Gimbal gereserveerd en afgehaald zondag einde dag Zamenhofstraat met de duidelijke vraag of ie ook geschikt is voor n Nikon Z8 "as is" waarop bevestiging van de medewerker volgt, wat blijkt, specifiek... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Voor een project was ik op zoek naar een oplossing voor een extreem lange cameraslider. Yara heeft daarop samen met haar collega onderzocht of het mogelijk was om meerdere sliders aan elkaar te kop... もっと見る
企業が回答しました
Chris heeft mij geweldig geholpen! Toen bleek dat de camera’s die ik graag wilde huren niet meer leverbaar waren, heeft hij direct meegedacht en actie ondernomen. Hij heeft gebeld en gezocht naar een... もっと見る
企業が回答しました
Budgetcam zorgt er altijd voor dat jij als klant kunt vertrouwen op je apparatuur. Is er toch iets mis of verkeerd besteld, dan zorgen zij ervoor dat je niet zonder lege handen komt te staan en zonder... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Budgetcam is dé specialist in de verhuur van professionele foto- en videoapparatuur. Met een kwalitatief aanbod en jarenlange ervaring staan wij bekend om onze expertise en flexibiliteit in de creatieve sector. Of je nu een ervaren professional bent of net begint met beeldcreatie, wij bieden de juiste apparatuur en ondersteuning om jouw visie tot leven te brengen.
連絡先
Zamenhofstraat 108, 1022 AG, Amsterdam, オランダ
- 088-6068666
- info@budgetcam.nl
- budgetcam.nl
4.3
優良
260件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 93％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Super simple pickup/dropoff experience
Super simple pickup/dropoff experience. Gear in good condition. Service adjusted the order to ensure correct / safer stands were selected in the background at no extra costs. Overall a very good experience
2026年6月19日
自発的なレビュー
Budgetcam からの回答
Thank you for taking the time to share your experience. We're delighted to hear everything went smoothly and that our team could make a positive contribution by ensuring you received the most suitable equipment. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you again in the future!
super correcte en snelle service
snel en correct behandeld en vooral met de juiste uitleg betreft apparaat wat je hebt besteld
2026年6月18日
自発的なレビュー
Budgetcam からの回答
Bedankt voor je review! Mooi om te lezen dat je onze werkwijze hebt gewaardeerd. We nemen graag de tijd om de juiste uitleg te geven, zodat je met een goed gevoel aan de slag kunt. Veel succes met je project en hopelijk zien we je snel weer!
Budgetcam からの回答
Mooi om te horen dat de lens goed beviel en dat je onze service en het team als prettig hebt ervaren. Daar doen we het voor! We helpen je graag weer bij een volgende keer.
Uitstekende service
Uitstekende, vriendelijke service. Mensen denken echt met je mee om datgene te leveren waar je mee uit de voeten kan.
2026年6月19日
自発的なレビュー
Budgetcam からの回答
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze persoonlijke aanpak en service waardeert. We helpen je graag weer een volgende keer.
Top top top top
2026年6月22日
自発的なレビュー
Budgetcam からの回答
Top om te horen dat je zo tevreden bent! Dank voor je review en graag tot een volgende keer!
Goede service
Altijd goed service, maar helaas al voor de tweede keer terug gemoeten voor een huur item. Eerste keer voor kapotte en incomplete acculader en de tweede keer voor geen ac adapter en niet opgelade accu's.
Maar moet gezegd dat ze het wel altijd netjes oplossen. Is vooral frustrerend in de tijd die je er extra aan kwijt bent.
2026年6月6日
自発的なレビュー
Budgetcam からの回答
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de manier waarop we dit hebben opgelost. Tegelijk begrijpen we dat dergelijke situaties frustrerend zijn en extra tijd kosten.
We nemen je feedback mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Servcice was prima, maar..
Servcice was prima, maar de lens was vies en de filter ook. zatten vlekken op, heb ik er in lightroom uitgekregen maar toch..
Hierbij reserverings nummer : 1330674
2026年6月8日
自発的なレビュー
Budgetcam からの回答
Hi Jelger,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden was over onze service.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat een lens en filter met vlekken worden meegegeven. Onze excuses voor het ongemak dat dit tijdens je shoot heeft veroorzaakt, ook al heb je het gelukkig nog in Lightroom kunnen corrigeren.
