Abonnement prélevé 3 fois ce mois ci, et impossible d’appeler l’institut qui ne répond pas. Les prestations sont désormais négligées (même les épilations) et les ongles mal faits. L’institut de Mu... もっと見る
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L'été dernier j'ai pris un abonnement de 6 mois au body minute de La Ciotat. La responsable et les esthéticiennes sont super gentilles, toujours disponibles pour un RDV, je n'ai JAMAIS eu de refus.... もっと見る
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J’ai appelé Body minutes Goussainville le 14 janvier a 11 heur 42 pour de simples infos, l’institut étant à côté de chez moi (je suis déjà dans un institut que j’adore). Résultat : menaces et insul... もっと見る
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Bonjour j'avais un rendez-vous programmé ça fait 2 mois j'arrive à l'instituts j'attends, et au bout des minutes d'attente je veux voir la personne,je je demande si c'est normal, et la réponse qu'est... もっと見る
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Bodyminute est l'enseigne numéro 1 des instituts de beauté sans rendez-vous et exclusivement féminin en France. Avec notre abonnement, vous avez l'accès complet au bien-être, pour la beauté de votre peau, de vos mains, de vos cheveux et des prix irrésistibles sur nos produits cosmétiques Skinminute Swiss Biotech.
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408件のレビュー
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Usine à fric pour un maximum de dépenses et qualité parfois médiocre
Je suis allée dans plusieurs instituts body minute différents et à chaque fois on pousse à la surconsommation.
J’ai des propositions d’abonnement qui ne m’intéresse pas forcément alors que normalement si on est intéressé, on le demande de nous-mêmes directement.
Je me rappelle avoir fait une dépose de vernis semi-permanent et je suis repartie avec les ongles très abîmés et fragilisés.
J’avais fait une pause de vernis-semi permanent dans le body minute près de la gare haussman-saint-Lazare, l’esthéticienne m’a facturée sans m’en informer le limage et m’a aussi parlé que j’aurai du faire une manucure en plus. Si je viens, c’est uniquement pour ce que j’ai besoin pas l’inverse.
2025年5月18日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés de lire votre ressenti.
Nous regrettons sincèrement que votre visite dans nos instituts n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, que ce soit au niveau de la qualité de la prestation ou de la communication concernant nos services et abonnements.
Afin de mieux comprendre la situation et d’y apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de carte d’abonnée via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur la page Bodyminute.com
ou en nous écrivant à contactreseau@bodyminute.fr
? Cela nous permettra de retrouver votre passage et de vous recontacter directement.
Nous mettons un point d’honneur à offrir des soins de qualité et un accompagnement respectueux des besoins de chacune, sans pression inutile. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos pratiques.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
Très belle journée à vous,
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Beaucoup de soucis
Beaucoup de soucis
Très mal épiler à chaque fois
Sans compter des commentaires déplacer d’une vieille esthéticienne qui ne se remet pas en question après tant d’années j’arrête donc mon abonnement
Sans compter les problèmes de résiliation
Sans oublier le fait qu’une fois j’ai été témoin d’un coût très bas pour une petite Mami dans le centre de Vigneux sur Seine
Ces personnes forcent à la consommation( à chaque fois à tout le monde oblige à payer en carte avec un certain montant donc obligée d’acheter si on fait seulement une épilation en étant abonné …) une mami était venu faire sa manucure près de 50€ il me semble hélas en mettant son manteau elle a un petit peu abîmé sa pose sur un ongle
Ils ont refusé de lui faire un petit geste lui ont tout fait payé en la laissant non fini et lui ont remis un rdv et lui refaire payer … sans compter d’autres histoire à mon effectif personnel cela fait vraiment beaucoup c’est pour ça qu’ils font que des offres de produits ou soins ou même depuis peu les aisselles gratuites afin de faire venir mais très clairement mal épiler à chaque fois autant s’acheter un épilateur électrique !
2025年5月9日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés de lire votre insatisfaction.
La qualité de nos prestations et le bien-être de nos clientes sont au cœur de nos priorités, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards.
