boutique-moto-custom.com レビュー 13

Commande passée le 22 Mai, je reçois un mail 1 semaine plus tard m'indiquant que le produit n'est pas disponible.
J'annule ma commande et demande un remboursement, 2 semaines et 3 relances plus tard, je dois aller porter plainte. Il s'agit bien du nouveau propriétaire.

Encore des achats dans le vide, une boutique n'existe pas, il y en a marre de toutes ces merdes fuyez ce site

J ai passe commande pour des quiet baffle que je devais recevoir au bout de 5 jours après plusieurs demande aucune réponse de leur part je les reçois avec plus d un mois de retard très déçu de la qualité made in chine je pense même qu'il les commande sur Amazon je les monte comme même toute la fibre part à peine 5 km de trajet dommage je voulais acheter plusieurs pièces mais j'irai ailleurs très déçu

Je déconseille fortement Boutique Moto. Mon expérience avec cette société a été un véritable cauchemar du début à la fin. Après avoir passé commande et payé en quatre fois via Alma, je n'ai reçu aucune communication ni les produits commandés. J'ai tenté de les contacter à plusieurs reprises sans succès ; ils ne répondent ni aux appels, ni aux emails.

À cela s'ajoute le fait que, en consultant les avis en ligne, j'ai découvert que je n'étais pas un cas isolé. De nombreux clients rencontrent les mêmes problèmes de silence radio et de commandes non livrées. C'est inadmissible et témoigne d'un grave manque de professionnalisme.

Je suis actuellement en train de demander un remboursement par le biais d'Alma, et je conseille vivement à toute personne de fuir cette société. Évitez-vous le stress et les ennuis, cherchez une entreprise plus fiable et respectueuse de ses clients.

bonjour à tous
A éviter à tout pris
premièrement impossible de les joindre mis à part email et il faut les harceler. Ensuite il commandent sur Ali ou amazone et font envoyer direct chez vous. j'ai acheté des chicanes pour ma Harley et elles ont même pas tenue 3kms, détruite. tout est qualité made in china. des cligno en plastique je les mettrais même pas sur un biclou. j'avais commandé un filtre à air et il n'était pas dans le colis.il y en vais pour plus de 200 euros.
En plus voila le plagia sur le logo ils ont repris celui de big twin .
A fuir

Colis reçu au bout d'un mois. Pas de réponse de mail. Pour ma part commande d'un sissy bar, obligé de faire des découpes pour le mettre en lieu et place, la visserie pour les fixations arrière ne sont pas adaptable . Certe moins cher que chez la concurrence mais le prix est là quand même. Malheureusement je ne recommande pas ce site.

Suite des mésaventures avec ce site. J'ai réceptionné le colis le 28 mars 2023 pour une commande passée le 18 février 2023, GROSSE ERREUR!!! Il faut refuser le colis. J'ai demandé la démarche pour être rembourser car j'ai acheté un autre produit dans un vrai magasin avec de vrais professionnels, au vu du délai de livraison de plus d'un mois sans délai précis. On m'indique l'adresse de retour en Espagne, pour le service client français d'une société basée à Paris 8e d'après leur site marchand.
I AM GENTLEMAN - BM CUSTOM USA
AVENIDA CASTELLON 3
URBANIZACION PANORAMICA
12320 San Jorge / Sant Jordi
SPAIN
J'envoie le colis le 4 avril 2023 et le 12 avril je reçois un message
Cette adresse est inexploitable. Donc mon colis est dans la nature.
J'ai demandé le remboursement sans vraiment y croire.
Ce site est une grosse arnaque. A fuir absolument.

Site Pas sérieux du tout
Ne mérite même pas 1 étoile.
Rien de plus à dire.
J'ai exactement les mêmes problèmes que sur les autres commentaires.
Obligé d'annuler ma commande et maintenant je suis en attente de remboursement.
Pour combien de temps ?!?

Site a fuir absolument!! Je reçois mon Sissy bar avec une patte tordue de plus de 5cm, le site me conseillé de forcer sur la tole et la soudure afin de l'installer!!! On croit rêver!! Mon préparateur n'a pas pu le monter, il m'a écrit un mail pour me le confirmer, lorsque j'ai renvoyé un mail au site avec le mail du préparateur professionnel en pièce jointe je n'ai plus eu aucune nouvelle!!! De ce fait je vais lancer une procédure contre ces voleurs, ces bons a rien qui se contentent de commander sur Ali express pour revendre 3 ou 4 fois plus cher sur leur site!!!

Site à éviter absolument !
Sissy Bar avec kit de fixation achetés pour ma harley forty eight (229 € TTC).
Pour commencer, les délais de livraison annoncés lors de l'achat n'ont pas du tout été respectés.
Ensuite, à réception du colis je constate qu'il n'y a pas de notice d'installation (ça commence bien...).
Au moment du montage des kits de fixation sur le Sissy Bar (merci YOU TUBE), la visserie chinoise ne permettait pas le montage d'un des deux kits. J'interpelle donc le site pour obtenir un nouveau kit de fixation ou à minima une nouvelle visserie, et là les soucis continuent. Le "support" m'invite à faire appel à un spécialiste pour bricoler la pièce... Dans le texte ça donne ça :"Nous ne pouvons pas nous basé sur la connaissance des clients en mécanique, si vous n’arrivez pas à faire le montage nous vous redirigeons vers un spécialiste".
J'ai fait donc appel à un ami bricoleur (merci Fred !) qui a réussi à bidouiller le kit de fixation après avoir joué de la fraiseuse.
J'ai ensuite profité d'une révision chez Harley pour me faire installer le Sissy Bar pensant que j'en avais enfin terminé avec cette histoire, et là, le bouquet final, le mécano m'indique que le Sissy Bar est mal conçu et qu'il ne peut pas se monter car il tape sur les cligotants arrières !
Le support Boutique Moto Custom m'a rétorqué dans le texte: "Il arrive que sur certain modèle de sportster vous deviez faire une découpe au niveau des clignotants ou alors prévoir des clignotants déporter tout simplement".
Bref vous l'avez compris, le site encaisse l'argent et botte en touche s'il y a le moindre problème.
Je suis donc dans une impasse avec un Sissy Bar acheté 229 € TTC qui n'a jamais pu se monter sur ma moto. Avec du recul, j'aurais ajouté les 100 € de plus pour des pièces Harley qui se seraient installées sans aucun problème.
Passez donc votre chemin si vous ne voulez pas vous faire voler.

Boutique à fuir de toute urgence. Pas sérieux du tout, vends des produits non conforme au descriptif et ensuite personne pour vous conseiller??? Abonnés absents. Et je parle d'un achat d'une somme importante. Et ne vous fiez pas à leur slogan, très ironique.

A éviter absolument

A éviter absolument, commande prévue en livraison 5 jours, deux mois après rien reçu, et malgré mes relances aucune nouvelle de leurs part. Sur le tchat il ne répondait pas quand je me connectais, aucun service commerciale, et si vous annuler la commande car trop longue et sans nouvelle de leurs part il vous rembourse moins 6%, des vrais voleurs, vraiment a eviter avec un grand "E".