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Blissim Deutschland 🇩🇪 レビュー 605

TrustScore 5段階評価の4

3.9

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ich freue mich jeden Monat über meine Box mit schönen, neuen Produkten! Der Kundenservice ist großartig – immer freundlich, hilfsbereit und unglaublich schnell in den Antworten. Man merkt, dass hier... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich habe meine erste Box erhalten und bin total zufrieden damit. Die Lieferung erfolgte unkompliziert und wie angekündigt. Die liebevoll gestaltete Box auszupacken macht wirklich Freude! Der Inhal... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ich teste seit 2 Monaten zwei Beuaty Boxen (Blissim und the goodie Box). Ich kann mit Sicherheit sagen, dass Blissim auch das ist, was es verspricht. Tolle Auswahlprodukte, schnelle Unkomplizierte Li... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Adventskalender 2025 am 20.11.25 bestellt und via Onlinedienst direkt bezahlt. Ware wurde, laut Sendungsverfolgung, noch nicht (Stand 01.12.25) verschickt. Kontakt über Kundenhotline katastrophal.... もっと見る

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企業情報

  1. 化粧品製造業者
  2. 美容製品自動販売機
  3. 化粧品店

Blissim Deutschland 🇩🇪 について

当該企業による記述

Blissim, die Beauty Box Nr. 1 in Frankreich!
Freue dich jeden Monat darauf 5 neue Beauty Produkte für nur 17,95€/Monat!
  • 10 Jahre Beauty-Expertise
  • Über 200 000 Abonnentinnen monatlich in ganz Europa

Ein Beauty-Angebot nach Maß
  • 5 Beauty-Reisegröße zum Testen und Entdecken
  • Kostenlose Lieferung
  • Flexibles Abo, jederzeit kündbar

    Unser Versprechen
  • Make-Up und Pflegeprodukte
  • Eine grosse Auswahl an bekannter Marken
  • Entdecke neue Must-Haves und natürliche Kosmetik
  • Ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis!

  • 連絡先

    3.9

    ほぼ満足

    TrustScore 5段階評価の4

    605件のレビュー

    5つ星
    4つ星
    3つ星
    2つ星
    1つ星

    ネガティブなレビューの 100%に回答しています

    通常1週間以内に回答

    この企業のTrustpilot 利用方法

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    5つ星のうち1の評価

    Ein Stern ist hier noch zu viel

    Ein Stern ist hier noch zu viel! Abzocke und Abo- Falle mit Ramsch- Boxen! Nicht annähernd das Geld wert! Grottenschlechter Kundendienst noch dazu!
    Finger weg!

    2026年4月11日
    自発的なレビュー
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    Blissim Deutschland 🇩🇪 からの回答

    Hallo,

    es tut uns extrem leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast...

    Wir werden dich so schnell wie möglich direkt kontaktieren, um deine Situation zu klären.

    Vielen Dank für dein Feedback.

    5つ星のうち2の評価

    Immer das gleiche in der…

    Immer das gleiche in der Box.Gesichtsreinigung, Gesichtscreme, Haarprodukte. Die Box ist lieblos verpackt , nicht so schön verpackt, wie die Glossybox. Wozu erstellt man ein Profil, wenn man Artikel bekommt die man nicht benutzen kann. Werde mein Abo kündigen, 👎🏻

    2026年4月1日
    自発的なレビュー
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    Blissim Deutschland 🇩🇪 からの回答

    Hallo,

    Es tut uns extrem leid zu hören, dass du mit deiner Blissim Box nicht zufrieden bist...

    Wir legen großen Wert darauf, jeden Monat neue und abwechslungsreiche Produkte auszuwählen. Dabei versuchen wir auch, innovative Anwendungen vorzustellen – wie zum Beispiel diesen Monat das Nagelhaut-Serum im praktischen Pinselstift oder ein Augenbrauengel. Unser Ziel ist es, die Inhalte so vielfältig wie möglich zu gestalten und dir regelmäßig neue Entdeckungen zu ermöglichen.

    Es tut uns sehr leid, dass unser Konzept nicht deinen Erwartungen entspricht.

