Edelleen työlästä saada bonukset tilille. Automaattisesti ei siirry mikään arviosta tilitettäväksi vaan aina tarvii vääntää asiakaspalvelun kanssa. Nytkin osa lokakuulta edelleen näkyy arvioitavana,va... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Todella surkea sivusto. Ei kannata haaskata aikaa pienien bonusten takia mitä voi saada muiltakin sivuilta. Oma kokemus on myös että epäluotettava yritys. Jos ilmoitat kirjautumattoman bonuksen niin l... もっと見る
Bonukset kirjautuvat viiveellä Bonuswayn asiakastilille, ja toisinaan bonuksen kirjautumisessa on ongelmia. Yleensä yhteydenotto Bonuswayhin auttaa, ja puuttuvat bonukset kirjataan tilille. Sain tilit... もっと見る
Tilitystä ei tapahdu...Vastaus tähän kommenttiini Bonuswayltä oli että bonukseni ovat vanhentuneet.. En ole käyttänyt bonuswaytä 12 kuukauteen,heidän mukaansa.. Ostoksiani on arvioitavana lähes k... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Ostohyvitys.fi on nyt Bonusway. Palvelumme avulla shoppailet netissä fiksummin ja saat bonusta ostoksistasi.
連絡先
Tallberginkatu 2A, 00180, Helsinki, フィンランド
- tuki@bonusway.fi
- bonusway.fi
2.1
期待以下
381件のレビュー
ネガティブなレビューの 33％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Still waiting
Still waiting for my bonuses from 31.01.2025 - 03.02.2025.
Edit: Bonuses were added to my balance so i'm raising my rating to three stars.
2026年1月14日
自発的なレビュー
Bonusway.fi からの回答
Hi, thank you for bringing this to our attention.
We reviewed your case and have taken care of it. Everything should be in order now! 🙌🏻
If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out to our customer service. We are always happy to help 💙
I still waiting bonuses from 2023-2024
I still waiting bonuses from 2023-2024, about 40-70 eur. many times was answer that they will contact me on my complain. Nothing. 0/5.
2026年1月13日
自発的なレビュー
Bonusway.fi からの回答
Hi Lauri, thank you for sharing your feedback.
We’ve looked into the situation and have taken care of your bonuses. Everything should now be in order.
If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to contact our customer service — we’re happy to help 😊
Tilitystä ei tapahdu
Tilitystä ei tapahdu...Vastaus tähän kommenttiini Bonuswayltä oli että bonukseni ovat vanhentuneet..
En ole käyttänyt bonuswaytä 12 kuukauteen,heidän mukaansa..
Ostoksiani on arvioitavana lähes kahden vuoden ajalta,viimeisin ostos elokuulta -25
Tästä johtuen he voivat siis olla maksamatta bonukset,koska ostokset jäävät pysyvästi arvionnissa-tilaan..
2026年1月10日
自発的なレビュー
Bonusway.fi からの回答
Hei,
Kiitos arvostelustasi.
Olemme tarkistaneet tilanteen, ja valitettavasti bonuksesi ovat vanhentuneet, koska tilisi on ollut käyttämättömänä yli 12 kuukauden ajan. Viimeisimmät tilillesi hyvitetyt bonukset ovat syyskuulta 2023. Bonukset vanhenevat automaattisesti, mikäli uusia bonuksia ei ole ansaittu 12 kuukauden aikana.
Ymmärrämme, että tämä voi olla pettymys. Bonukset pysyvät kuitenkin voimassa, jos teet vähintään yhden ostoksen Bonuswayn kautta 12 kuukauden kuluessa. Jos sinulla on kysyttävää tai haluat, että tarkistamme tilisi tarkemmin, asiakaspalvelutiimimme auttaa mielellään.
Ei toimi! Bonukset jumittavat arvioitavana
Bonukset ovat olleet arvioitavana lähes puolitoista vuotta. Pari hylättyä bonusta on kyllä tullut.
Sovelluksessa useamman bonuksen kohdalla on jokin päivitys päivämäärän kohdalla tapahtunut, tämä vajaan kuukauden sisällä itse ostosta. Sen jälkeen mitään ei ole tapahtunut ja edelleen kaikki ovat arvioitavana -tilassa.
Olen ollut yhteydessä Bonuswayn asiakaspalveluun useita kertoja tänä aikana ja pitkään sain vain saman automaattivastauksen jopa 4kk odotusajasta arvioinnissa. Viimeisimmällä kertaa tätä ei tullut, vahvistusviesti kylläkin saapui.
