Perfumerias.com レビュー 429

Ya había leído la mala fama de esta página, pero tristemente le dimos una oportunidad. Compré el perfume Paco Rabanne Puré XS y al día siguiente me lo cancelaron. Curiosamente, a otros que lo pidieron posteriormente, si se lo han enviado.

La tramitación del.pedido me dio error en su web, por lo que volví a hacerlo y me ha llegado (y cobrado) por duplicado. Al reclamar y pedir la devolución de uno de los pedidos (realizados idénticos con 3 min de diferencia), se me comunica que se e cobrarán los gastos de devolución. Pido hablar con un responsable y me dice que no es necesario porque la solución ofrecida es correcta.
Jamás había visto algo semejante y una atención al cliente tan deficiente. Este detalle hará que sea mi último pedido a Perfumerias.com. Hay que tratar al cliente de mejor manera y hacerse responsable de los propios errores de la firma.

El pedido de hace mas de un mes no me lo han entregado aún. Llamo y no me atienden, dicen que no tienen ningun pedido mio. Increible.

Mal muy mal. Compre un perfume y me vino abierto. No aceptan la devolución. Una pesima experiencia

Compré un Mancera Red Tobacco en 107 euros, super contento con el envío, pero me llegó un perfume que ha sido mal conservado, olor a alcohol avinagrado que no se va hasta después de 1 hora mínimo, literalmente lo comparé en tienda física con un distribuidor oficial y nada que ver. Les notifico de esto por correo, y dicen que van a recogerlo para revisarlo, total que después de días sin respuesta, al escribirles yo un correo, me dicen que está todo bien y que lo van a devolver así como está porque no “ven” nada raro. Acabo de salir hace una hora de la tienda de distribuidor oficial otra vez, confirmando de nuevo, que el perfume está en mal estado y no lo quieren cambiar. No volveré a comprar aquí para nada. Estafadores que venden perfumes en mal estado.

Después de llamar para confirmar que es el producto que quería , la chica me confirma que si que es lo que quiero... Hago el pedido y cuando llega veo que me engañó y que solo quería vender , encima no devuelven el dinero. Les digo que por favor escuchen la llamada donde se ve que me engaña y hacen caso omiso, jamás volveré a comprar ni yo ni todo el que pueda persuadir de comprar en esa página

Pedí un perfume de perfumerías.com, me dieron diferentes opciones de pago, el perfume llegó al punto de recogida en dos días. Fue perfecto, cabe mencionar que me encuntro en valencia :)

Siempre he comprado aquí, sobre todo amor amor.
40€ los 100ml de perfume (no colonia, perfume), está imbatible.

Acabo de comprobar el número de serie. El perfume se fabricó en junio de 2024. Yo he pedido en Marzo del 26.

Tiene cerca de dos años desde la fecha de fabricación. Nada de 5 o 10 como leo en otras críticas.

Yo no he visto nunca falsificación, ni dilución de producto ni antigüedad prohibitiva.

De hecho, os lo digo claro: Suerte para las demás tiendas online... Lo van a necesitar con los precios de perfumerías.com.

Cartier declaration perfume 100 ml, recargable, nada que ver con el aroma de este maravilosio perfume, un olor a alcohol muy desagradable y camisa manchada, nunca en más de cinco años me había sucedido. No recomiendo comprar aquí

Producto aguado. No repito. Fatal.

Me atendieron muy bien por telefono y resolvieron las dudas sobre el producto, en 24h tenia el pedido! Sin duda volveré a comprar!

Te persuaden nada más entrar a la página diciendo que lo vas a recibir tal día si haces el pedido antes de ….y que te ponen hasta un reloj con cuenta atrás.
Una vez te lanzas, te piden un plus para que llegue Express, pero al final aún pagandolo…
TODO FALSO, aproximadamente tardan sobre una semana (5-6 laborables) desde que haces el pedido, en recibirlo.
Si por un casual te llega lo mejor es rechazar la entrega, porque si no, son trabas también en la devolución. Un despropósito.

Desconfiaba un poco de pedir a esta página al leer las opiniones pero decidí probar porque tienen pago por paypal y sus precios son más económicos que ningún otro comercio. Hice el pedido el sábado 24 y el miércoles 28 lo tenía en casa. Todo lo que pedí ha llegado perfecto! Repetiré seguro, muchas gracias!

Compré un pack de 10 desodorantes por el que pagué una cantidad importante de dinero. Cuando recibo el pedido, el producto no era el que compré: olor distinto, composición distinta y completamente diferente al anunciado.
Contacté con atención al cliente para reclamar y la experiencia fue aún peor. Trato pésimo, respuestas vagas y excusas constantes: que si la agencia de mensajería, que si me llamarían para gestionar la recogida…
A día de hoy nadie me ha llamado ni me han dado una solución.
Resultado:
Ellos se han quedado con mi dinero
Yo con 10 desodorantes que no he comprado ni puedo usar
No se han disculpado, no han mostrado interés en resolver el problema y han dejado de responder.
Me siento totalmente estafada. No recomiendo comprar en esta tienda.

