Het gaat om Energie. Ze worden ieder jaar duurder, en de adviezen voor maandelijkse betalingen deugen van geen kant. Maanden lang aangeven dat het bedrag naar beneden kan,en dan bij de jaar afrekenin... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Dit bedrijf is oplichterij. Ik heb geld gestort om telefoontjes van buiten de Europese Unie te ontvangen, en mijn contract met hen is al afgelopen. Het geld staat nog steeds op mijn rekening, maar ze... もっと見る
Mijn telefoon doet het altijd! Er is 1 nadeel,ik kan geen o9oo nummers bellen ,dan moet je extra tegoed aanschaffen.liever betaal ik bij mijn abonnement maandelijks meer zodat ik echt alles kan belle... もっと見る
Super netwerk, altijd bereik en voordelig. Alles goed en snel geregeld. Vandaag een kaartje als bedankje gekregen en er kan zelfs een gratis kaartje gestuurd worden om iemand blij mee te maken.
企業情報
当該企業による記述
Mobiel is allang geen luxe meer. En te veel betalen voor iets wat je elke dag nodig hebt? Dat gaat er bij ons niet in. Bij Budget Thuis bel en stream je onbeperkt op het betrouwbare 5G-netwerk van KPN, met landelijke dekking. Geen haperingen, geen verrassingen op je rekening. Gewoon zorgeloos streamen en bellen. Budget Thuis. Het huismerk voor mobiel.
連絡先
Rembrandtplein 29-45, 1017 CT, Amsterdam, オランダ
- budgetmobiel.nl
3.8
ほぼ満足
2050件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 96％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Snel en prettig geholpen door Hajar 🙂
2026年2月5日
自発的なレビュー
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste Gerlinda,
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je zo goed bent geholpen door Hajar! :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Budget Internet is een ramp
Budget Internet is een ramp.
Ik adviseer niemand om budget internet te nemen. Een heel jaar lang problemen met de MODEM, niet opgelost met een nieuwe modem. Soort internet knipperlicht, aan - uit - aan. Bij andere providers NOOIT last van gehad.
Dan het ERGSTE, als je jaarcontract eindigt staat bij mijn contracten dat je contract komt te verlopen op .... datum. En dat je dus geen contract meer hebt. Maand later moet je betalen want 'je stapt over op een variabel contract, dat staat in de kleine regeltjes'.
MEGA onduidelijk omdat bij 'Mijn contracten', hier NIKS over staat.
Budget Internet krijgt een dikke dikke onvoldoende, ik zal nooit meer klant worden bij jullie
2026年1月7日
自発的なレビュー
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste Nasser,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te lezen dat je zoveel problemen hebt gehad met je internetverbinding en de onduidelijkheid rondom je contract. Dat is natuurlijk ontzettend frustrerend.
Ik wil je graag laten weten dat deze review bij de afdeling Internet hoort. Ik reageer vanuit de mobiele afdeling, waardoor ik je dossier en situatie helaas niet inhoudelijk kan nakijken of aanpassen.
Om je klacht goed te laten oppakken en samen naar een oplossing te kijken, raad ik je aan om even rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via 020-205 5555. Mijn collega’s van de internetafdeling kunnen je verbinding en contract meteen voor je controleren en je verder helpen.
Nogmaals sorry dat je deze ervaring hebt gehad – we willen dit natuurlijk graag voor je rechtzetten.
Met vriendelijke groet,
Dylan
Budget Webcare
Hajar had me goed geholpen
2026年2月4日
自発的なレビュー
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste Kelly,
Bedankt voor je mooie review! Erg fijn dat je zo goed bent geholpen door Hajar :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Goede en duidelijke hulp
Goede en duidelijke hulp. Alyssa was vriendelijk en heeft mij snel geholpen. Bedankt!
2026年2月4日
自発的なレビュー
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste Abomores,
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat Alyssa je zo goed heeft kunnen helpen 😊
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Was a good conversartion and very…
Was a good conversartion and very useful and Hajar was efficent so thank you
2026年2月4日
自発的なレビュー
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Dear Val,
thank you for the great review! We're very happy to hear that you had a good conversation and that Hajar was able to help you out :)
kind regards,
Nikki
budget webcare
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste Consumer,
Bedankt voor de mooie review!
We zijn blij om te horen dat onze topper Hajar je goed heeft geholpen :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Hajar topper!!
2026年2月4日
自発的なレビュー
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste SK,
Bedankt voor je mooie review!
We zijn blij dat jij ook tevreden bent over onze topper Hajar :)
We zullen het aan haar doorgeven ;)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Ik ben een hele boze klant
Ik ben een hele boze klant die al 2 maanden op een simkaart zitten wachten die opnieuw is aangevraagd zelfs de aanvragen moet vier keer opnieuw gedaan worden en tot heden nog steeds geen simkaart Dit is in het verleden vaker gebeurd als je een simkaart aanvraagt wordt deze gewoon niet verstuurd ook al beloven ze van wel als je contact opneemt dan hebben ze altijd wel weer een probleem of hij ligt nog op het bureau of hij is niet verstuurd of ze hebben helemaal niks gedaan maar Je betaalt wel Ik begin een beetje zat te worden en ben in staat om over te stappen naar een andere provider want dit is gewoon lapzwantserij
2026年2月4日
自発的なレビュー
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste Nick,
Het spijt ons zeer dat je al zo lang op je simkaart wacht en dat dit meerdere keren opnieuw is aangevraagd. We begrijpen volledig dat dit frustrerend is en dat dit je vertrouwen schaadt. Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We willen dit graag rechtzetten en samen met jou kijken naar een gepaste oplossing. Je kan ons een email sturen of contact opnemen met onze klantenservice, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Nikki
Budget webcare
Contract was door gelopen door…
Contract was door gelopen door miscommunicatie is keurig verholpen door Hajar.
