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Bisuma レビュー 10

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TrustScore 5段階評価の3.5

3.6

化粧品・香水提供業者
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企業情報

  1. 化粧品・香水提供業者
  2. 美容製品提供業者
  3. 衣料品店
  4. 化粧品店
  5. 日用品店
  6. 香水店

当該企業による記述

Bisuma eCommerce, www.bisuma.es, es una tienda en línea de Ropa, Hogar, Salud y Belleza (con productos como camisetas, sudaderas, sueters, pantalones, equipaciones, chándales, delantales, monos, alta visibilidad, parafarmacia, droguería, etc.) Nos diferenciamos en variedad, calidad y precio. Tenemos más de 20.000 productos de parafarmacia y droguería y puedes darle un toque personal a tu ropa de deporte, casual o de trabajo. Contamos con protocolos de compra seguros.

連絡先

3.6

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

10件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Complican las devoluciones

Complican las devoluciones, con gestiones que les corresponden a ellos.
No responden a los mails, cualdo les devuelves mercancia y reclamas tu dinero.
Mala atencion.
Nada recomendable

Como califican que
en sus instrucciones de devolución NUNCA INDICO QUE NECESITABA RECIBIR ALBARAN DE RECOGIDA y ahora tras un mes desde que la agencia que el envio recogiera la mercancia diga esta excusa para NO DEVOLVER DINERO DE PRENDAS DEVUELTAS POR LA AGENCIA Y MEDIOS POR BISUMA INDICADO.

2025年4月9日
自発的なレビュー
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Bisuma からの回答

Hola Lorena, lamentamos mucho la situación, pero seguimos esperando que nos justifiques las devoluciones de los productos con los comprobantes de entrega de cada envío.
Se han solicitado varias veces en el correo electrónico del pedido (al que indicas que no respondemos). El envío de los comprobantes no es nada complicado, diríamos que es muy fácil, pero hay que tener un mínimo de voluntad por facilitar los procesos.
Seguimos pendientes de recibirlos.
Saludos cordiales.

5つ星のうち1の評価

He pedido una talla y me mandan otra…

He pedido una talla y me mandan otra diferente,contacto con ellos y no me responden

2025年1月16日
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Bisuma からの回答

Hola, ¿Podrías indicarnos a que pedido haces referencia?
No tenemos ninguna solicitud de cambio de talla pendiente.
Quedamos pendientes

5つ星のうち2の評価

La verdad es la primera vez que compro…

La verdad es la primera vez que compro en ésta tienda, el producto está bien, la calidad es buena.
Lamentablemente la empresa de mensajería desastrosa, yo personalmente tuve que buscar mi producto porque nunca llegó a mi domicilio.

2025年1月16日
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Bisuma からの回答

Hola Leyla, lamentamos mucho la situación.
Aunque ya hemos hablado personalmente sobre tu caso y después del seguimiento dado a tu entrega, no parece justo hacernos responsable del malentendido generado por un mensajero.
Esperamos que la agencia de transporte supervise de forma más eficiente sus entregas o cambiaremos de proveedor.
Gracias por tu paciencia.

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