Børnenes Kartel レビュー 

336
•
TrustScore 5段階評価の4

4.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Helt fantastisk oplevelse! Lækre produkter og virkelig perfekt service. Det bedste er, at hvis der opstår en fejl, når de selv at rette den lynhurtigt – før man overhovedet opdager det. Det er bare g... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Byg selv med dårlig vejledning.. Bestilte en stald til kæpheste. Hurtig levering men det fremgik ingen steder at produktet bestod af 43 elementer, ca. 80 skruer, beslag mv. og en samlevejledning på ad... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Har handlet meget hos Børnenes kartel. Så fine ting, god kvalitet og fine priser. Den ene gang jeg har lavet en reklamation på en vare var jeg i god dialog med kunderservice og fik en et gavekort t... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Verdens bedste kundeservice! Jeg har flere gange handlet online hos Børnenes Kartel, da jeg desværre bor på Sjælland og de kun har butikker i Jylland. Hvis jeg har skulle bruge noget som kun var... もっと見る

企業情報

  1. おもちゃ屋
  2. ・
  3. ベビー用品店
  4. 子供の店

当該企業による記述

Hos Børnenes Kartel brænder vi for leg, kvalitet og den gode oplevelse – både for børn og forældre. Vi er to passionerede forældre med mange års erfaring i legetøjsverdenen, og vi håndplukker selv hvert eneste produkt med hjertet. Vores mission er enkel: børn fortjener legetøj, der holder – både i hænderne og i fantasien. Derfor finder du hos os kun varer, vi selv ville give til vores egne børn. ✓ Hurtig og kærlig levering ✓ Tusindevis af kvalitetsprodukter til børn 0-10 år ✓ Personlig kundeservice – vi elsker at rådgive ✓ 3 fysiske butikker: Herning, Silkeborg & Kolding Vi glæder os til at byde dig og dine børn velkommen 🧡


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

336件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.2

すべてのレビュー

(336)

過去12か月のレビュー数: 10件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

*Ekstraordinær kundeservice*

Modtog en gave, der var købt for en måned siden til en børnefødselsdag der var udskudt pga. sygdom.

Vi fik lov at bytte gaven, selvom fristen var overskredet og modtog lynhurtigt et tilgodebevis :)
(… selvom de nok ikke kan tilbyde det til alle ift. tilbud/udgåede varer, osv.)

Virkelig sød kundeservice medarbejder :)

2022年5月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Udvalg ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Kundeservice ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Levering ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jeg handler ofte hos BK - synes de har meget inspirerende og fint sortiment af legetøj og børnetøj i god kvalitet.

2022年4月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Vi var smuttet en tur til Silkeborg Til…

Vi var smuttet en tur til Silkeborg Til en ellers så flot butik. Men hold nu op en ringe service!😡 vi var i den overbevisning over at “børne kartellet “ var en børnebutik hvor ens børn også var velkommen? Men åbenbart ikke vi havde vores lille søn med på 20 måneder som syntes butikken var mega spændende og ville selfølgelig prøve og pille ved nogle af deres ting. Men det er åbenbart kun til pynt for vi tog en bil ned han kunne sidde og køre på fordi han syntes den var spændende. Men det måtte man bare ikke! Den skulle man betale for først for selv om den stod ude af kassen på en hylde så skulle ekspedienten sikre sig at hun stadig kunne få fuld pris for den 😡😡 det kan man sgu ikke for noget der er åbnet når der står 3 ved siden af i kasser. Det er dælen for ringe service!! Børn skal sgu da have lov til at pille og lege lidt i en børneforetning det må mand sgu alle andre steder både steder som luksusbaby og alle andre butikker! Det er sgu sidst gang vi støtter sådan en sur butik 😡😡

2022年2月11日
自発的なレビュー
Børnenes Kartel ロゴ

Børnenes Kartel からの回答

Kære Jørn, tak for din anmeldelse. Jeg har snakket med butikschefen i Silkeborg og set et billede af den reol med den pågældende gå-bil på, og vi beklager begge, hvis det ikke har været til at gennemskue, om denne bil var til at afprøve/lege med eller en salgsvare. Vi gør meget ud af at have en masse stående på gulvene, som må leges med alt det, børnenes vil. Hvis du vil, må du meget gerne skrive til mig på mail: heidi@borneneskartel.dk så har vi en lille overraskelse til dit barn inde i butikken. KH Heidi

5つ星のうち5の評価

5 stjerne er ikke nok

5 stjerne er ikke nok. De fortjener mindst 10.

Godt og stort udvalg. Hurtig levering - og fantastisk kundeservice 😊🙌🏻.

Absolut ikke sidste gang jeg handler her 🎉🌟

2021年12月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Kvalitet og knowhow

Kvalitet og knowhow.

God legeværdi i deres produkter. Godt udvalg af mærker og mange varer på lager. God oplevelse med kundeservice og hvis man handler via deres webshop, så modtager man sine varer hurtigt.

2021年12月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Kæmpe anbefaling!

Stod og manglede noget akut, ingen butikker i nærheden af mig havde det på lager… i desperation skrev jeg om eftermiddagen en besked til børnenes kartel på Facebook, hvor jeg spurgte om de havde det på lager i den nærmeste butik, det havde de ikke, men de bestilte det hurtigt hjem så det var i butikken dagen efter og sendte en besked så snart det ankom, VIRKELIGT god kundeservice, de reddede min søns dåb.

