Toda la tarde esperándolos y no han dado señales de vida. A las 22 horas les escribimos y nos dicen que nos harán un reembolso. Mañana habÃamos quedado para dejar el coche en el aeropuerto con muy poc... ãã£ãšèŠã
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Recomiendo este servicio por lo cómodo que nos resultó viajar sin tener que preocuparnos por el equipaje. El agente Jair llegó a nuestra casa a recoger las maletas y fue como si facturamos cómodamente... ãã£ãšèŠã
Servicio excelente. Todo el personal es muy amable, siempre buscando soluciones para dar el mejor servicio . Es un antes y un después a lo experiencia de viajar. Te vienen a buscar las maletas a tu do... ãã£ãšèŠã
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La experiencia fue buena porque salió bien y porque la persona que fue a retirar el equipaje le puso toda la onda al tema. Faltó un servicio por asignar , llame al número de atención y jamás resp... ãã£ãšèŠã
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Bob es una empresa B2B especializada en software que brinda soluciones tecnológicas a las aerolÃneas, permitiéndoles ofrecer un servicio de facturación de equipajes a domicilio. Para cualquier consulta relacionada con el envÃo de su equipaje, le recomendamos ponerse en contacto directamente con su aerolÃnea.
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28004, Madrid, ã¹ãã€ã³
- bob.io
4.2
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Servicio rapido y eficaz
2022幎8æ6æ¥
bob.io ããã®åç
¡Hola Mariano!
Gracias por tu comentario. Para nosotros es muy valioso saber que te ha parecido un buen servicio. Esperamos que tu experiencia de viaje haya mejorado y hayas podido viajar más cómodamente.
Un saludo,
El equipo de Bob
Eficacia
Eficacia, cumplimiento en plazos y tramites. Recomendable, evita colas en el aeropuerto adi como cargar con el equipaje
2022幎8æ6æ¥
bob.io ããã®åç
¡Hola Vicente!
Gracias por tu comentario, para nosotros es muy valiosa tu opinión. Nos alegra que tu experiencia de viaje haya mejorado y hayas podido viajar más cómodamente, evitando las colas y cargar con el equipaje. Tu recomendación nos ayuda a seguir creciendo y mejorando nuestra visión de un aeropuerto sin maletas.
¡Gracias por tu confianza y esperamos que sigas contando con nosotros en tus próximos vuelos!
Un saludo,
El equipo de Bob
Cómo siempre servicio perfecto y muchaâŠ
Cómo siempre servicio perfecto y mucha amabilidad por parte de los empleados. REPETIRÃ
2022幎8æ5æ¥
bob.io ããã®åç
¡Hola Ana!
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario. Nos alegra que tanto el servicio como nuestro equipo hayan cumplido con tus expectativas.
¡Te esperamos en tus futuros viajes para que sigas disfrutando de viajar libre de maletas!
Un saludo,
El equipo de Bob
Llegó demasiado justo,
2022幎8æ5æ¥
bob.io ããã®åç
Hola Elena,
Gracias por dejarnos tu comentario. Sentimos que la experiencia con Bob no haya sido la mejor.
Nuestros agentes intentan cumplir con las franjas de recogida establecidas, pero por motivos que se salen de su control, a veces no les es posible. El equipo de operaciones trabaja para que estos casos ocurran lo menos posible.
Esperamos que vuelvas a contar con nosotros para que te sigas beneficiando de viajar libre de maletas.
Un saludo,
El equipo de Bob
bob.io ããã®åç
¡Hola Ignacio!
Gracias por dejarnos tu comentario. Para nosotros es muy importante saber que te ha parecido un buen servicio. Esperamos que hayas podido tener un viaje mucho más cómodo y tranquilo.
Un saludo,
El equipo de Bob
bob.io ããã®åç
¡Hola Joaquin!
Gracias por tu comentario. Para nosotros es muy valioso saber que te ha parecido un excelente servicio. Esperamos que tu experiencia de viaje haya mejorado y hayas podido viajar más cómodamente.
Un saludo,
El equipo de Bob
Repetiremos
Todo genial. El servicio es muy cómodo. Solo una pega: el chico no traÃa carro para maletas, sabiendo que eran 4, asà q hubo q acompañarle a llevarlas al coche porque él solo no podÃa
2022幎8æ4æ¥
bob.io ããã®åç
¡Hola David!
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario. Nos alegra saber que todo salió genial y que te ayudamos a viajar más cómodamente.
Respecto al carro, comunicaremos esta información a nuestro equipo para que lo tengan en cuenta. Gracias por hacérnoslo saber, pues este tipo de comentarios nos ayudan a mejorar.
¡Esperamos que sigas contando con nosotros para tus próximos viajes!
Un saludo,
El equipo de Bob
Excelente servicio
Excelente servicio. A partir de hoy siempre que pueda lo voy a contratar.
2022幎8æ3æ¥
bob.io ããã®åç
¡Hola Beatriz!
Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Nos alegra saber que pudimos ofrecerte una mejor experiencia de viaje. y que el servicio te ha parecido excelente.
¡Te esperamos en tus próximos viajes y disfrutes de las ventajas de viajar con Bob!
Un saludo,
El equipo de Bob
bob.io ããã®åç
¡Hola Rosalia!
Gracias por dejarnos tu comentario. Nuestro equipo trabaja constantemente para poderte ofrecer un servicio de calidad que cumpla con tus expectativas y nos alegra saber que lo hemos conseguido.
¡Esperamos que sigas contando con nosotros para futuros viajes!