Afin que nous puissions comprendre plus en détail la situation et vous apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de carte d’abonnée via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou en nous écrivant à contactreseau@bodyminute.fr
? Cela nous permettra de retrouver votre passage et de vous recontacter rapidement.
Votre retour est très précieux pour nous aider à améliorer nos services et éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons regagner votre confiance,
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Beaulieu Nantes mauvaise 1ere experience
Body minute Beaulieu à Nantes, experience désastreuse!! L’épilation menton et cou a été mal exécutée et je n'ai reçu aucun conseil. Ambiance travail à la chaîne. Je suis effectivement restée 1 minute dans la cabine après avoir patienté 2 heures pour le rendez-vous.
L'esthéticienne a été très forte pour me vendre un produit, que j'ai voulu me faire rembourser une heure après. Très mécontente du résultat, je suis retournée à l'institut. Il me reste des poils dans le cou, mais l'esthéticienne m'a soutenu, de manière assez condescendante, que c'était les joues, donc un autre type d'épilation.
Le produit n'a pas pu être remboursé car le logiciel ne permet pas les remboursements. Même pas un geste commercial face à mon mécontentement.
C'était ma 1ère expérience, de l'argent très mal investi! Ils ne me reverront pas. J'espère ne pas avoir d'irritation...
Ils ne méritent même pas une étoile.
2025年4月28日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience et sommes sincèrement navrés de lire que votre première visite dans notre institut de Beaulieu Nantes ait été décevante.
La qualité des prestations, le respect de nos clientes et leur satisfaction sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément que vous n’ayez pas eu l’accompagnement attendu.
Afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y apporter une réponse personnalisée, pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou en nous écrivant à contactreseau@bodyminute.fr
? Cela nous permettra de retrouver votre passage et de vous recontacter directement.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et ferons le nécessaire pour que ce type de situation ne se reproduise pas. Votre retour nous aide à améliorer nos services.
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Très belle journée à vous,
Votre institut de beauté Bodyminute Beaulieu Nantes 💙
Best concept for beauty institutes
I always had good quality service and the fact you dont need to take an appointment and have time to respect really make me feel completely free. I love this brand’s concept, the girls in the shops are working quickly and the price is a plus. With the subscription I pay my services really cheap and I receive special offers every time I go to the shop. I am surprised I cannot find the same kind of concept in other countries in Europe, in Italy unfortunately this doesnt exist yet..
2025年4月16日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Hello,
Thank you so much for your wonderful feedback 🥰! We are delighted to know that you enjoy our concept, the flexibility without appointment, and the advantages of the subscription.
It means a lot to our team to see that you feel free, well taken care of, and satisfied with the quality and the price of our services.
We hope to welcome you again very soon for another beauty moment ✨
Your Bodyminute institute 💙
Désastreux
Je décide à l’instant de remercier l’adjointe présente sur place, pour son intervention, et d’en profiter pour me renseigner sur les modalités de résiliation de mon abonnement.
À ma très grande surprise, elle me répond, visiblement confuse : « Mais… vous n’êtes pas revenue vous faire épiler hier ? »
Ma réponse est évidemment non. Je n’ai jamais remis les pieds dans ce centre depuis ma dernière visite.
Cela signifie donc que vos employées ont tout simplement inventé ma venue et affirmé que j’avais décidé de revenir au sein de Body Minute.
C’est tout simplement inacceptable. Quelle honte, sincèrement. Comment peut-on tolérer de telles pratiques dans un centre censé inspirer confiance et professionnalisme ?
Je suis choquée par ce manque total d’intégrité, et cela ne fait que renforcer ma décision de résilier immédiatement mon abonnement.
2025年4月16日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction.
Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs ni aux standards de qualité et de professionnalisme que nous défendons au sein de nos instituts.
Afin que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé et apporter des mesures correctives, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à l’adresse contactreseau@bodyminute.fr
? Cela nous permettra de retrouver votre passage et de vous recontacter directement.
Votre retour est précieux et nous aidera à prendre les dispositions nécessaires pour que cette situation ne se reproduise pas. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour cette expérience.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
HOUSSEN
HOUSSEN,
Une horreur meme pas de bonjour
D’emblée nous ne pouvons pas vous prendre. Résiliation immédiatement.