    Liebe Grüße
    Dein Blissim Team

    5つ星のうち2の評価

    Nothing was ever delivered

    I ordered a box in mid-November and did not receive anything until mid-December — and even then, only after I contacted customer service.

    They told me they would send it. Nothing happened.

    At the beginning of January, I contacted them again. I was told they would “try to ship it.” I honestly find that wording strange — a paid order should not be something a company “tries” to ship. It should simply be delivered.

    At some point, a parcel was registered and I even received a notification in my postal app, but it was never actually sent.

    I contacted them again. They offered to try sending it once more, or I could wait. Since I genuinely liked the products and had good experiences in the past (I used to love Glossybox/Blissim), I decided to wait.

    However, by the end of February, nothing had arrived.

    I finally requested a refund, which they processed without issue. Customer service was responsive when I reached out, and I do appreciate that — which is why I’m giving two stars instead of one.

    That said, it is unacceptable for an order placed in mid-November to remain undelivered by the end of February.

    Unfortunately, after this experience, I don’t think I will be subscribing again.

    2026年2月23日
    自発的なレビュー
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    Blissim Deutschland 🇩🇪 からの回答

    Hello, we’re truly sorry to read about your experience. This is definitely not the experience we want for our customers. Could you please share your contact details with us so we can look into your case and help resolve the situation? Thank you for bringing this to our attention.

    5つ星のうち5の評価

    I am always looking forward to the next…

    I am always looking forward to the next box 😊 and it is always something that you need anyway so the benefits are that you can try new products, and they are really good ."Your last boxes" option on website is awesome idea , you can always come back , read about the product and how to use it, its all there logged for you. truly recommend it

    2026年3月1日
    自発的なレビュー
    5つ星のうち2の評価

    Probleme mit der Lieferung

    Das Geld für die Februar-Box wurde bei mir am 30.01.2026 abgebucht. Bis heute habe ich die Box nicht erhalten. Auf Rückfragen hieß es nur, dass die Schuld beim Lieferdienst liegt und man wartet bis genügend Boxen für eine weitere Auslieferung zusammen gekommen wären.
    Inzwischen glaube ich das einfach nicht mehr. Vor allem da ich nirgends so Probleme mit einer Lieferung habe wie bei Blissim. Ich zahle zusätzlich, damit ich die Lieferung verfolgen kann - aber der Sendungsfortschritt hat sich seit 03.02. 2026 nicht mehr verändert.
    Und das ist mir ganz eindeutig zu lang und zu ungewiss, weshalb ich das Abo inzwischen wieder gekündigt habe. Es ist schade, wenn man Kunden so unzufrieden zurück lässt...

    2026年2月21日
    自発的なレビュー
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    Blissim Deutschland 🇩🇪 からの回答

    Liebe Sandra,

    es ist absolut verständlich, dass die Situation frustrierend ist.

    Trotzdem hat die Februar-Box noch bis Ende Februar Zeit, um anzukommen. Im Moment besteht daher noch die Hoffnung, dass sie einfach noch unterwegs ist und nicht verloren gegangen ist.

    Sollte sie bis dahin nicht eintreffen, sende uns bitte kurz die noch fehlenden Informationen zu. Dann kümmern wir uns sofort persönlich darum und finden schnell eine passende Lösung für dich.

    Liebe Grüße
    Dein Blissim Team

    5つ星のうち2の評価

    Was lange währt... endet mit der Glossybox

    Ich habe die Blissim- Box lange im Abo gehabt, aber leider merkt man extrem, dass hier jetzt Glossybox mit drin steckt. Und das leider nicht zum positiven. Erstmal ist die Box natürlich teurer geworden, dann wiederholt es sich irgendwie, das Beautyprofil wird nicht berücksichtigt und für die letzte Box habe ich auch keine Mail mehr bekommen, dass ich mir den Wahl-Artikel auswählen kann, was ich wirklich schade fand, da ich dadurch ein Produkt hatte, dass ich überhaupt nicht benutzen kann. Es hieß dann, dass in meinem Profil das Häkchen gefehlt habe, dass man mir Mails senden dürfe, was natürlich kompletter Unsinn ist.
    Früher war der Kundenservice wirklich super lieb und zuvorkommend, jetzt nur noch so uneinsichtig und am Kunden vorbei, dass mir nur noch die Kündigung blieb.