Un saludo,
El equipo de Bob
Todo el proceso fue muy bien, pero mejorable
Todo el proceso fue muy bien. Desde el inicio de la reserva hasta la recogida de las maletas. La empresa se adaptó muy bien a mis necesidades de horario. Sin embargo, las necesidades de documentación y peso de las maletas, a mi entender, deberÃa quedar mejor especificado con anterioridad: pasaportes y no DNIs, peso exacto no superior al especificado por la compañÃa aérea...etc... Si todo coincide estando fuera de casa (tránsito en hotel) todo es mucho más complejo. Se resolvió todo con ayuda de Jair (un 10)...
2022幎8æ3æ¥
bob.io ããã®åç
Hola Ignacio,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario. Nos alegra haberte podido ayudar a viajar más cómodamente. Nuestro equipo está trabajando para mejorar el proceso de verificación, tendremos muy en cuenta tu comentario.
Haremos llegar a nuestro transportista tu comentario, seguro que le hará muy feliz saber que pudo brindarte un servicio de 10.
Esperamos verte muy pronto y que sigas viajando con Bob.
Un saludo,
El equipo de Bob
Excelente servicio
Excelente servicio. Desde la comunicación para avisar cuando fueran, hasta la recepción de mis maletas en el destino
2022幎8æ2æ¥
bob.io ããã®åç
¡Hola Daniela!
Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que tanto el servicio como la atención de nuestro equipo haya cumplido con tus expectativas y que tu viaje haya sido más cómodo.
¡Esperamos que sigas contando con nosotros en tus próximos viajes!
Un saludo,
El equipo de Bob
Todo ha ido muy bien
Todo ha ido muy bien. Antes de la recogida y durante, han estado informando en cada momento de como iba todo, lo que da mucha confianza.
Te ahorras horas de aeropuerto y cargar peso en el dia.
2022幎8æ2æ¥
bob.io ããã®åç
¡Hola Pablo!
Gracias por tu comentario. Para nosotros es muy valioso saber que te ha ido muy bien. Nos alegra que tu experiencia de viaje haya mejorado y hayas podido viajar más cómodamente, sin perder tiempo en el aeropuerto y viajando libre de maletas.
¡Gracias por tu confianza y esperamos que sigas contando con nosotros en tus próximos vuelos!
Un saludo,
El equipo de Bob
Muy contenta con el servicio
Muy contenta con el servicio. La recogida se hizo fuera del horario establecido pero el trato con el personal (tanto contact Center como recogida del equipaje) fue cordial y profesional, asà que no pongo pegas
2022幎8æ2æ¥
bob.io ããã®åç
¡Hola Beatriz!
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nuestro equipo trabaja constantemente para brindarte un servicio cómodo, seguro y eficaz para que tengas la mejor experiencia posible y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar los horarios de recogida.
¡Gracias por tu confianza y esperamos seguir acompañándote en tus próximos vuelos!
Un saludo,
El equipo de Bob
Un servicio 10
Un servicio con el que se comienzan los viajes lo mejor posible. Adiós cargar maleta e interminables colas de facturación
2022幎8æ2æ¥
bob.io ããã®åç
¡Hola German!
Gracias por dejarnos tu comentario. Para nosotros es muy valioso saber que te ha parecido un excelente servicio.
¡Esperamos volverte a ver y que sigas disfrutando de viajar libre de maletas!
Un saludo,
El equipo de Bob
Desde la reservación del servicio hastaâŠ
Desde la reservación del servicio hasta la recogida en casa y luego la recogida en el aeropuerto de destino todo ha ido excelente.
2022幎8æ2æ¥
bob.io ããã®åç
¡Hola Manuel!
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nuestro equipo trabaja constantemente para que tanto el servicio como el personal te brinden la mejor experiencia posible. Nos alegra que hayas podido viajar más cómodamente.
¡Gracias por tu confianza y esperamos que sigas contando con nosotros en tus próximos vuelos!
Un saludo,
El equipo de Bob
bob.io ããã®åç
¡Hola Scordo!
Gracias por tu comentario. Para nosotros es muy valioso saber que te ha parecido un muy buen servicio. Esperamos que tu experiencia de viaje haya mejorado y hayas podido viajar más cómodamente.
Un saludo,
El equipo de Bob
Satisfactorio y eficaz servicio
En conjunto, muy bien. Hubo algún equÃvoco al principio, pero todo se resolvió satisfactoriamente. Muy útil y eficaz.
2022幎8æ1æ¥
bob.io ããã®åç
Hola Olimpia,
Gracias por dejarnos tu comentario. Nos alegra haberte podido ayudar en tu viaje. Sentimos las confusiones que te hayamos podido causar, seguiremos trabajando para que nuestro equipo siempre pueda dar la mejor atención.
Esperamos que sigas contando con nosotros en tus viajes.
Un saludo,
El equipo de Bob
bob.io ããã®åç
¡Hola Emilio!
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Para nosotros es muy valioso saber que te ha parecido un servicio fantástico y todo haya salido perfecto.
¡Esperamos seguir acompañándote en tus próximos vuelos!
Un saludo,
El equipo de Bob
bob.io ããã®åç
¡Hola Santiago!
Gracias por dejarnos tu comentario. Para nosotros es muy importante saber que todo ha sido de maravilla y sin problemas.
¡Gracias por tu confianza y esperamos que sigas contando con nosotros en tus próximos vuelos!
Un saludo,
El equipo de Bob
Servicio útil y profesional
Servicio muy útil y profesional. Todo funcionó a la perfección. Gracias!
2022幎7æ31æ¥
bob.io ããã®åç
¡Hola Raisa!
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Para nosotros es muy valioso saber que todo funciono a la perfección. Nos alegra que hayamos podido facilitar tu experiencia y hayas viajado con mas comodidad.
¡Gracias por tu confianza y esperamos seguir acompañándote en tus próximos vuelos!
Un saludo,
El equipo de Bob
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Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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