, io ho intenzione di presentare tutte le vostre disavventure a un avvocato così da far vedere come state spennando soldi alla gente che pagano per un servizio e poi non ne possono usufruire di quel servizio,
Spero falliate!!!

Todo perfecto , salvo que el coche ha venido con 800 km , y en ningún sitio ha quedado reflejado , espero no haya problemas con eso en el calculo de km mensuales

Bipi es un fondo buitre mafioso, muy peligroso.
Devolví eñ coche perfecto y limpio por profesionales, menos mal que hice videos de todo, el chico lo dejo en doble fila en la calle Colombia de Madrid y que a la semana me dirían, sin darte parte de entrega, repito que menos mal que lo grabe e hice fotos. A la semana me colocan daños, que a saber si se lo hicieron en la calle o se lo han inventafo, no me devuelven 600 euros de fianza, que entiendo porque 538 era porque hice kilometros de mas, pero se quedaron con 62 euros y me reclaman 902 por daños, mi abogada manda burofax para que manden razones, peritaje, precios....y solo reclaman como fondos buitres, que es lo que son, me han metido en asnef.
Molestan llamando con amenazas, dicienfo que de 900 lo dejan a 300. Mucho ojo, ni se os ocurra, los comentarios positivos de aquií son ellos mismos o los amigos. Me han intentado hacer cobros a la tarjeta, estafadores

Ho noleggiato il veicolo a gennaio 2025 con consegna a febbraio, la macchina non c'era è arrivata un mese dopo a metà marzo, ora ho il tagliando e la cinghia di distribuzione da fare e non ho la macchina sostitutiva, chiamo e non c'è nessuno, mando email e non risponde nessuno, servizio clienti pessimo, ho bloccato il pagamento del mese prossimo. Chiamerò anche io striscia la notizia perché con le rate alte che si pagano pretendo una risposta

Truly awful customer service. This company are more than happy to take your money and not care for the maintenance of the car. Trying to get anything fixed has been a nightmare. And then impossible to speak to anyone who isn't just reading a script or takes weeks to reply.

Buen producto / precio
Nefasta atención al cliente. Ni Telefono , ni email, ni whatsapp… sencillamente, no hay nadie detrás.

Un asco de empresa. Me han estafado como ninguno y voy a buscar la manera legal de que devuelvan lo que me deben. He alquilado un coche el cual tuve un pequeño raspón y un exceso de kms. Pues resulta que ademas de tener seguro total y que tenga una franquicia de 600 euros, me quiere cobrar 780 euros por ese raspon, me agregaron de que tuve un raspon más que ya tenia el coche (por suerte habia hecho foto) y se supone que te avisan de los excedentes de los kms. me quieren cobrar un total de 1400 euros. NO ALQUILEN AQUI.

Bipi tienen comerciales franquisiados para gestionar contrataciones osea no puedes referirte a ellos a caso de que suceda algo, nosotros tuvimos un fiat dolcevita por 3 años con ellos, fue por que otro leasing nos quedo mal, y por suerte Bipi respondio rapido. La experiencia mala fue al momento de vencer el contrato nos llama una chica encargada de nuestro contrato ( franquiciada) nos extiende el contrato por 20€ menos ( mejor imposible) y a los dos meses nos dice que le devolvamos el coche por que lo necesitaban y dentro del contrato tenian ellos derecho de romper con el contrato, ademas nos cobraron 50€ por que el coche estaba sucio ( lavado dos dias antes de la entrega) por favor NO contratar con esta gente si quieres una vida mas tranquila.

Todo muy fácil y con toda confianza

Oggi ho chiamato per la variazione del veicolo.
M è stato detto che non lo fanno piu

INCONCEPIBILE

Desde que coges el primer día el coche te despreocupa de talleres, averías, seguro solo te preocupas de conducir y naturalmente de pagar tus mensualidades el coche te recuerda tus obligaciones de revisiones y de echarle combustible es comodisima lo que ofrece bipicar

Muy buen trato y excelente profesionalidad

PESSIMI!
PESSIMO SERVIZIO!!!
SCONSIGLIO
Non so come rispondere al vostro messaggio dove mi inviate a chiamare e scrivere. Peccato che sono mesi che provo a chiamare per cercare di risolvere
E basta con ste recensioni false che danno giudizi positivi. Pessimi!
Non basta noleggiare l'auto! Voi fate solo quello, per il resto inesistenti!!!