2021年12月5日
自発的なレビュー
Børnenes Kartel ロゴ

Børnenes Kartel からの回答

Tusind tak for de søde ord- vi elsker at hjælpe <3 Dine ord varmer mere, end du aner

5つ星のうち2の評価

Jeg har netop modtaget forsendelse

Jeg har netop modtaget forsendelse, med our generation hest og hundehus. Jeg synes det er et under det ikke er smadret på vejen. Bare lagt direkte i kassen med kun lidt papir omkring.

2021年12月3日
自発的なレビュー
Børnenes Kartel ロゴ

Børnenes Kartel からの回答

Tak for din anmeldelse. Vi giver straks videre til dem, der står og pakker. Hvis de ikke har fået ordentligt fyld i en ordre, er det en menneskelig fejl, men vi er bestemt lige så glade som dig for, at der ikke er sket varerne noget - send endelig et billede til kundeservice@borneneskartel.dk. Jeg lover dig: var der sket noget med varerne, havde vi selvfølgelig givet dig nogle nye. Håber du ellers har været tilfreds med, at du har modtaget varerne nogle få dage efter du har bestilt (kan se du har bestilt søndag og og pakken er kommet frem onsdag), ikke betalt fragt og fået hundehuset med rabat <3 KH Heidi

5つ星のうち5の評価

Fantastisk hurtig

Fantastisk hurtig, sød og effektiv kundeservice. Pakken blev bestilt tirsdag nat og var fremme allerede torsdag morgen. Kan varmt anbefales!

2021年10月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Hurtigt og nemt

Aldrig har jeg oplevet så god, så dygtigt og hurtigt en webshop…. Bestilt mandag kl. 14 og tirsdag kl. 11 var min pakke på adressen og pakket ind så den ikk kunne gå i stykker….
Samt havde de noget jeg ikk kunne få andre steder og så til en billig penge

2021年10月12日
自発的なレビュー
Børnenes Kartel ロゴ

Børnenes Kartel からの回答

Tak Mette for de meget søde ord- det betyder meget for os. Vi elsker at gøre vores kunder glade, så det betyder alt for os, når du giver dig tid tl at skrive det. TAK <3

5つ星のうち1の評価

Kundeservice ikke eksisterende

Jeg har bestilt modellervoks, hvoraf to æsker er beskadiget således at modellervoksen er tør. Jeg sendte en mail med billeder i sidste uge, men der er ingen respons.

2021年10月6日
自発的なレビュー
Børnenes Kartel ロゴ

Børnenes Kartel からの回答

Kære Diana, jeg er ked af at høre, at du har skrevet til os men ikke hørt noget. Vi har tjekket vores kundeservicemail, men der ligger desværre ikke nogen mail fra dig. Kan du evt have svaret tilbage på ordrebekræftelsen? -det er en no-reply mail, så den kommer ikke frem til os, hvis det er sådan, det er sket- det har vi nemlig oplevet et par gange før. Hvis ikke det er sådan, så send en mail på heidi@borneneskartel.dk - vi sender altid nogle nye bøtter, hvis nogle er gpet i stykker, så vi skal nok finde ud af problemet

5つ星のうち1の評価

Virkelig dårlig kundeservice

Virkelig dårlig kundeservice ! - her handler det om at sælge så meget som muligt og ikke modtage varer retur, uden at man bliver straffet - i dette tilfælde trækker de 75,- fra en returforsendelse for returnering og administration på en vare der har kostet 122,- :( - jeg kommer aldrig til at handle hos jer igen !

2021年9月15日
自発的なレビュー
Børnenes Kartel ロゴ

Børnenes Kartel からの回答

Kære Elke, jeg er ked af, du føler det er dårlig kundeservice at have et gebyr for at håndtere pakker, der ikke bliver afhentet på posthuset. Jeg kan godt forstå, det føles træls at betale for noget, du ikke "har fået", men vi tager ikke ikke gebyret for bare at hæve nogle penge, men simpelthen fordi fragtfirmaerne sender en regning til os, når de skal sende uafhentede pakker retur. Det synes vi også er træls, men vi vil virkelig gerne yde så god service som overhovedet muligt, og derfor har vi også gjort det muligt, at man kan købe returfragten hos os, som er mindre end gebyret ved uafhentede pakker og billigere, end det man som privat kunde kan gå ned og købe på posthuset/udleveringsstedet.

5つ星のうち2の評価

Sende 3 årige på gaden og tisse...

Fin butik med fine varer! Det er vist det, jeg har at sige om jer.

Men kan da virkelig undre mig over kundeservicen i butikken. Har haft flere oplevelser med dårlig kundeservice.
Heldigvis har I taget det seriøst, når jeg har klaget! Hvilket jeg føler mig nødsaget til at gøre igen.
Min søn på 3 år skulle tisse. Det var silende regnvejr og vi måtte ikke låne toilettet. Vi var de eneste i butikken. Jeg måtte løbe ud i en baggård med mit spædbarn på armen og tissetrængende 3 årige. Helt ærligt! I lever for at servicere forældre og deres børn og så sender I en 3 årige ud på gaden for at tisse. Jeg er sgu ved at være færdig med jeres “service!”.
Heldigvis er der mange andre fine steder at købe tøj og legetøj.
Men at stå i en baggård i silende regnvejr med min søn og spædbarn... Og nej, vi kan ikke nå at finde et andet sted! Når en 3 årige skal tisse! Så er det nu.
Jeg holder nu og finder et andet sted at handle :-)

2021年7月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

mine bedste anbefalinger

En pakke var forsvundet hos post nord, og blev ikke fundet ved efterlysning.
Børnenes Kartel sendte efter henvendelse straks en ny, som jeg modtog allerede dagen efter.
Super service og skøn og venlig kundeservice.

2021年6月23日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報