Zou je ons je reserveringsnummer willen doorgeven? Dan kijken we graag samen naar wat er precies is misgegaan en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Jouw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Alvast bedankt!
Team Budgetcam
Makkelijk via de site te regelen
Makkelijk via de site te regelen. Goede spullen en het inleveren was ook weer eenvoudig.
2026年6月1日
自発的なレビュー
Budgetcam からの回答
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles eenvoudig verliep, van het regelen via de website tot het inleveren. Graag tot een volgende keer!
Oplichters
Oplichters! Geven je zomaar een boete van iets dat ze niet kunnen bewijzen.
2026年6月9日
自発的なレビュー
Budgetcam からの回答
Beste Job,
Hartelijk dank voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat er tijdens de verhuurperiode iets mis is gegaan.
Naar aanleiding van je melding hebben wij de situatie zorgvuldig onderzocht. Tijdens onze interne reviewprocedure is gebleken dat het missende artikel tijdens de verhuurperiode verloren is geraakt. Op basis van het daaropvolgende mailcontact hebben wij het dossier opnieuw geopend en aanvullend onderzocht. Ook bij deze herbeoordeling zijn wij tot dezelfde conclusie gekomen.
Daarnaast willen we graag toelichten dat onze materialen bij het gereedmaken van een order worden verzegeld met een seal op de tas na de controle. Deze seal blijft gesloten tot het product afgehaald wordt, waardoor tussentijdse opening of aanpassing niet mogelijk is zonder dat dit zichtbaar is.
Ook bieden we je graag de mogelijkheid om camerabeelden in onze winkel te komen bekijken van het gereedmaken van het product, indien hier vragen over bestaan of wanneer er behoefte is aan extra duidelijkheid. Houd rekening dat de camerabeelden tijdelijk worden opgeslagen in ons systeem vanwege privacy redenen.
Wij begrijpen dat dit een teleurstellende uitkomst kan zijn. Mocht je beschikken over aanvullende informatie die voor ons onderzoek relevant kan zijn, dan ontvangen wij die graag zodat we de situatie opnieuw kunnen beoordelen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care Budgetcam
De grootste oplichters!
Vermijd deze plek. Het zijn oplichters!
Bij het ophalen van een camera bleek al een accu te ontbreken. Dit viel mij direct op. Bij het inleveren heb ik dit direct gemeld.
Een week later ontving ik zonder verdere inhoudelijke terugkoppeling een automatische factuur van €94 voor een "ontbrekende" accu. Ondanks meerdere uitgebreide uitleggen van mijn kant bleef Budgetcam vasthouden aan hun interne administratie en werd mijn bezwaar afgewezen.
Wat mij vooral tegenvalt is dat je als klant blijkbaar weinig kans maakt als hun systeem iets anders zegt dan wat jij daadwerkelijk hebt ontvangen. Hierdoor ben ik het vertrouwen in hun verhuurproces kwijtgeraakt.
Voor mij reden om hier in de toekomst geen apparatuur meer te huren. De klantenservice neemt je ook niet serieus!
2026年6月9日
自発的なレビュー
Altijd vriendelijk
Altijd vriendelijk. Zoeken naar oplossingen betreft terugbrengen of ophalen van foto apparatuur
2026年5月24日
自発的なレビュー
Budgetcam からの回答
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat je onze service zo positief ervaart. We helpen graag mee en zoeken altijd naar een passende oplossing. Hopelijk tot snel weer!
In de ochtend waren zij niet om half 9…
In de ochtend waren zij niet om half 9 open. Daardoor kreeg ik camera pas om kwart voor.
Om 6 was er niemand meer maar ook niemand bereikbaar belde al vanaf half 6.
Van borg geld ingehouden terwijl het een feestdag was dus ik de camera niet eerder kon terugbrengen en het statief wankeling was. Dacht eerder aan cash back maar zomaar ingehouden geld en als ik bel waarom neemt er niemand al de hele dag op...
