Jâai passé une commande. Jâai bien tout reçu et trÚs rapidement. Les produits sont top je suis ravi et je recommanderai câest certain!
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Service client totalement inexistant et expérience trÚs décevante. Commande passée le 18 décembre, confirmation reçue, puis plus aucune nouvelle. Le suivi indique « livrée » alors que je nâai jama... ãã£ãšèŠã
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Site qui débite de suite une commande, sans même qu'elle soit préparée : inadmissible ! Et le 30/12/25 aucune nouvelle d'une commande passée le 26/12/25 : quand on consulte la commande : statut "non t... ãã£ãšèŠã
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Le site Bourjois a eu un bug pendant les vacances de noël et jâavais cru à une arnaque car je nâavais aucun moyen de les contacter pendant un mois. Ils se sont excusés, la commande est reçue et en... ãã£ãšèŠã
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C'est facile de passer une commande par internet.

Bourjois ããã®åç
Emballage cadeau reçu abîmé + la boîte du parfum déjà ouverte (déchiré de l'intérieur)

Bourjois ããã®åç
Ce site est une arnaque, aucune réponse à mes mails, personne ne décroche au n° de tel qui est bidon, bref ces fautes sites pullulent et pour moi c'est plainte automatique. Commande passée, débitée, pas reçue et aucune nouvelle

Bourjois ããã®åç
Aujourd'hui 16 janvier, je complÚte mon avis au sujet du colis car j'ai contacté Mondial relais . Il m'a été confirmé que le colis a été réceptionné en retour par le service de Bourgeois. j'ai envoyé un message sur le site de Bourgeois en mentionnant le numéro de colis date et heure indiqués par Mondial Relais. Je n'ai pas reçu de réception de mon message et je n'ai pas de retour d'information concernant le remboursement de mon colis. J'ai téléphoné au numéro indiqué sur le site de Bourgeois comme la fois précédente, personne ne décroche.
Il y a un enregistrement, un disque.. mais est- ce que le service aprÚs vente existe vraiment !? Merci de répondre aux clients et d'assurer le suivi !

Bourjois ããã®åç
J'en ai plus qu'assez, service client inexistant, personne ne répond depuis une semaine, j'appelle une centaine de fois par jour, personne ne répond ; j'ai rempli le formulaire de contact, aucune réponse non plus depuis 1 semaine. En attendant, j'ai une commande que je leur ai renvoyée depuis plus de 2 semaines et aucun remboursement ni de message. C'est désespérant !

Bourjois ããã®åç
Jâai adorée tester les produits Bourjois ! Le mascara coup de théâtre est incroyablement incroyable !!! Il fait de super long et beaux cils et tient super longtemps même au contact de lâeau.
Jâadore !
The mat lipstick (rose line) is affordable and nice on lips.
pas nouvelle du site de bourjois au sujet de mon colis ou remboursement cela commence a faire long et je continue a croire que c'est de grave arnaqueur site a fuir et surtout ne vous laissez pas avoir moi je ne lâche pas l'affaire!
TrÚs gros retard dans les livraisons. Une commande du 12 avril non envoyée. Aucune visibilité sur les délais. Bourjois ne répond pas aux mails. A fuir!
J'achÚte souvent les produits de beauté de la marque Bourjois. Je la trouve performante à tous les niveaux que ce soit sur la qualité, la tenue et le prix ! D'ailleurs, c'est la seule marque qui mâa permis de trouver un blush qui va vraiment bien à ma peau. Et pour les vernis, j'adore ceux qui sÚchent en 1 minute, c'est trÚs pratique.
Câest lâune de mes marques préférées pour les produits de beauté. Sur ce site, jâarrive à passer ma commande rapidement. De plus, il y a un vaste choix !
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