A fuir Body Minute changer votre personnel. A HOUSSEN
2025年4月5日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil reçu dans notre institut de Houssen.
La qualité de l’accueil et du service fait partie de nos priorités, et ce que vous décrivez ne reflète en rien nos standards.
Afin que nous puissions comprendre la situation et trouver une solution, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?
Votre retour est précieux pour améliorer nos pratiques et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Votre institut de beauté Bodyminute Houssen 💙
Accueil glacial .
Accueil glacial .
Pédicure à sec ds une cabine sur le paillasson incortable .
Pour ce genre de prestation il faut être bien installée .
Fauteuil pédicure en panne .
2025年4月3日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous regrettons les désagréments liés à l’accueil ainsi qu’au matériel utilisé lors de votre prestation.
Pour que nous puissions mieux comprendre et y remédier, n’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
.
Votre avis est important pour nous et nous aidera à améliorer nos services.
Votre institut de beauté Bodyminute 🌸
Une catastrophe
Une catastrophe, une entreprise malhonnête à fuir !! A Blagnac, le personnel est systématiquement en retard à toutes les séances, ils ne répondent jamais au téléphone ni aux emails pour prendre rdv. Résultat vous payez l'abonnement pour rien. J'ai fait de multiples réclamations pour le stopper et me faire rembourser les seances payees d'avance. Ils vous disent qu'ils le font mais rien ne se passe! Une arnaque !!!
2025年3月23日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés de lire vos difficultés rencontrées dans notre institut de Blagnac.
Nous comprenons votre mécontentement concernant la gestion des rendez-vous et des réclamations, et ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Afin que nous puissions étudier votre dossier et trouver une solution, pourriez-vous nous contacter via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
avec vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) ?
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Votre institut de beauté Bodyminute Blagnac 💙
2 passages chez beauty minute
2 passages chez beauty minute, j’en étais satisfaite jusqu’à la deuxième pose de vernis semi permanent, le vernis n’a pas tenu du tout et depuis Janvier je lutte pour retrouver des ongles sains ! Décollement, plusieurs couches d’ongles différentes sur le même doigts ( un seul ongle a survécu ) le ponçage pour la dépose a bousillé mes ongles ! C’est une catastrophe. J’ai honte de mes ongles et j’attends avec impatience qu’ils repoussent complètement pour effacer les dégâts !
Et j’ai prit un abonnement .. quelle idiote je suis !
2025年1月17日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes navrés de lire les désagréments rencontrés suite à vos prestations.
La santé et la beauté des ongles de nos clientes sont essentielles pour nous, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité.
Afin que nous puissions analyser précisément la situation et trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Fuyez le body minute de Colmar
Fuyez le body minute de Colmar
J'y suis allée pour une dépose et repose d'un semi permettant
On me demande avant la prestation un montant de 35€, prix tout à fait correct.
Mais au moment de passer à la caisse on me facture 71€ sans aucune explication !
Du simple au double
LAMENTABLE ! HONTE A VOUS
Comptez sur moi pour vous faire de la très mauvaise publicité car apparemment ce n'est pas la première fois qu'ils arnaquent les personnes.
2025年2月27日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant la facturation lors de votre passage dans notre institut de Colmar.
La transparence sur nos tarifs est une priorité, et nous regrettons que votre expérience ne reflète pas nos engagements.
Pour que nous puissions étudier votre dossier et vous apporter des explications, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?
Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience et mettrons tout en œuvre pour qu’elle ne se reproduise pas.
Votre institut de beauté Bodyminute Colmar 🌸
Bodyminute からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante et aimerions en savoir plus afin de mieux comprendre votre ressenti.
N’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
.
Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos services.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Super je recommande!
2025年3月12日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif 🥰 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos prestations et de notre équipe.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment beauté ✨
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
À la chasse de salon disponible
Je paye deux abonnements par mois pour moi ainsi que ma fille mais malheureusement nos disponibilités ne sont jamais en accord avec l'Institut donc nous nous voyons refuser des séances par manque de temps pour eux ! Aujourd'hui même nous sommes allés pour une épilation de jambes entières et il nous propose que la demi jambe par manque de temps vraiment déçu par le service et toute l'équipe.