    2026年1月3日
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    Blissim Deutschland 🇩🇪 からの回答

    Hallo,

    Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast und den Eindruck hattest, dass sich unser Service verschlechtert hat.

    Wir möchten dir versichern, dass es keine Änderungen an unserem Kundenservice gegeben hat. Umso mehr bedauern wir, dass du es anders wahrgenommen hast.

    Was das Beautyprofil und den Wahl-Artikel betrifft: Wenn dein Profil einmal nicht berücksichtigt wurde, prüfen wir das gerne gemeinsam mit dir. Der Versand der Auswahl-Mails ist tatsächlich daran gebunden, dass der entsprechende Haken für E-Mail-Kommunikation gesetzt ist.
    Falls dieser aktiviert war und du dennoch keine E-Mail erhalten hast, ist das nicht normal und sollte unbedingt überprüft werden.

    Es tut uns extrem leid, dass es am Ende zur Kündigung kam. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst.

    Viele Grüße
    Dein Blissim Team

    5つ星のうち1の評価

    Dezember Box nicht bekommen

    Ich bin eigentlich Kundin seit 2011 bei Glossybox. Kurze Pause gehabt und 30.12.25 die blissim bestellt. Die Dezember Box mit gratis Box. Nach der Bestellung stand leider dann erste Box März 2026 da,ohne gratis Box.
    Ich habe eine Email gesandt.
    Statt einer Rückantwort etc. erhielt ich das Geld zurück. Das gemeine,es steht jetzt da,es sei die Januar Box storniert und erstattet worden. Ich hätte ja nichtmal die Januar oder Februar Box bekommen. Es wäre März gewesen. Ich habe das Geld Klasse,aber ich wollte die Dezember Box. Ich war enttäuscht nach so vielen Jahren Treue von G,nun auch von blissim. Ich hoffe die Bewertung wird nicht gelöscht,weil man die Wahrheit sagt.Uch habe ja auch Screen von Bestellung und kann beweisen,dass ich nicht die März Box bestellte und auch nicht die Januar Box. Ich habe nun über 2 Accounts normal die Dezember Box ohne gratis Box als Kundin ( für die großen Kinder),aber ich wollte ebenso eine bekommen.

    2025年12月30日
    自発的なレビュー
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    Blissim Deutschland 🇩🇪 からの回答

    Hallo,

    danke für dein Feedback – das tut uns wirklich leid und das sollte so natürlich nicht passieren.

    Damit wir das schnell für dich prüfen und eine Lösung finden können, bitten wir dich, uns direkt über unser Kontaktformular zu schreiben und folgende Infos mitzuschicken:
    - Bestellnummer
    - E-Mail-Adresse (mit der du bestellt hast)

    Dann können wir deinen Fall genau nachvollziehen und dich schnellstmöglich kontaktieren.

    Liebe Grüße
    Dein Blissim-Team

    5つ星のうち1の評価

    Völliger Unsinn und schlechter Kundenservice

    Hatte ein Beautyprofil erstellt für 2 Personen, da wir sehr unterschiedlich sind, so dass jeder eine unterschiedliche Box bekommt. Scheinbar bekommt jeder das gleiche. Das Beautyprofil wird ignoriert. Dementsprechend wollte ich kündigen. Die Antwort auf meine Kündigung kam in spanisch mit irgendwelchen Instruktionen, die ich nicht verstanden habe. Einfach unprofessionell. Die Produkte sind definitiv nicht auf einen abgestimmt. Update zusätzlich kam eine Bestätigung auf Deutsch von einer unhöflich Mitarbeiterin und keine Kündigungsbestätigung

    2026年1月10日
    自発的なレビュー
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    Blissim Deutschland 🇩🇪 からの回答

    Hallo,

    vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht zufriedenstellend war – das entspricht nicht unserem Anspruch.

    Gerne schauen wir uns deinen Fall persönlich an und finden gemeinsam eine Lösung. Bitte sende uns dazu deine E-Mail-Adresse, damit wir dein Konto prüfen und dir weiterhelfen können.

