Arnake
J'ai commandé sur le site et la somme à été débitée
et j'ai jamais reçu le matériel malgré plusieurs relance sans réponse
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J'ai commandé sur le site et la somme à été débitée
et j'ai jamais reçu le matériel malgré plusieurs relance sans réponse
Bonjour, j'ai acheté sur votre site APA 3 GREENVET antibactérien naturel contre la coccidiose et bactéries 100 ml. Je suis passé chez le vétérinaire spécialiste des Nac (et diplomé) et à ma grande surprise en lui montrant le produit il m'a indiqué que j'avais acheté de la glycérine. Il m'a confirmé que ce produit n'était absolument pas fait pour traiter la coccidiose. Je vous demande donc le remboursement du produit car si les analyses le confirme il s'agirait d'une arnaque. Sans parler de toutes les personnes qui vous ont fait confiance & dont l'animal ne sera pas soigné puisque le produit ne servirait à rien. Dans l'attente.
Dommage, de bons produits mais les frais de port sont exorbitants. Je passe mon chemin.
Cliente depuis 5 ans, je recommande cette boutique en ligne pour oiseaux. Large choix de graines de haute qualité de comportements alimentaires, d'accessoires et jouets pour toutes espèces d'oiseaux. Livraison rapide en 24h 48h. Le service client est très agréable et au top. Il se soucie de prendre charge votre demande illico.
Ce site n'est pas fiable. Personne ne repond aux messages quand in s'agit d'un problème, aucune aide! La politique de retour avec remboursement des articles sous 15j n'est pas respectée. Aucun remboursement malgré la réception du colis retour par l'entreprise. Nombreux émails , aucun retour!!! C'est très énervant et désagréable... Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout ce site: Qualitybird la boutique de vos oiseaux.
Je devais être livré à un point relais à 2km de chez moi et finalement sans aucune raison valable mon colis a été livré dans un autre point relais à 20km ( 40km aller retour ) de chez moi. J'ai envoyé un message à QUALITYBIRD mais comme d'habitude quand on leur envoie un message, ils n'ont pas répondu, pourtant sa fait des années que j'étais cliente chez eux. Site ( qualitybird) A FUIR!!!! Surtout que je me suis rendu compte qu'il y a beaucoup moins chère ailleurs.
L'un des 2 articles commandé était visiblement de la remballe : 1 pièce cassée et 2 pièces manquantes sur un total de 5 pièces à assembler...
L'emballage était pourtant nickel je ne me suis pas méfié.
Je cherche à les joindre par tous les moyens, aucune réponse. J'ai donc laissé un avis sur leur site (il n'y a que des avis élogieux) ils ne l'ont évidemment jamais publié... Facile d'avoir 5 étoiles à ce compte là.
Donc 0 confiance
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