Olisin kiinnostunut tietämään miten laajalti ongelmat, joita ilmeisesti muillakin on paljon ollut, ovat Bonuswayn yhteistyökumppaneiden tiedossa. Edelleen noita bonuksia eri kauppoihin tuonne tulee ja sovelluskin jonkin ilmoituksen laittoi. Lienee parempi kysyä kaupoista mikä tilanne on, tilittävätkö ne edelleen jotain Bonuswaylle, eikö Bonusway maksa tilityksiä eteenpäin vai mistä ongelmasta on kyse.
Bonusten takia tätä käytetään ja paha maku tästä jää, jos ei ole mitään muuta kuin lupauksia tarjolla.
-----------
Päivitys 5.1.26: Sain vastauksen viimeisimpään viestiini nopeasti ja pitkään arvioitavana olleet bonukset olikin lisätty heti saldooni. Tein nyt tilityspyynnön ja seurailen miten homma etenee.
Vastaus viestiini oli ystävällinen, ei automaattivastausta tällä kertaa.
Jos kaikki olisi aiemmin toiminut näin hyvin yhteydenottojen osalta, ei valittamista juuri olisi.
2025年12月31日
自発的なレビュー
Bonusway.fi からの回答
Hei Essi,
Kiitos palautteestasi, ja pahoittelumme ikävästä kokemuksestasi.
Emme enää käytä automaattivastauksia arvioitavana olevia bonuksia koskevissa yhteydenotoissa, joissa aihetunnisteena on -02-, suomenkielisissä yhteydenotoissa. Muutos tehtiin nimenomaan käyttäjäpalautteen perusteella. Alun perin automaattivastaukset otettiin käyttöön, jotta pystyimme käsittelemään kasvaneen yhteydenottomäärän eri maista mahdollisimman sujuvasti.
Autamme aina mielellämme, kun otat meihin yhteyttä arvioitavana olevista bonuksista. Joskus bonus voi jäädä jumiin käsittelyyn, ja näissä tilanteissa voimme usein ratkaista asian manuaalisesti – joten meihin kannattaa ehdottomasti olla yhteydessä.
Bonukset pysyvät aktiivisina niin kauan kuin tili on aktiivisessa käytössä. Pahoittelemme, että tilanne on jättänyt sinulle huonon tunteen, ja kiitämme sinua palautteestasi – se on meille erittäin tärkeää.
Bonusway.fi からの回答
Hei Betsy,
Kiitos arvostelustasi.
Olemme ottaneet sinuun yhteyttä ja autamme sinua mielellämme.
Bonusway.fi からの回答
Hei PK,
Pahoittelemme, että jokin asia on jäänyt epäselväksi. Haluaisimme ymmärtää tilanteen paremmin, jotta voimme auttaa sinua parhaalla mahdollisella tavalla.
Pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa https://tuki.bonusway.fi/asiakaspalvelu/
ja valitsemaan syyksi kohdan 16. Lisääthän viestiisi avainsanan ”BONUS2026PK”, jotta tunnistamme tapauksen heti ja voimme nopeuttaa käsittelyä.
Hyvä palvelu
Hyvä palvelu. Välillä kestää kyl todella kauan että bonus siirtyy tilille.
2025年12月25日
自発的なレビュー
Bonusway.fi からの回答
Kiitos arviosta! 🙌🏻
Bonuksia tilittämättä vuodelta 2018 asti
En ole näemmä ainoa tämän ongelman kanssa, että bonukset jäävät makaamaan jonnekkin bittiavaruuteen tässä sovelluksessa.. Huvittavinta tässä on kuitenkin, että allekirjoittaneen vanhin arvioitavana oleva bonus on jo vuodelta 2018 😅 Tässä on saanut jo 7 vuotta jännittää, tulisiko se bonus vielä joskus tilille.. On kyllä Bonuswayn toiminta mennyt todella paljon alaspäin entisestä. Eihän tätä sovellusta voi edes vitsillä suositella kenellekkään. Tehkää nyt tälle jotain!
2025年12月18日
自発的なレビュー
Bonusway.fi からの回答
Hei Kristian,
Kiitos arvostelustasi – pahoittelemme todella pitkää odotusaikaa ja siitä aiheutunutta turhautumista. Ymmärrämme täysin, ettei tällainen kokemus ole hyväksyttävä.
Olemme tarkistaneet tilisi ja vahvistaneet, että bonukset on jo aiemmin hyväksytty ja maksettu. Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluamme ja käsittelyprosessejamme, jotta vastaavia tilanteita ei syntyisi jatkossa.
Kiitos, että toit asian esiin. Jos sinulle herää vielä kysyttävää, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.