    Liebe Grüße
    Dein Blissim Team

    5つ星のうち1の評価

    November Box nicht erhalten

    Ich habe ihm November meine Box bestellt und bisher immernoch nicht erhalten. Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir zuerst gesagt, dass die Box in der 2. Versandwelle versendet wird. Nichts kam an. Dann hieß es, dass die Box verloren gegangen wäre und mir eine neue zugeschickt wird. Wie gesagt, nichts kam bisher an und auf meinen Wunsch hin mein Geld zurückzuerhalten sind die Mitarbeiter nicht eingegangen und ich soll noch etwas Geduld haben. Hier bestelle ich nie wieder.

    2025年11月25日
    自発的なレビュー
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    Blissim Deutschland 🇩🇪 からの回答

    Hallo,
    Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Lieferung deiner Boxen zu Problemen gekommen ist – das sollte natürlich nicht passieren.

    Wir möchten das gerne für dich prüfen und eine Lösung finden. Schick uns bitte deine Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse, damit wir dir schnell weiterhelfen können.

    Vielen Dank und liebe Grüße
    Dein Blissim Team

    5つ星のうち5の評価

    Absolut zufrieden

    Ich bin absolut begeistert von Blissim! Die Boxen sind jedes Mal liebevoll zusammengestellt und bieten eine tolle Mischung aus hochwertigen Marken und neuen Produkten zum Entdecken. Besonders gefällt mir, dass die Inhalte gut auf mein Beauty-Profil abgestimmt sind und man so wirklich Produkte bekommt, die man auch nutzt.

    Die Qualität der Produkte ist super, das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt und die Verpackung ist sehr schön gestaltet. Zusätzlich möchte ich den sehr guten Kundenservice hervorheben: Der Kontakt mit dem Service funktioniert schnell, freundlich und unkompliziert – man fühlt sich wirklich gut betreut.

    Für alle, die Beauty lieben und sich jeden Monat eine kleine Überraschung gönnen möchten, kann ich Blissim nur weiterempfehlen! 💕✨

    2026年1月5日
    自発的なレビュー
    5つ星のうち1の評価

    Doppelabbuchung & schlechter Kundenservice


    Ich habe bei Blissim ein Abo abgeschlossen mit dem Angebot „13,95 € statt 17,95 € – 12 Monate lang“.
    Trotzdem wurden mir im Dezember zwei Beträge abgebucht (13,95 € und zusätzlich 15,95 €) für dieselbe Monatsbox.

    Eine doppelte Abbuchung ist aus meiner Sicht nicht vertragsgemäß.
    Der Kundenservice reagierte bisher nicht zufriedenstellend, eine klare Erklärung oder schnelle Rückerstattung gab es nicht.

    Sehr enttäuschend, da ich von einem bekannten Unternehmen transparente Abrechnung und fairen Umgang mit Kund:innen erwarte.
    Ich hoffe, dass der Betrag zeitnah erstattet wird und die Abrechnung korrigiert wird.

    2025年12月22日
    自発的なレビュー
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    Wir beantworten alle Anfragen. Damit wir deinen Widerruf und die Abbuchung prüfen können, brauchen wir noch ein paar Informationen von dir. Sobald wir diese haben, kümmern wir uns schnellstmöglich um dein Anliegen.

    5つ星のうち1の評価

    Sie antworten einfach nicht auf meine…

    Sie antworten einfach nicht auf meine Widerrufs-Email und haben einfach Geld abgebucht. Finde ich nicht in Ordnung.

    2025年12月15日
    自発的なレビュー
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    Blissim Deutschland 🇩🇪 からの回答

    Es tut uns leid, dass dieser Eindruck entstanden ist 🥹
    Wir beantworten alle Anfragen. Damit wir deinen Widerruf und die Abbuchung prüfen können, brauchen wir noch ein paar Informationen von dir. Sobald wir diese haben, kümmern wir uns schnellstmöglich um dein Anliegen.

    5つ星のうち5の評価

    Freu mich jeden Montag auf meine Box…

    Freu mich jeden Montag auf meine Box Allein meine Vorfreude ist schon groß. So habe ich auch die Gelegenheit Produkte zu probieren die ich sonst nie kaufen würde. Lohnt sich auf jeden Fall . Die Box sollte sich jede Frau kaufen , wir sind es Wert…

    2025年12月18日
    自発的なレビュー

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