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5つ星のうち5の評価

the site was pretty nice. I found the supplements I wanted with a much cheaper price then from amazon, so I was doubting in the begining. But later on was pretty happy with service: - delivery was... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich bin sehr glücklich mit eurem vielfältigen Angebot! Die Auswahl an Produkten ist wirklich groß und bietet für jeden etwas. Besonders toll finde ich auch die regelmäßigen Aktionen und Angebote – h... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ich habe Elektrolyten gekauft um auf der sichere Seite zu sein mit meinen Wasser Fasten. Ich habe 19 Tage ausgehalten (hätte eingentlich länger machen können, musste aber abbrechen, da ich ein paar wi... もっと見る

企業情報

  1. ビタミン・サプリメント専門店
  2. ・
  3. オーガニック ドラッグストア
  4. ハーブ専門店
  5. 健康・美容製品店
  6. 美容用品店
  7. 毛髪製品店

当該企業による記述

BONO ist dein zuverlässiger Webshop für Nahrungsergänzungsmittel. ✓ Lieferung in 1-2 Tagen. ✓ Gratisversand ab 35 €. ✓ Kostenloses Produkt bei jeder Bestellung. ✓ Später bezahlen mit Klarna.


連絡先

  • Westeinde 110, 1511 MA, Oostzaan, オランダ

  • bono.de

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

561件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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(561)

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5つ星のうち5の評価

Gesundheit pur👍

Ein Unternehmen mit einer überzeugenden Philosophie: hochwertige Produkte für die Gesundheit und das Wohlergehen zu fairen Preisen. Rasant schnelle Lieferung und nachhaltige Verpackung. Alles bestens🤗

2026年7月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Zuverlässiger Shop

Bisher immer zuverlässig und mit Turbolieferung geliefert. Immer von einem Tag auf den anderen bei mir eingetroffen.
Und das aus Holland nach Berlin. Gute Produkte und immer ein Geschenk dabei.
Bin sehr zufrieden mit diesem Shop.

2026年7月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bestellung nicht erhalten

Nach mehr als 6 Wochen habe ich meine Bestellung noch immer nicht erhalten. Hier die Details:

1.6.2026: Bestellung

5.6.2026: Paket wurde falsch abgelegt

9.6.2026: Habe vom Zustelldients ein Foto von dem falsch abgelegten Paket und die GPS-Koordinaten erhalten. Beides habe ich am 9.6. noch an BONO weitergeleitet. Sie haben mir ein "Verlorenes Paket"-Formular gesendet, das ich am selben Tag noch unterschrieben zurückgesendet habe.

12.6.2026: Habe von BONO ein E-Mail mit der Info erhalten, dass die Untersuchung beim Transportunternehmen in vollem Gange sei und ich über die Entwicklung informiert werden würde.

15.6.2026: Habe von BONO ein weiteres E-Mail erhalten, mit der Bitte ein "Erklärung des Nicht-Erhalts"-Formular auszufüllen. Dieses habe ich ausgefüllt und unterschrieben retourniert.

Danach keine weiteren Infos. Auf einige weitere E-Mails von mir habe ich entweder keine Antwort erhalten oder die gleiche Info wie am 12.6. ("Die Untersuchung ist derzeit in vollem Gange..."), vermutlich KI-generierte E-Mails.

7.7.2026: Ich warte immer noch auf meine Bestellung oder eine brauchbare Info dazu. Es ist äußerst ärgerlich, da ich die Bestellung schon lange benötigt hätte. Hätte ich anfangs schon gewusst, dass ich die Bestellung auch nach mehr als 6 Wochen nicht bekomme, hätte ich die Produkte woanders bestellt. Aber durch die E-Mails von BONO, in denen mir versichert wird, dass sie alles in ihrer Macht Stehende tun würden, um die Situation bezüglich des vermissten Pakets zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu bieten und in denen von einer Dauer von 3 bis 5 Werktagen die Rede ist, habe ich die Produkte leider nicht woanders bestellt. Doppelt ärgelich.

2026年7月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Hat beim Wasser fasten sehr geholfen

Ich habe Elektrolyten gekauft um auf der sichere Seite zu sein mit meinen Wasser Fasten. Ich habe 19 Tage ausgehalten (hätte eingentlich länger machen können, musste aber abbrechen, da ich ein paar wichtige Termine hatte). Ich habe früher ohne Elektrolyten gefastet und seit Jahren nicht über 6-7 Tage geschaft. Also hat auf jeden Fall sehr geholfen

2026年7月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

SCHRECKLICH, wie aus einer Kafka Novelle

BESTELLE WOANDERS WENN DIR DEINE GEISTIGE GESUNDHEIT ETWAS WERT IST!!! Die weistaust SCHLIMMSTE ERFAHRUNG in vielen Jahren von Online Bestellungen, wie aus einer Kafka Nouvelle. Meine Bestellung uber knapp unter 200 Euro habe ich online am 2.7.26 abgegeben (BONO_260872_DE). Bereits am 5.6. habe ich bemerkt, dass die Bestellung noch nicht einmal verschickt worden war. Heute ist der 10.6.26 (8 Tage seit Bestellung) und immer noch heisst in der DHL SEndungsverfolgung: "Do, 02.07.2026, 16:59
Für diese Sendung wurde ein Ablageort als Empfangsoption vorgemerkt.
Do, 02.07.2026, 16:54
Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen."
Das ist die Gesamtheit aller Informationen. Alle Emails, Online Messages usw werden Bei BONO von lahmen Chatbots gehandhabt, die auf eine Anfrage, bei der die Bestellnummer in der Subject Line steht, fragen "wie lautet Ihre Bestell-nummer?". Gerade heute, am 10. July, habe ich WIEDER so eine Anfrage per Email erhalten, 3 Tage nachdem mir versichert wurde (Per Chatbot Email), dass nach meiner Bestellung jetzt geforscht wird was "normalerweise 1-3 Tage dauert". Theoretisch sollte ich demnach bereits erfahren haben, warum meine Sendung in 8 Tagen noch nicht einmal Bono verlassen hat. Man kann nicht mit einem Menschen sprechen - es ist wie bei Kafka, nur hat man es mit weitaus weniger intelligenten Wesen zu tun.

2026年7月10日
自発的なレビュー
BONO ロゴ

BONO からの回答

Hallo,

danke für dein ehrliches Feedback, und es tut mir wirklich leid. Du hast in allen Punkten recht, und ich verstehe deinen Ärger vollkommen.

Deine Bestellung wurde am 2. Juli zwar bei DHL angekündigt, aber nie physisch übergeben. Das hätte nicht passieren dürfen, und dass du dann acht Tage lang keine brauchbare Antwort bekommen hast, sondern immer wieder nach deiner Bestellnummer gefragt wurdest, macht es nur schlimmer. Das ist nicht der Service, den wir bieten wollen.

Ich bin ein Mensch, kein Chatbot, und ich kümmere mich jetzt persönlich um deine Bestellung BONO_260872_DE. Du bekommst heute noch eine persönliche Nachricht von uns per E-Mail mit einer konkreten Lösung.

Es tut mir leid, dass deine erste Erfahrung mit uns so gelaufen ist. Wir nehmen dein Feedback ernst und nutzen es, um genau diese Abläufe zu verbessern.

5つ星のうち5の評価

Verlässlichkeit

aussagekräftige Produktbeschreibung, faire Preise, absolut korrekte Abwicklung der Bestellung und rasche Lieferung.

2026年7月1日
自発的なレビュー

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