Bobohome レビュー 

8
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TrustScore 5段階評価の2.5

2.3

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TrustScore 5段階評価の2.5

8件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

Vil gætte på at det hele er svindel og…

Vil gætte på at det hele er svindel og humbuk.
Jeg bestilte et bord for nogle måneder
siden med en leveringstid på et par dage.. Bordet kommer så ikke og får at vide at der går 2 mdr selvom det var på lager. De 2 mdr er for længst også gået, men det er helt umuligt at få fat i virksomheden. Pengene er nok desværre bare tabt. Så PAS PÅ !

2026年7月23日
自発的なレビュー
Bobohome ロゴ

Bobohome からの回答

Hej Christina

Vi er rigtig kede af at læse, at du har fået det indtryk, at der skulle være tale om svindel. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at nogen af vores kunder sidder tilbage med.

Bordet, du har bestilt, er en vare, som sendes til os fra vores leverandør og derefter videre til dig. Den oplyste leveringstid er baseret på den normale leveringstid fra leverandøren, men desværre er leveringen i dette tilfælde blevet forsinket, hvilket vi beklager.

Vi har været i dialog med dig omkring forsinkelsen, hvor du valgte at fastholde din ordre, og vi har efterfølgende tilbudt dig tre forskellige muligheder som kompensation for den lange ventetid. Her valgte du et gavekort, som vi selvfølgelig håber kan være med til at kompensere for den kedelige oplevelse.

Vi sendte dig desuden en besked den 28/7, som vi endnu ikke har modtaget svar på. Derfor er du meget velkommen til at vende tilbage til os, hvis der skulle være yderligere.

Vi forstår godt frustrationen over, at leveringen har taget væsentligt længere tid end forventet, og det beklager vi oprigtigt. Vi vil dog samtidig gerne understrege, at der naturligvis ikke er tale om svindel, og at dine penge ikke er tabt.

De bedste hilsner
Maja - BOBO Home 😊

5つ星のうち1の評価

Rigtig dårlig service

3 mdr om at levere en reol, prøvede at kontakte dem, først efter en måned tog de telefonen, lovede et gavekort, som jeg aldrig fik brugt da man ikke kunne se hvordan gavekortet skulle bruges, ringede igen først efter 3 uger ringede de tilbage, de vidste ikke hvordan gavekortet skulle bruges, ville ringe tilbage, aldrig hørt en lyd

2026年3月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Utroværdig virksomhed!

Vi bestilte en vare for over en måned siden. Først påstod virksomheden, at varen var leveret. Da vi kontaktede dem, ændrede forklaringen sig til, at den var blevet leveret til en forkert adresse. De lovede herefter at sende en ny.

Da vi ikke hørte noget, kontaktede vi dem igen og nu fik vi at vide, at bordet ikke længere produceres. I stedet sendte de et link til præcis samme vare, blot til dobbelt pris, og foreslog at vi kunne få den tilsendt i stedet. (Hvor vi selvfølgelig skal betale differencen).

Vi takkede nej og bad om at få pengene retur for den oprindelige ordre. Det er nu en uge siden, og vi har stadig ikke modtaget svar.

Utrolig dårlig service og en yderst utroværdig virksomhed. Kan på ingen måde anbefales.

2026年2月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Dårlig service!

Jeg bestilte et sofabord mellem jul og nytår. Det kom i starten af uge 2. Et rigtig fint sofabord, men med en ridse i.
Jeg har tidligere skrevet med deres kundeservice vedr levering og der kom meget hurtigt svar.
Så snart vi havde pakket bordet ud og opdaget ridsen sendte jeg dem en mail med billeder. Intet svar. Jeg har rykket for svar. Helle intet svar.
Ikke godt nok!

2026年1月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Elendig kvalitet

Elendig kvalitet, med fejl i laminat.
Fejl i tegning, så nu hænger klapbordet 4 cm for højt.
Alt for dyrt i forhold til kvalitet.
Handler aldrig hos jer igen

2025年12月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

"Nightmare Experience with Bobohome: Poor Quality and Dishonest Service"

1. Poor quality
2. Unresponsive customer service
3. Dishonesty

My experience with Bobohome has been nothing short of a nightmare. The materials were of disturbingly poor quality, and the customer service was abysmal/atrocious/horrendous/unsatisfactory. Over four agonizing months, I was caught in a ping-pong of unresponsive and constantly changing customer service representatives, each more unhelpful than the last. Despite the high price of the product, which should have guaranteed top-notch quality, I received a subpar item that damaged the new floor in my newly restored house. The evidence was gathered at the arrival of the product
without using the product and immediately sent and followed up by contacting Bobohome.

Bobohome initially acknowledged the issue and promised a satisfactory solution but later shifted the blame onto me, ignoring the clear evidence I provided. Their dishonesty became even more apparent after they learned the cost of repairing my damaged floor, at which point they began changing their point of view and altering their documented responses. They have even failed to respond to my lawyer. To make matters worse, Bobohome has not been truthful about their manufacturing processes, and their ongoing changes in customer service personnel only add to the chaos. This entire ordeal has drained my time, money, and effort, leaving me deeply frustrated and dissatisfied.

Avoid Bobohome at all costs if you value quality and integrity.

My order number: 110898

2024年7月10日
自発的なレビュー

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