Nie mehr werde ich dort bestellen
Nie mehr werde ich dort bestellen. Die Lieferung der ware kam noch gerade in einem angemessenen Zeitraum 21.05. bestellt / 1.06. geliefert. Im Wesentlichen entsprach die Ware auch der Beschreibung, leider passte sie aber nicht. (möglicherweise habe ich mich vermessen, möglicherweise sind die Angaben auf der Webseite zu vage, da will ich mich nicht festlegen), Ich habe umgehend mitgeteilt, dass ich die Ware nicht haben will und nach EU und deutschem Verbraucherrecht steht mir ein Umtausch zu. Ich habe angeboten, die Ware an eine deutsche Adresse zurückzuschicken (ggf. eine Auswärtsadresse) sobald mir ein für mich kostenfreies Rücksendeetikett vorliegt. Daraufhin hat man mir mitgeteilt, ich brauche die Ware nicht zurückzusenden und man könnte mir entsprechend passende Ware zusenden. Das habe ich akzeptiert. Passiert ist allerdings nach nun auch schon 7 Wochen nichts. Allerdings hat man versucht mit angeblichen E.-Mails die aber nie angekommen sind (auch nicht im Spamfach) Verwirrung zu stiften. Leider hat das früher mal zuverlässige und kundenfreundliche Paypal auch nicht geholfen und eine entsprechende Reklamation negativ entschieden, so dass ich nun wohl in China klagen müsste, was natürlich Niemand macht. Ergebnis Geld ist weg, brauchbare Ware habe ich nicht. Wer so mit den Kunden umgeht, bzw. Verbraucherrechte missachtet hat keine Unterstützung verdient. Die waren werden auch von anderen Chin. Herstellern angeboten, die in Bezug auf Kundenfreundlichkeit viel kulanter sind. Ich kann Blueinsel.com deshalb nicht empfehlen.

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