2026年5月12日
自発的なレビュー
Budgetcam からの回答
Hi Adriana,
Wat vervelend om te horen dat dit is gebeurd. Zou je alsjeblieft het reserveringsnummer naar ons kunnen doorsturen? Dan kunnen we de situatie bekijken en samen naar een passende oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
Customer Care
Mijn eerste kennismaking met Budgetcam.
Het reserveren van de videocamera met toebehoren ging makkelijk. Bij het ophalen van de apparatuur was de bestelling compleet en degelijk verpakt. Mijn vragen werden deskundig en vriendelijk beantwoord. De videocamera overtrof mijn verwachtingen. Het retourneren verliep vlot en ook de borg werd snel terugbetaald.
2026年5月13日
自発的なレビュー
Budgetcam からの回答
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles van reserveren tot retourneren soepel is verlopen en dat de camera je verwachtingen zelfs heeft overtroffen. Graag tot een volgende keer!
Huur telezoom 150-600
De dag dat ik de lens moest ophalen stond hij netjes gereed in een tas en ik werd prima geholpen door het personeel ik vind alleen jammer dat de huurprijzen die je ziet ex btw zijn daar verkijk je je dan weer op. Het inleveren van de lens ging ook weer soepel en makkelijk door weer vriendelijk personeel. Nu alleen afwachten holding het duurt dat ik mijn borg weer terug krijg.
2026年5月6日
自発的なレビュー
Budgetcam からの回答
Hi Johan,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat zowel het ophalen als retourneren soepel verliep en dat je goed bent geholpen door ons team.
We begrijpen je opmerking over de huurprijzen exclusief btw. We nemen deze feedback mee om te kijken hoe we dit duidelijker kunnen communiceren.
De borg wordt doorgaans binnen enkele werkdagen teruggestort nadat de apparatuur gecontroleerd is. Mocht je hierover later nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Hopelijk tot een volgende keer!
Budgetcam からの回答
Fijn om te horen dat alles zo soepel en makkelijk is verlopen, daar worden we blij van!
We staan de volgende keer gewoon weer voor je klaar.
Goede en duidelijke service en site
De site was duidelijk en alles was makkelijk te vinden. Goede prijzen en snelle reactie dat alles geregeld was. Ook waar ik de gehuurde lens kon ophalen (Zwolle) was het goed geregeld. Duidelijke heldere communicatie
2026年4月25日
自発的なレビュー
Budgetcam からの回答
Wat fijn om te lezen, bedankt voor je review! Goed om te horen dat je het hele proces als duidelijk en vlot hebt ervaren en dat ook de communicatie en het ophalen in Zwolle goed geregeld waren. Hopelijk tot een volgende keer!
Had blijkbaar een dubbele reservering…
Had blijkbaar een dubbele reservering staan. Waardoor ik op de verkeerde locatie stond. Dit vond ik zeer vervelend. Omdat ik flink wat km heb moeten maken (onnnodig)
Heb nu wel een tegoed gekregen voor nog eens iets te huren maar weet niet of ik dat dus ga doen.
2026年4月14日
自発的なレビュー
Budgetcam からの回答
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer je op een andere locatie uitkomt dan verwacht en dat dit heeft geleid tot extra reistijd.
We hebben je situatie destijds opgepakt en hierin een passende oplossing in de vorm van een tegoed aangeboden. Jammer om te horen dat dit voor jou niet het gewenste effect heeft gehad.
Mocht je hier nog vragen over hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen.
ideale manier om te testen
goed service en ideale manier om nieuwe gear uit te testen voor die te kopen
2026年4月16日
自発的なレビュー
Budgetcam からの回答
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service als goed hebt ervaren en dat het testen van gear je heeft geholpen bij het maken van de juiste keuze.
We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen helpen.
Een betrouwbaar bedrijf!
Een betrouwbaar bedrijf met een groot assortiment aan degelijke spullen. Goeie service en ik heb alleen maar positieve ervaringen.
2026年4月19日
自発的なレビュー
Budgetcam からの回答
Hi Dennis,
Dank je wel voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je onze service en het assortiment zo positief ervaart. Daar doen we het voor.
We hopen je in de toekomst weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Budgetcam
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。