Bloomsy レビュー 8

TrustScore 5段階評価の4

3.9

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

8件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Big scammers did a order never came be…

Big scammers did a order never came be aware those few reviews are from them self

SCAMMER ALERT

2026年4月7日
自発的なレビュー
Bloomsy ロゴ

Bloomsy からの回答

Hi, we’re sorry to hear this. We are absolutely not scammers, and our customers do receive their orders.
We take claims like this seriously and would like to look into your case properly.

Please reply to us with your order number (or contact us directly with it), and we’ll check the status of your order right away and help resolve this for you.

If there has been any delay or issue, we’ll make it right.

5つ星のうち3の評価

Probleem uiteindelijk opgelost, maar communicatie tijdens het proces was erg moeizaam.

Ik had oorspronkelijk een 1-sterrenreview geplaatst door de problemen die ik had met mijn bestelling. Omdat het pakket uiteindelijk werd geleverd en er een korting werd gegeven, pas ik mijn review aan naar 3 sterren, zodat deze het volledige verloop van de situatie correct weergeeft.

De eerste bestelling liep al meteen moeilijk. De betaling via PayPal kon niet correct verwerkt worden omdat er een verkeerd PayPal-account werd gebruikt. Mijn geld was wel al van mijn rekening gegaan, maar kon door hen niet geaccepteerd worden. Uiteindelijk werd het bedrag correct teruggestort en heb ik nadien opnieuw besteld met een kortingscode.

Het product zelf werd uiteindelijk wel geleverd, dus dat wil ik ook eerlijk vermelden.

Het grootste probleem zat echter in de communicatie en opvolging tijdens het hele traject. Antwoorden op mails bleven regelmatig meerdere dagen uit en op verschillende momenten kwam er pas reactie nadat ik opnieuw moest aandringen met een meer dringende toon. Dat maakte de hele situatie onnodig lang en frustrerend.

Op een bepaald moment werd het pakket ook door PostNL terug naar hen gestuurd. Dat was uiteraard niet hun fout, maar ook op dat moment bleef de communicatie opnieuw moeilijk en was het lastig om iemand te bereiken. Aangezien het pakket toch naar hen terugkwam, had een nieuwe verzending op dat moment waarschijnlijk sneller en eenvoudiger geweest.

Om fair te blijven wil ik ook vermelden dat:

- het bedrag correct werd teruggestort
- het product uiteindelijk werd geleverd
- er een korting werd gegeven

Maar tegelijk waren er lange wachttijden op communicatie en een moeilijke bereikbaarheid, wat de ervaring onnodig complex maakte.

Daarom lijkt 3 sterren (gemiddeld) voor mij een eerlijke beoordeling van de volledige ervaring.
Ik hoop oprecht dat de communicatie en klantenservice in de toekomst verbeteren, want met een snellere opvolging had dit waarschijnlijk een heel andere ervaring kunnen zijn.

2026年2月18日
自発的なレビュー
Bloomsy ロゴ

Bloomsy からの回答

Hallo Samuel,

Bedankt voor uw geduld terwijl wij dit hebben onderzocht.

Na verder onderzoek hebben wij vastgesteld dat de betaling was verzonden naar een ouder PayPal-e-mailadres dat eerder gekoppeld was aan onze Shopify-account. Hierdoor was de betaling niet zichtbaar in onze huidige PayPal-account, wat de verwarring heeft veroorzaakt.

Zodra wij dit ontdekten, hebben wij het probleem onmiddellijk opgelost en PayPal heeft de betaling inmiddels geannuleerd en aan u teruggestort. Wij hebben u hiervan ook per e-mail een bevestiging en screenshot gestuurd.

Wij bieden onze oprechte excuses aan voor deze fout en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Dit was een interne configuratiefout, en wij hebben dit inmiddels volledig gecorrigeerd om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer kan gebeuren.

Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.

Met vriendelijke groet,
Bloomsy Support

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報