2026年2月3日
自発的なレビュー
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste W. de Bie,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat Hajar je goed heeft kunnen helpen :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste Tay,
Bedankt voor de mooie review!
We zijn erg blij om te horen dat Alyssa je zo goed heeft geholpen :)
groetjes,
Nikki
budget webcare
Bot slecht, persoon goed
De bot was slecht en vervelend, maar zodra er een persoon (Alyssa) naar keek was ik snel goed geholpen.
2026年1月30日
自発的なレビュー
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste Stein,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat de bot als vervelend is ervaren — dat is natuurlijk niet de bedoeling. Fijn dat Alyssa je daarna snel en goed heeft kunnen helpen. We nemen je opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren. Dank je wel dat je dit met ons deelt!
groetjes,
Nikki
Budget webcare
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste Tatiana,
Bedankt voor je mooie review!
We zijn blij om te horen dat Alyssa je goed heeft kunnen helpen :)
groetjes,
Nikki
budget webcare
Snel en kundig
2026年1月30日
自発的なレビュー
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste Valen,
Bedankt voor je mooie review.
Fijn om te horen dat je snel en kundig geholpen bent. :)
groetjes,
Nikki
Budget webcare
Heel behulpzaam top gast die hajar en…
Heel behulpzaam top gast die hajar en heel vriendelijk
2026年1月29日
自発的なレビュー
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste Marceliano,
Bedankt voor je mooie review.
Wat fijn om te horen dat onze topper Hajar je goef heeft geholpen. We zullen het zeker aan haar doorgeven! :)
groetjes,
Nikki
Budget webcare
Mensen neem een Betrouwbare Provider…
Mensen neem een Betrouwbare Provider zoals KPN Nederland. Dit Budget mobile lijkt aannemelijk maar het is stres op stres situatie. Internet die niet werkt. Verbinding die uitvalt. Klanten service onbereikbaar. Klantenservice onverstaanbaar door medewerkers met vlug sprekende een sterk Japans of Surinaams accent. In 1 woord vreselijk. Bespaar jezelf tijd en hoofdpijn en negeer Budgetmobile Acties!
2026年1月29日
自発的なレビュー
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste heer/mevrouw,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat je zoveel problemen hebt ervaren met de verbinding en onze klantenservice — dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. We begrijpen hoe frustrerend dit voor je moet zijn geweest. Je feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze dienstverlening en bereikbaarheid verder te verbeteren. Mocht je alsnog contact met ons willen opnemen zodat we kunnen meekijken naar je situatie, dan helpen we je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Nikki
Budget webcare
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste Ineke,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u het gesprek als goed heeft ervaren en dat we u behulpzaam konden ondersteunen bij de opzegging. We waarderen uw feedback en staan uiteraard voor u klaar als we u in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen.
Groet,
Dylan
Budget Webcare
Wat is Hajar een fijne hulp
Wat is Hajar een fijne hulp! Hij reageert snel, zorgt dat hij goed geinformeerd is en heeft oog voor detail.
Echt een topper!
2026年1月27日
自発的なレビュー
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste Family Bouwman,
Hartelijk dank voor deze prachtige review! Wat fijn om te horen dat Hajar zo snel reageert, goed geïnformeerd is en oog heeft voor detail. Een groot compliment — dat geven we zeker aan haar door. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer! 😊
Groet,
Dylan
Budget Webcare
Vriendelijke medewerker
Vriendelijke medewerker, snelle hulp, helemaal top! Geholpen door Maryem
2026年1月27日
自発的なレビュー
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste Nancy,
Bedankt voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat Maryam u vriendelijk en snel heeft geholpen. We geven dit compliment graag aan haar door. Fijn dat u zo tevreden bent — daar doen we het voor! 😊
Groet,
Dylan
Budget Webcare
Vraag over mobiele telefoon …
Hajar heeft mij geholpen met de vragen die ik had en dat gesprek is prettig verlopen
2026年1月27日
自発的なレビュー
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste Jose,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat Hajar u goed heeft geholpen met uw vragen en dat het gesprek prettig is verlopen. We stellen uw feedback zeer op prijs en staan uiteraard klaar als we u nog ergens mee kunnen helpen. 😊
Groet,
Dylan
Budget Webcare
Vriendelijk en behulpzaam
Vriendelijke man genaamd Hajar in de chat, met gepaste humor. Heel behulpzaam.
Bewerkt: excuses, vriendelijke mevrouw.
2026年1月27日
自発的なレビュー
Mobiel van Budget Thuis からの回答
Beste Auke,
Dank u wel voor deze leuke review! Wat fijn om te horen dat Hajar u vriendelijk en met gepaste humor heeft geholpen. We vinden het belangrijk dat onze service niet alleen behulpzaam is, maar ook prettig aanvoelt. Uw compliment geven we zeker aan haar door. Graag tot een volgende keer! 😊
Groet,
Dylan
Budget Webcare
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。