Muy mal. Compré una máscara de pestañas de 39 euros. Me vino sin precinto, sin contenido y por tanto usada. Les pedí un cambio, y me dijeron que tenía que pagar casi 4 euros en portes, y que me abonarían el importe si estaba bien el producto (¿Cómo va a estar bien si ellos ya me lo entregaron mal?). Si estuviese bien no lo devolvería. Una tomadura de pelo. Le pedí que me indicasen donde tienen sus hojas de reclamaciones y aún no tengo contestación. Iré a consumo a denunciarlo, pero espero que lo leáis por aquí para que sepáis cómo actúa esta empresa ante sus fallos, o tal vez lo hacen aposta…🤔

Yo he tenido buenas experiencias. Si vuelvo a pedir me fijaré en el batch code a ver si es muy antigua la fabricación o si viene mal envalado o algo.

El servicio ha sido bueno, el envío rápido. Les envié un mail y contestaron bastante rápido. He comprado dos perfumes de Hermes a un precio estupendo y son auténticos, el problema es que han sido fabricados hace más de 5 años y medio, he comprobado los batch code,por lo tanto el perfume ya no tiene vida útil y el olor se enrarece. No voy a volver a comprar por este motivo. Una pena.

Buenos días estoy alucinando…pero un alucine brutal!! cuando leí todas las reseñas negativas sobre esta página ! además había pedido ya la colonia y me vino al día siguiente. La pedí un viernes por la mañana y el sábado temprano la tenía aquí y soy de Andalucía. Lo que quería explicaros es que creo que le están saboteando la web y no sé si esta gente se habrá dado cuenta los dueños de la página de que son crueles las personas que escriben tantas mentiras porque os digo de verdad que es el mismo perfume que usaba hace años con el mismo precio que pagaba hace años, no como ahora que los veo en otros sitios a 100 y pico euros y cuando lo vi al precio que yo compraba el mismo tamaño los 100 ml que en este caso, es el de Dolce Gabbana de toda la vida el del tapón rojo, me dió mucha pena ver las cosas que ponían algunas personas sin corazón o sin razón y yo creo que es como una especie de sabotaje a la web, algo muy trabajador, descontento o algo raro porque mira algunas personas le habrán llegado los dos días a las tres días, pero es que a mí me llegó al día siguiente bien embalado y encima en las fechas que estamos que podía haber tardado muchísimo más así que yo le pongo un 10 a esta página volveré a comprar sin dudarlo. El perfume es el auténtico dura muchísimo y de verdad estoy muy contenta con ellos y de verdad, si alguna quiere persona quiere contactar conmigo o lo que sea que lo intente poner en algún comentario aquí y vea que esto es real lo que estoy escribiendo que es que no es coña le puedo hacer captura de pantalla además del pedido. pienso que hay que tener cuidado con las personas que confunden a las a la gente para que no compren en web que son fiables y que se crean que porque van a pagar más dinero le van a dar algo que es mejor no yo lo he comprado al precio que lo compraba hace unos más de 10 años porque este perfume lleva en el mercado desde el 98 si no me equivoco me encanta y siempre me ha gustado usarlo pero llevaba sin comprarlo muchos años porque no he podido no tenía ocasión de poder hacerlo, pero estos Reyes me lo han regalado, aunque yo lo compre con mi tarjeta y te digo que no he tenido ningún problema al revés muy contenta muy contenta así que lo único consejo que os doy y que no hagáis caso a las reseñas malas. Un beso para todos y pondré la fecha de cuando lo compré que lo pone que la indique y no se pasen ustedes algunas personas con las barbaridades que ponen aquí que son seguramente mentira y podrida. Un saludo a todos y a todas y hagan caso que de corazón te digo soy una chica humildemente que estoy escribiendo mi experiencia con esta web y con esta compra que ha sido perfecta.

Tenia miedo por las malas criticas. El paquete llego en tres dias. Los perfumes són verdaderes, el Eli saab va con codigo qr vinculado. Todo perfecto. He vuelto a hacer pedido a ver que tal la segunda vez

Perfumerias.com, muy bien. El problema ha sido únicamente con GLS. Muy mala experiencia con el transportista: la entrega se retrasó 7 días y el repartidor indicó que había pasado por mi domicilio, lo cual no es cierto, ya que había gente en casa y no se recibió ningún aviso. Finalmente dejaron el paquete en un punto pack sin consentimiento