En saa rahoja tilitettyä
2025年11月27日
自発的なレビュー
Easy to use and fun to get money back
2025年11月24日
自発的なレビュー
Lot of headache
Lot of headache for small sums. Even if i have used the app to purchase it wont register just as im visited the store. In these matters the costumers service have been to no help.
2024年12月23日
自発的なレビュー
Aiemmin toimi hyvin, nyt kestää, kestää...
Aiemmin toimi hyvin, mutta nyt minulla on runsaasti Scandic Hotelsien ostoja arvioitavina. Vanhimmat yli puolentoista vuoden takaa eli maaliskuulta 2024. Olen ollut yhteydessä asiakaspalveluun muutamaankin kertaan ja sieltä tulee vain tyly vastaus, että Scandic ei ole tilittänyt rahoja. Ei pahoitteluja, ei mitään, vain toteamus. Taas Scandicin asiakaspalvelu väittää tehneensä tilitykset noin puolen vuoden viiveellä. Lisäksi minulla on yli puoli vuotta vanha Lainavertailun iso bonus (600 e) edelleen arvioitavana, tämäkin yli puoli vuotta.
2025年11月17日
自発的なレビュー
This is my first time using so I don't…
This is my first time using so I don't have a lot of to say yet
2025年11月8日
自発的なレビュー
A lot of accumulated cashback will never be paid out
Зависло на счету больше 8000 руб, выплачивать видно не собираются ни в скором будущем, ни в далеком, т.к. видите ли "временно прикрылись", ну супер, знатно кинули своих клиентов.
For many years I've been using cashback service Kopikot which is owned by bonusway Finland but then it was just shut down without any notice and without paying out cashback to their clients! I lost more than 80 EUR, thank you so much, bonusway.
2024年11月10日
自発的なレビュー
Ei luotettava.
2025年11月7日
自発的なレビュー
Not worth after first withdraw
Worked just fine when joined, but after first withdraw about 90% of purchases are just stuck in evaluation, oldest now being over 20 months and the most "recent" 16 months ago still evaluated
2025年1月1日
自発的なレビュー
Bonusway.fi からの回答
Hei Ville,
Kiitos palautteestasi.
Olemme tarkistaneet tilanteen ja hyväksyneet kaikki bonuksesi, niiden pitäisi nyt näkyä oikein tililläsi.
Jos jatkossa haluat, että tarkistamme bonuksesi, voit aina olla meihin yhteydessä. Autamme mielellämme! 😊
Bonuksia odottaa arvioitavana vielä…
Bonuksia odottaa arvioitavana vielä vuodelta 2024. Osa ostoksista hylätty, ilman syytä. Myös bonusten tilityksessä on ongelmaa. Ensin tilittämäni bonukset vain katosivat ja jouduin sitä asiakaspalvelun kanssa selvittelemään pitkään. Bonukset palautuivat ja kun yritin uudelleen tilittää bonuksia pankkitililleni, se ei onnistu.
2025年10月27日
自発的なレビュー
Bonusway.fi からの回答
Hei Laura,
Kiitos paljon palautteestasi!
Olemme tarkistaneet tilanteen ja hyväksyneet bonuksesi. 🙌🏻
Joissakin harvinaisissa tapauksissa verkkokauppa voi hylätä bonuksen. Joskus hylkäyksen syytä ei valitettavasti ilmoiteta meille, sillä päätös riippuu aina kaupasta. Useimmiten pystymme kuitenkin tarkistamaan tilanteen tarkemmin kumppanijärjestelmämme kautta. Jos sinulla on erityisiä kysymyksiä, suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: https://tuki.bonusway.fi/asiakaspalvelu/
✉️ Olemme myös olleet sinuun yhteydessä auttaaksemme ratkaisemaan nostoon liittyvän ongelman. Yleensä tällainen tilanne korjaantuu päivittämällä sovellus ja kirjautumalla ulos ja takaisin sisään. Vaihtoehtoisesti voit myös kokeilla kirjautumista Bonuswayn verkkosivuston kautta.
Olemme aina täällä auttamassa ja haluamme varmistaa, että jokainen käyttäjä saa bonuksensa sujuvasti. 💙
Toimii moitteettomasti
Toimii moitteettomasti. Aina oon saanut rahat tilille suht nopeastikin.
2025年10月26日
自発的なレビュー
Bonusway.fi からの回答
Hei Miia,
Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme! 💙
On ilo kuulla, että olet tyytyväinen Bonuswayhin. Toivotamme sinulle paljon iloa uusien bonusten keräämiseen! 🎉
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。