PESSIMA ASSISTENZA POST VENDITA
Ho acquistato una cabina doccia di questa azienda nel 2013. Nel maggio 2026 si Ú rotta una vite della giuntura della porta.
Ho contattato lâassistenza clienti chiedendo la possibilità di acquistare il singolo componente. Dopo uno scambio di email e una telefonata di chiarimento, mi Ú stato comunicato che il ricambio era disponibile esclusivamente tramite lâacquisto dellâintero kit, con un costo superiore a 90 euro.
Avrei preferito la possibilità di acquistare solamente la vite necessaria alla riparazione.
Successivamente ho avuto un colloquio telefonico con il direttore commerciale dellâazienda, durante il quale mi Ú stato riferito che, considerata la data di acquisto del prodotto, lâazienda non ritiene di avere obblighi di assistenza post vendita ulteriori. Nel corso della conversazione mi Ú stato anche detto che la recensione avrebbe potuto comportare valutazioni legali da parte dellâazienda.
Riporto semplicemente la mia esperienza personale come cliente.






