They are fantastic and the products too. I want to give particular praise to customer service that solved my issue in less than one day, providing me a solution. That is the brand that loves their cus... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
We hadden een bierbrouwpakket besteld, alleen leek deze maar niet aan te komen bij DHL. Zonder dat we er een belletje achteraan hoefden te doen nam Brew Monkey zelf al contact op met ons dat ze het aa... もっと見る
Zeer duidelijk omschreven,de eerste biertjes met de pannen gemaakt, en inmiddels naar een brouketel gegaan, super makkelijk hij volgt geheel mijn recept voor opwarmen etcetera. Blond ipa dubbel allem... もっと見る
Mijn eerste brouwpakket van Brew Monkey heb ik cadeau gekregen op mijn verjaardag, tijdens mijn eerste brouwsessie rolde helaas de hydrometer van tafel - in duizend stukjes en alle kogeltjes over de v... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Thuis bier brouwen was nog nooit zo eenvoudig met een Brew Monkey Bierbrouw pakket. Met onze bijgeleverde mout, hop en gist leer je met echte ingrediënten bier brouwen. Bestel je startpakket online en ga morgen nog aan de slag. Het pakket bevat een uitgebreide handleiding en op onze website vind je handige video's waarmee wij jou begeleiden door het proces. Mocht je toch nog vragen hebben dan zijn wij goed en snel bereikbaar via Whatsapp en Facebook.
連絡先
Helftheuvelweg 11, 5222 AV, 's-Hertogenbosch, オランダ
- +31624905937
- info@brewmonkey.nl
- brewmonkey.nl
4.7
優良
1185件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
snelle levering
snelle levering, alles netjes verpakt en compleet.
weer klaar om een mooi biertje te gaan brouwen
2023年8月6日
Prima nette en snelle levering
2023年8月6日
Nieuwe hobbby
Super leuk idee. Duidelijke instructies en goede reactie op de socials als je toch nog een vraag hebt. Meteen nieuwe pakketten besteld!
2023年8月6日
spaaractie
Via de spaaractie met korting een pakket dubbel besteld. In overleg pakket later willen afleveren. Dat was geen probleem. Kreeg zelfs al een verzendbevestiging. Drie dagen later werd gemeld dat pakket niet leverbaar was. Moest maar wat anders bestellen. Ik bestel niet voor niets een pakket dubbel. Geen passende oplossing geboden. Bestel hier niets meer. Klant blij maken met een leuke actie en dan de zaken zelf niet voor elkaar hebben
2023年8月6日
Brew Monkey からの回答
Goedendag Peter,
Wat vervelend dat het dubbel bier niet geleverd kon worden. Deze smaak hebben we de laatste tijd weinig verkocht waardoor we deze minder om voorraad hebben dan bijvoorbeeld de Tripel of het Blondbier. Na de succesvolle spaaractie is er verhoudingsgewijs bijzonder veel Dubbel besteld waardoor we snel door de voorraad zijn gegaan. Net als u zijn er andere mensen die om een latere levering vroegen en aangezien onze systemen zijn ingericht op snel verzenden is hier iets fout gegaan.
Zou u ons kunnen mailen wat voor u een passende oplossing zou zijn geweest? Mijn collega heeft u een vervangend pakket aangeboden waarna u vroeg om de opties. Wij verwachten op korte termijn geen levering van de Dubbel, daarom was deze niet opgenomen in de opties (anders hadden we deze optie ook opgenomen met een verwachte levertijd). Hierna was u vrij resoluut over het feit dat voor u alleen de dubbel een oplossing zou zijn. Dus hebben we op uw verzoek uw geld teruggestort.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
alles naar wens
na appcontact mijn 'speciale verzoek' meteen positief beantwoord en daarna correct op tijd geleverd.
2023年8月7日
Compleet pakket voor het brouwen van 6x…
Compleet pakket voor het brouwen van 6x 5 liter. Eenvoudige handleiding.
2023年8月6日
Goede en snelle levering
2023年8月6日
Snelle levering en goede service
Snelle levering en goede service, ik had mijn adres verkeerd ingevuld. Na een snel appje was er direct telefonisch contact en werd het aangepast. Top👍🏻
2023年8月6日
Je eigen biertje brouwen, wie wilt dat nu niet
De ingrediënten om een biertje te brouwen is gemakkelijk zodat iedereen zijn eigen biertje kan brouwen. Er gaat niets boven een eigen gebrouwen biertje
2023年8月6日
Website duideljjk...eenvoudige te…
Website duideljjk...eenvoudige te bestellen en vlotte levering. Voor eventuele vragen goede hulp verkrjjgbaar via facebook hobbygroep
2023年8月6日
Snelle levering en keurig verpakt
2023年7月31日
BrewMonk komplett Paket kam super…
BrewMonk komplett Paket kam super schnell an. Ich freu mich auf meinen ersten Sud. Vielen Dank
2023年7月31日
Super snel en netjes geleverd.
2023年7月31日
Geweldige klantenservice
Geweldige klantenservice! Complimenten aan Bob. Ik heb zelf een fout gemaakt mbt de levering. Door het meedenken van Bob is alles goed afgelopen. Dankjewel! Daarnaast is het pakket natuurlijk ook top. Heel leuk en origineel.
2023年7月26日
De producten worden altijd goed…
De producten worden altijd goed geleverd. En zelfs als er iets mist of dergelijk wordt je altijd meteen geholpen en wordt er gezocht naar een oplossing
2023年7月31日
Was erg leuk om te doen
2023年7月27日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。