Bouclorbox レビュー 

Je n’ai pas eu l’intégralité de ma commande. J’attend toujours un retour de la marque. Ce que j’ai reçu est bien cependant.

1 mois après toujours pas reçu mon colis malgré les nombreux mails et une réponse seulement de leur part ! Fuyez !!

À ce jour je n ai tjrs pas eu ma commande et malgré plusieurs demandes pas de réponses
Service clientèle lamentable
Me suis bien faite arnaquee !!!!!!!

Cette entreprise n’est absolument pas sérieuse ! Des voleurs ! Des faux avis avis positifs! Des produits imaginaires qu’on ne reçoit jamais, ou bien des échantillons deux fois plus cher que le prix normal. Rapport qualité prix inexistant ! SAV inexistant ! Je vous invite à vous rapprocher d’une association consommateur

Photo trompeuse, les produits reçus sont des échantillons alors que volontairement le prix affiché et barré correspond au prix du format vente. J’ai donc acheté des formats voyages plus cher au litre que le prix format vente. Très déçue !

Les produits sont conformes à la description et nickels. Ils sont envoyés dans une enveloppe renforcée par du papier bulle. en revanche j'ai eu une première mauvaise expérience avec un soucis de livraison. Après quelques essais, j'ai réussi à joindre le service client. Je suis tombée sur un agent serviable, honnête et qui a fait le nécessaire donc merci à lui. La deuxième commande s'est très bien passée donc je recommande le site.

Commande passée le 29/12/23 et reçue le 02/01/24. Le colis était un peu sommaire (shampooings reçus dans une enveloppe) mais tout est arrivé en bon état.

Tout s'est déroulé comme annoncé lors de la commande, colis parfaitement réceptionné dans les délais prévus.

Il manquait un produit dans mon colis. Je l'ai signalé à plusieurs reprises et n'ai jamais eu de réponse à mes messages.
Site qui n'est donc pas sérieux.

2 produits de ma commande sont arrivés cassé. Après mail et message sur Instagram j’ai eu un réponse 3 semaines après me demandant le numéro de commande. J’ai répondu dans la foulée depuis 1 semaine plus tard je n’ai pas de réponse… se n’est pas sérieux, l’emballage de la commande était vraiment insuffisant… je ne peux pas dire que ce soit une bonne expérience.

Impossible de me désabonner de la box, j'ai fais un mail + laissé 3 messages sur le répondeur, pas de réponse ni de rappel, il va falloir que je continue d'appeler en espérant qu'un jour ils répondent...
Les box arrivent avec un mois de retard et la dernière box était un peu des produits restants des box précédentes, une déception sur toute la ligne.

J'ai fais une commande de 144€le 3 décembre au jour d'aujourd'hui rien je vais saisir 50 millions de consommateurs car ça s'est du vol une honte

Paquet reçue éclaté les produits écrasée directement à la poubelle

Au jour d'aujourd'hui cela fait 3 mois que j'attend ma box et malgré les 3 mail que j'ai envoyé je n'ai toujours eu aucune réponse et aucun remboursement !! Un beau zéro pointé !!!!!

Très déçu de la dernière box seulement 2 produits même pas de la même gamme ça ne vaut pas la somme prélevée pour l abonnement

Je me suis faite arnaquée...
Je n'ai jamais reçu les produits commandés. J'ai contacté par mail (3 fois!) le service client et sans réponse. Je ne recommande absolument pas.
J'ai essayé de contacter le numéro indiqué, pas de réponse non plus.

Première commande tout s’est bien déroulé
Deuxième commande 1 mois après pas de nouvelles, contacts via le site, Instagram et par mail n’ont rien donné.
Puis en mettant des commentaires sous les publications ils ont enfin daigner réagir et m’envoyer ma commande.
Commande très mal emballée et un flacon qui a fuit dans le colis.
Je ne recommande pas du tout et ne suis pas prête de réitérer
Suivi nul !

J’adore cette marque, je le recommande a 100%

J ai dû contacter le site car 3j Après le j prévu de livraison rien dans la bte aux lettres
J Apprends que le coffret est en rupture et il m en propose 2 autres je choisis celui qui ressemble à celui je voulais initialement.
Puis de nouveau pas de nouvelle pas de délai ou de suivi de colis je refais un mail et oui le colis est partis.
Finalement je reçois quelques jours après un SMS pour me signaler que mon colis sera livré dans un relais colis puis 3j après confirmation
Donc à quoi ça sert de choisir la livraison chez soi puisque il n en tient pas compte
Cerise sur le gâteau je m attendais à une boîte puisque j ai commandé un coffret et bien non en vrac dans une enveloppe papier bulle