They are fantastic and the products too. I want to give particular praise to customer service that solved my issue in less than one day, providing me a solution. That is the brand that loves their cus... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
We hadden een bierbrouwpakket besteld, alleen leek deze maar niet aan te komen bij DHL. Zonder dat we er een belletje achteraan hoefden te doen nam Brew Monkey zelf al contact op met ons dat ze het aa... もっと見る
Zeer duidelijk omschreven,de eerste biertjes met de pannen gemaakt, en inmiddels naar een brouketel gegaan, super makkelijk hij volgt geheel mijn recept voor opwarmen etcetera. Blond ipa dubbel allem... もっと見る
Mijn eerste brouwpakket van Brew Monkey heb ik cadeau gekregen op mijn verjaardag, tijdens mijn eerste brouwsessie rolde helaas de hydrometer van tafel - in duizend stukjes en alle kogeltjes over de v... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Thuis bier brouwen was nog nooit zo eenvoudig met een Brew Monkey Bierbrouw pakket. Met onze bijgeleverde mout, hop en gist leer je met echte ingrediënten bier brouwen. Bestel je startpakket online en ga morgen nog aan de slag. Het pakket bevat een uitgebreide handleiding en op onze website vind je handige video's waarmee wij jou begeleiden door het proces. Mocht je toch nog vragen hebben dan zijn wij goed en snel bereikbaar via Whatsapp en Facebook.
連絡先
Helftheuvelweg 11, 5222 AV, 's-Hertogenbosch, オランダ
- +31624905937
- info@brewmonkey.nl
- brewmonkey.nl
4.7
優良
1185件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
DHL beperkt ophalen
Ik heb het nog niet op kunnen halen om het cadeau te geven omdat het dhl ophaalpunt maar beperkt open is.
Jammer zonder cadeau naar de verjaardag.
2023年8月27日
Brew Monkey からの回答
Goedemiddag Teun,
Wat vervelend om te horen dat het DHL servicepunt beperkt open is. Erg jammer dat het cadeau hierdoor te laat is. Helaas hebben we maar zeer beperkte invloed op het pakket nadat het ons magazijn verlaat. Wij kunnen u daarom helaas niet verder helpen.
Onze excuses voor het ongemak!
Top service!
Bierbrouwset nog niet gebruikt, maar top service. Er was iets mis gegaan bij de bestelling. Dit werd heel erg netjes verholpen door Brew Monkey. Als het bierbrouwen net zo verloopt als de service, dan kan er niet veel mis gaan.
2023年8月27日
behulpzaam
ik had een verkeerd adres ingevoerd en dit is probleemloos aangepast door een van de medewerkers
2023年8月22日
Super klantvriendelijk
Super klantvriendelijk
Er ontbrak iets aan het pakket. Gemaild en de volgende dag al nageleverd zonder enig probleem. Klasse!
2023年8月20日
Pakket voor 5 liter bracht 4 liter bier op
Van mijn dochter het luxe bierbrouwpakket gekregen om 5 liter bier te maken. Na 2 en een halve week gisting de emmer afgetapt in een gesteriliseerde pan en een dikke laag bezinksel dat in de emmer achterbleef weggegooid. Daarna het bier weer in de emmer gedaan omdat het nog vrij troebel was en na 3 dagen nogmaals het bezinksel op dezelfde manier als de eerste keer verwijderd. Had nu nog maar 3,9 liter bier over met een alcohol percentage van ca 8% (met vinometer bepaald)
Voor nagisting en om 12 flesjes te kunnen vullen 24 gram suiker in 100ml water opgelost om 4 liter bier te verkrijgen voor 12 flesjes. De flesjes gevuld, maar na 3 dagen zie ik nog geen hergisting optreden en lijkt het bier te mislukken. Gezocht op internet wat het probleem zou kunnen zijn en lees ik dat voor nagisting verse gist wordt toegevoegd. Helaas zit er geen gist voor nagisting in het pakket en wordt er in de handleiding er ook niets over verteld. Dus nu maar een flesje geopend om te proeven. Tot mijn verbazing was het bier toch goed nagegist en smaakte best goed. Kennelijk was het door het glas van het flesje niet goed te zien dat de gisting toch was begonnen. De overige 11 flesjes ga ik nu nog een paar weken koel weg zetten.
2023年8月28日
自発的なレビュー
Onduidelijkheid in het recept binnen 5…
Onduidelijkheid in het recept binnen 5 minuten via mail opgehelderd.
2023年8月13日
goedendag
goedendag, helaas niet te spreken over jullie service dit omdat ik 2 pakketten heb besteld en betaald en er maar 1 heb binnen gehad
2023年8月13日
Brew Monkey からの回答
Goedemiddag Wim,
Allereerst excuses voor deze fout! Er is inderdaad iets verkeerd gegaan met uw bestelling waardoor u maar 1 pakket heeft ontvangen in plaats van 2.
Nadat u contact heeft opgenomen met ons, hebben wij direct een nieuwe zending aangemaakt. Inmiddels is het tweede pakket onderweg naar u.
Nogmaals excuses voor dit ongemak!
Met vriendelijke groet,
Brew Monkey
Snelle levering!
Snelle levering!! Maandagavond bedacht en besteld voor een verjaardag, woensdagmorgen 11:45u in huis! Helemaal Top!
2023年8月14日
Snelle bestelling en een goed recept.
Snelle bestelling en een goed recept.
En met vragen een snel antwoord terug top.
2023年8月15日
Goede service
Goede service. Ik bestelde per ongeluk het verkeerde artikel. Binnen no time had ik reactie van de klantenservice en is alles netjes opgelost.
2023年7月27日
Super
Bestelling, zoals gewoonlijk, snel geleverd. Ook als ik vragen heb worden deze snel en vakkundig beantwoord.
2023年8月8日
Goede behandeling van bestelling
Goede behandeling van bestelling. Alles was aanwezig in de doos en het pakketje werd geleverd op tijd .
Het bier is al gebrouwen en nu nog afwachten of het gelukt is.
Het zal zeker niet aan de uitleg zijn want die was duidelijk en goed.
2023年8月8日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。