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Bird and Barrel レビュー 52

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TrustScore 5段階評価の5

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5つ星のうち5の評価

Had an issue with ordering online and Sam proactively reached out via email and then a quick phone call later, I got it sorted on my end. Really appreciated the quick contact and personal touch. Got a... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Thanks for great delivery of wines to my best friend on her 75th birthday ! Delivery was prompt, and notifications of the delivery were great, keeping me up to date up to their collection at the p... もっと見る

5つ星のうち4の評価

The online ordering process was super easy and delivery was fast. I wish I had've known that the wine was posted rather than couriered. In the end our gift recipients had to go to an AustPost outlet t... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Sam was awesome and made such an effort to ensure the wine gift box was delivered in time. He personally delivered it in such a beautiful presentation box and bag. So impressed. I’m sure Chris will lo... もっと見る

企業情報

  1. 配送サービス
  2. ギフト ショップ

当該企業による記述

Wine Delivery. Corporate Gifts. Seasonal Gifts. Beautifully packaged and delivered to your door Australia Wide. Premium wines supporting local winemakers.

連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

52件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Sam was awesome and made such an effort…

Sam was awesome and made such an effort to ensure the wine gift box was delivered in time. He personally delivered it in such a beautiful presentation box and bag. So impressed. I’m sure Chris will love the specially chosen wines from Bowral and I’ll definitely be placing another order for myself. Sarah

2023年1月11日
5つ星のうち5の評価

Great hampers

Great hampers, always well received. I have used Bird & Barrel now over a number of years. Customer service is always attentive and friendly and delivery is fast. Thank you!

2022年12月14日
5つ星のうち4の評価

The online ordering process was super…

The online ordering process was super easy and delivery was fast. I wish I had've known that the wine was posted rather than couriered. In the end our gift recipients had to go to an AustPost outlet to collect their wine, which wasn't the experience I wanted them to have.

2022年10月25日
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Bird and Barrel からの回答

Hi Peita, thank you for your review. We stopped using couriers last year, due to long delays in delivery and the fact that they mostly leave cards for collection at depots, which are even more inconvenient. We are with Eparcel, which is a very reliable service and has more features than a normal Australia Post service. The parcel was delivered to a company in commerical premises, and we ensure that we get a signature delivery if there is no-one there to receive it, due to the fact that things can go missing. So we have had to weigh up what is the quickest and safest option for all our deliveries. We do understand your frustration and appreciate the feedback. We can possibly amend our delivery options in the cart to be more clear on these sorts of deliveries. Please email us at info@birdandbarrel.com.au, as we are happy to offer you a 10% discount code off your next order, as a token of appreciation for your feedback. Bird and Barrel Australia.

5つ星のうち5の評価

Great value

Great value, excellent wine

2022年9月16日
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Bird and Barrel からの回答

Thank you Peter for your review and we are glad you enjoyed your wines. We have some member offers coming up for Christmas which you will receive an email for shortly. Bird and Barrel Australia

5つ星のうち5の評価

Perfect 50th birthday gift

I ordered my brother the Pinot Noir box of three wines for his 50th birthday. Beautifully presented and a lovely selection.

2022年8月25日
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Bird and Barrel からの回答

Merryn, so happy your brother loved it and thank you for supporting us. Bird and Barrel Australia.

5つ星のうち5の評価

First time order, a well thought out service.

First time order. A gift for a friend in Melbourne. The catalogue showed a nice choice to select from. Given the quality of the packaging and presentation the price was quite reasonable The ordering process is well designed and a key feature is the option to add a personal note, important when it's a gift. Once ordered Australia Post provided tracking updates. However it took 8 days (or 6 working ) to deliver. Waiting to hear from my friend who is probably traveling!
Footnote, my friend has received the delivery and is delighted. I saw a photo on WhatsApp and I have to say it looked terrific and the personal note was perfectly presented. A quality service, 10/10

2022年9月2日
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Bird and Barrel からの回答

Thank you for the feedback Peter. Occasionally there are delays in the delivery system, and our ultimate aim is to get them there within 3-5 working days from reciept of order. Feel free to email us at info@birdandbarrel.com.au and we can offer you a 10% code from your next order.

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