Brasty.es レビュー 346

Yo he realizado varios pedidos a Brasty. Los gastos de envío son caros, sí, y aún así me han salido a mejor que en los otros sitios. Ningún problema con los envíos.
Y yo suelo pedir también en Notino, Deloox, etc,etc,etc, ; así que ,yo, ningún problema.

He hecho un pedido en Brasty, estaba un poco asustado por las valoraciones que tiene. Pero todo perfecto, perfumes 100% originales. Pedí los Mancera Cedrat Boise y French Riviera, en menos de una semana me han llegado a casa. Martes-Lunes (6 días).

Servicio de envío pésimo dice que llegan cuatro o cinco días yo llevo 14 días esperando, mi envío lleva sin actualizar más de una semana.
Era para un regalo y tuve que comprarlo en otra tienda para poder regalarlo en fecha.
Ahora gestionare la devolución y ya el dinero del seguro contratado me dicen que no te lo devuelven.
No volveré a hacer ninguna compra más en este cliente y tampoco lo aconsejo.

MADRID, ESPAÑA

He realizado varios pedidos en Brasty.es y en todos ellos pagué un seguro/garantía de entrega adicional.

Los pedidos llegaron con cajas dañadas y manipuladas, y con productos faltantes. Desde el primer momento comuniqué la incidencia y he cumplido estrictamente con todos los requisitos impuestos por la empresa, incluyendo el envío de fotografías detalladas y correos separados por cada pedido.

A pesar de ello, Brasty no ha ofrecido ninguna solución. Lo más grave es que el seguro que cobran al cliente no permite reclamar directamente a la aseguradora, ya que todo el proceso queda en manos exclusivas de Brasty, sin transparencia ni garantías para el consumidor. En la práctica, esto supone cobrar un seguro que no proporciona ninguna protección real.

El resultado final es que el cliente queda sin productos, sin reembolso y sin una vía efectiva de reclamación, a pesar de haber pagado un importe adicional precisamente para evitar este tipo de situaciones.

Considero esta forma de actuar abusiva, poco transparente y perjudicial para el consumidor. Mi experiencia ha sido muy negativa y no recomiendo comprar en esta tienda mientras continúen cobrando un seguro que, cuando ocurre un problema real, no sirve para nada.

👉 Este tipo de prácticas debería ser revisado y denunciado ante los organismos competentes de protección al consumidor en la Unión Europea.

Me rechazan siempre el pago con tarjeta, el único sitio donde me pasa. Tuve que pagar a través de PayPal y me cobraron 7 euros de más. No responden a los emails.

Me dicen que el tiempo de entrega es de 3 a 5 días habiles y ya van 6 y pone incidencia y a la hora de reclamarles en atención al cliente , el que te contesta practicamente se rie de ti , no lo recomiendo

Compré un perfume, y la experiencia ha sido totalmente positiva en mi caso y sin ningún contratiempo/incidencia (el proceso de compra, la información sobre la misma, y posteriormente el envío). Por ello, repetiría nuevamente si se diera el caso.

Super bien, envío rápido y perfume perfecto!

El envío es carísimo y super-lento,, seguimiento cero del paquete 📦,, no se cumple período de envío. Es preferible ir a NOTINO o a Perfumerías. Com

Falso. Compré un perfume BVLGARI Jazmín Noir que usó hace años. Es una réplica todo muy similar pero el perfume al salir huele a alcohol y no dura. Además de eso hay detalles en la botella, las etiquetas e incluso el termosellado del nylon protector que viene como envoltorio gritaba baja calidad porque viene como ondulado. Les contacté y encima me intentan hacer creer que ellos tienen solo mercadería original y ahora me dicen que tengo que pagar yo la devolución y a ver si devuelven algo estos…..

Recibi un perfume que parece falso, huele a alcohol y la etiqueta del envase es distinta a los originales

Mientras navego me hace un pedido. Me pongo en contacto con ellos. Quedamos que haré el pago por PayPal. Cuando les mando el comprobante de pago me dicen que cancelan el pedido. Luego intento ponerme en contacto con ellos y el teléfono no funciona y ya no contestan al mail

Hola. MIREN si están leyendo comentarios sobre BRASTY, estareis en la misma situación que estuve yo hace 3 semanas. Buen precio? es FIABLE?. Os comento mi experiencia.
Compre un Agua de perfume "BULGARY MAN IN BLACK", llevo años usando este perfume AÑOS. Siempre dura mas de 1 día. SIEMPRE. Cuando me llego el perfume de BRASTY, no dura ni 5 minutos. Esto ha sido verificado con mi pareja y mi hermana. Con lo cual es una ESTAFA. Decir que PAYPAL, no admite reclamación. Ahora solo queda el seguro de compra on-line. ES MI OPINION. Ya es cuestión de cada persona ser ESTAFADOS o no. BRASTY responde que son originales. PERO NO DURAN NI 4 MINUTOS.

No lo recomiendo para nada,compré un perfume,el 212 Sexy de carolina Herrera.
Tenía dudas de su autenticidad,y ahora estoy segura que es falso,no tiene ni parecido a la fragancia original y no dura absolutamente nada después que te lo pones,en conclusión unos estafadores.

Compré Naxos de Xerjoff el 09/25 teniendo en cuenta los comentarios de esta página. Cualquier duda sobre la autenticidad me la contestarón el mismo dia via correo. El producto es original comprobado en la casa oficial de Xerjoff con la etiqueta que pone “tap to connect”. El lote de del 04/25 y es correcto. Volveré a comprar sin duda.

Lo mismo que el compañero, compré paco Rabanne black xs,formato antiguo y ademas de tener un batch de 2024, lo cual tiene poco sentido dado que ese frasco se dejo de fabricar en 2018, el olor dista a ser original. ellos dicen que lo puedo devolver pagando yo la devolución, cuando ellos venden productos falsos, que clase de broma es esta, habra que denunciarles.

ESTAFADORES!!!PRODUCTO FALSO
Era consumidor de un producto que llevaba años descatalogado (ultrared man paco Rabanne)y solo la veía en páginas web y distribuidores no oficiales que levantaban mis sospechas.Compre con brasty y,sorpresa...el contenido nada que ver con lo que recordaba y encima te lo tienes que comer porque para la devolución tienes que enviarla y pagar los gastos de envío que es la mitad del precio del producto....

He pedido un perfume de YSL y me ha llegado en perfecto estado en 7 dias a Madrid.
Viene de Chequia.
Sorpresa agradable. Esperaba un peor servicio.

GESTIÓN RÁPIDA Y EFICAZ DESDE UN PRINCIPIO: PREPARACIÓN, EMBALAJE Y ENVÍO SEGÚN LA INFORMACIÓN APORTADA AL CLIENTE. RECOMENDABLE

Vengo a romper una lanza a favor de la tienda, no les había comprado nunca y leer tanta opinión negativa me había hecho dudar, pero debo decir que no he tenido ningún problema con ellos. Es cierto que el envío ha tardado 10 días, pero hay que tener en cuenta que ha pillado días festivos de por medio. El producto es original, ha llegado bien protegido y el precio más barato que en cualquier otra tienda, así que por mi parte repetiré.