Très mauvaise expérience avec Bipi. Leur site internet est tout d'abord très approximatif et peu lisible, beaucoup d'informations sont volontairement structurées de manière à passer inaperçues pour le client (impossible par exemple de retrouver sur son espace sont contrat signé).

L’entreprise applique des sur-facturations délibérées et excessives et totalement dépourvues de transparence. Leur contrat prévoit des frais de traitement de 24,99 € TTC pour un FPS de 25 €... un belle culbute pour un simple paiement d'amende, mais pire Bipi prélève en réalité 40 € TTC.

Plus grave encore : leur système valide automatiquement le paiement dès l’ouverture du lien dans leur e-mail, sans donner accès au détail des dits frais de gestion ni laisser la moindre possibilité d’intervention et de relecture ultérieure + sans aucun facture délivrée.

Ces pratiques sont inacceptables et témoignent d’un profond manque de respect pour le client,

Société de Leasing à éviter absolument.

Muy atenciosos. No tuvimos ningún problema con el coche o con el servicio. Recomiendo 100%

Ho richiesto una Toyota C-HR, con contratto di due anni. A 10 giorni dalla consegna, mi dicono che l'auto non è disponibile. Quindi mi chiedono di cambiarla. Scelgo una Hyundai Kona, ma non posso più fare il contratto di due anni (alla fine per mia fortuna), e posso richiedere massimo un contratto semestrale, che ovviamente costa di più. Durante questi 6 mesi ho avuto bisogno un paio di volte dell'assistenza. Ma sono inesistenti, non rispondono al telefono sostanzialmente mai. A parte che hanno gli uffici aperti solo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12... Alla fine finalmente riconsegno l'auto, e attendo la restituzione della caparra iniziale (500 euro). Riconsegno l'auto senza danni e col kikometraggio rispettato. Dopo un mese di silenzio mi scrivono che mi hanno addebitato la TASSA DI PULIZIA... E che la tratteranno dalla caparra. Volete sapere??? 245 euro per la pulizia... (Macchina riportata in ordine e pulita). Come ciliegina sulla torta avevo chiesto di restituirmi la caparra su un conto diverso da dove avvenivano gli addebiti, e mi hanno risposto che non c'era nessun problema. Mi hanno ridato i 255 euro restanti indovinate?... Sul conto vecchio... Rivolgetevi ad altri se volete un servizio serio di noleggio.

Noleggiata una Peugeot 3008 nel mese di giugno 2022.
Percorsi circa 140.000 km il 10 settembre 2025 l'auto accusa un guasto alla turbina. L'auto viene portata presso l'officina e li rimane per 62 giorni. Innumerevoli le mie telefonate al Customer Care senza mai ottenere risposte esaustive ma ricevendo solo indicazioni vaghe e nebulose. Di contro gli addebiti del canone di noleggio proseguono precisi e puntuali e mi ritrovo ad aver pagato le mensilità di settembre, ottobre, novembre 2025 senza aver utilizzato l'auto. Ritirata l'auto in officina il 12 novembre 2025 chiedo il rimborso di due mensilità a mezzo di quattro mail e due PEC senza ottenere risposta alcuna. Nel frattempo mi giunge con precisione e puntualità invidiabili la mail che comunica l'addebito della mensilità di Dicembre 2025. Premetto che ho sempre pagato con tempestività e precisione ogni addebito per canone e chilometraggio extra contrattuale. Ora mi vedo costretto a sospendere i pagamenti in attesa che qualcuno di Bipi car si degni di contattarmi e chiarire la situazione

Hasta el momento después de casi 2 años mi experiencia es positiva