2025年3月11日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes navrés de lire que vos disponibilités n’ont pas pu être pleinement prises en charge.
Nos instituts fonctionnent sans rendez-vous, ce qui peut malheureusement générer de l’attente et des contraintes de temps lors de certaines visites.
Afin que nous puissions analyser la situation et trouver des solutions adaptées, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites.
Votre institut de beauté Bodyminute 🌸
Cliente fidèle je suis toujours…
Cliente fidèle je suis toujours satisfaite !
L equipe est sympa et les prestations sont toujours bien réalisées.
2025年3月10日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et vos encouragements 🥰 ! Nous sommes ravis de savoir que nos prestations et l’accueil de notre équipe répondent à vos attentes.
C’est toujours un plaisir de vous recevoir et nous espérons continuer à vous offrir de beaux moments de bien-être ✨
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Heureusement je n'ai pas pris…
Heureusement je n'ai pas pris d'abonnement
Épilation mal faite, massage décevant avec des faux ongles qui griffent, dommage
2025年3月8日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité de nos prestations est au cœur de nos engagements, et ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards.
Afin que nous puissions analyser la situation et y remédier, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services.
Votre institut de beauté Bodyminute 🌸
J’apprécie beaucoup l’institut body…
J’apprécie beaucoup l’institut body minute Lagrange ( Strasbourg)
L’équipe dirigée par Andrée est agréable et professionnelle..
la cohésion entre les filles fait plaisir à voir.
Benafsha est ma chouchou, elle a des mains qui « réparent » et le regard bienveillant .
Ruthy
2025年3月6日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Bonjour Ruthy,
Merci infiniment pour ce magnifique retour 🥰 ! Nous sommes heureux de lire que l’équipe de l’institut Bodyminute Lagrange à Strasbourg, sous la direction d’Andrée, vous apporte entière satisfaction.
Nous transmettons vos adorables compliments à Benafsha et à toute l’équipe, qui seront ravies de vous lire 💕
À très bientôt pour un nouveau moment beauté,
Votre institut de beauté Bodyminute Strasbourg 💙
Mauvaise expérience.
2025年3月3日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Afin que nous puissions comprendre la situation et trouver une solution, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?
Votre retour est important et nous aidera à améliorer nos services.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
A FUIR
A FUIR, le patron incite au harcelement, vole le droit à l'image,...
Vraiment une chaîne à fuir
2025年2月28日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Afin que nous puissions comprendre la situation et trouver une solution, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?
Votre retour est important et nous aidera à améliorer nos services.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
j'ai payé 45 euros la pose de vernis…
j'ai payé 45 euros la pose de vernis semi-permanent qui ne tient pas une semaine (part en gros éclats). j'appelle pour demander qu'on me l'enlève sans me facturer les 10€ de dépose car j'estime que la prestation ve vaut pas les 45 € dépensés (ça devait tenir au moins 3 semaines "sans problème"). la personne me répond qu'elle m'avait posé un vernis classique (ce qui est totalement faux)
bref : grosse arnaque et très mauvais ! à fuir !!
2025年2月21日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre prestation n’ait pas répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clientes est essentielle et nous regrettons que vous ayez rencontré un problème concernant votre pose de vernis et sa tenue.
Afin que nous puissions traiter votre dossier et vous apporter une réponse adaptée, merci de nous communiquer vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
.
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Si seulement
Ohlala, J'ai fais confiance a Cruella et ses 10m d'abonnés pour la publicité et pourtant...je n'ai plus que des cristaux de menthe pour pleurer désormais.
Si seulement ça avait été une vidéo généré par IA avec aucune credibilité, je n'aurai pas été aussi dupe, mince alors.
2025年3月1日
自発的なレビュー
Bodyminute からの回答
Bonjour Jordan,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti.
Nous regrettons que votre perception de notre communication et de nos partenariats ait pu vous décevoir. Nous travaillons chaque jour à renforcer la transparence et la qualité de nos prestations, afin de rester fidèles à la confiance que nous accordent nos clientes.
Si vous souhaitez nous en dire davantage, vous pouvez nous contacter via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos pratiques.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
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