Budi Auktioner レビュー 

Budi Auktioner からの回答

2026年10月15日

Hej Carl,

Haha, fantastiskt – tack snälla för en underbar recension! 🌟

Vi gör alltid vårt yttersta för att ge bästa möjliga service, och det värmer verkligen att läsa detta. Tack för att du handlar hos oss på Budi, och varmt välkommen åter!

Med vänlig hälsning,
Team Budi

Budi Auktioner からの回答

2026年8月31日

Hej Arne,

Tack snälla för de fina orden om vår personal och att dina köp fungerat så bra!

Vi har full förståelse för att utlämningstiderna ibland kan vara kluriga att få ihop. Vi jobbar ständigt på att optimera detta utifrån de förutsättningar vi har med lagerytor och auktionstider.

Tack för att du handlar hos oss på Budi!

Med vänlig hälsning,
Team Budi

Budi Auktioner からの回答

2026年8月28日

Hej,

Vad tråkigt att höra att du alltid haft en dålig erfarenhet av oss och upplever att du inte fått den service du förväntat dig.

Vi tog nyligen kontakt för att få mer information och förstå vad som hänt i ditt specifika ärende, så att vi kunde reda ut det hela. Då vi tyvärr inte fått några fler uppgifter från dig har vi svårt att undersöka situationen närmare.

Vi vill självklart att alla kundkontakter och visningar ska fungera smidigt. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på hello@budi.se om du vill berätta mer, så att vi kan ta del av din feedback.

Vänligen,
Team Budi

Budi Auktioner からの回答

2026年8月17日

Hej,

Tack för din feedback. Som vi nämnt på Google och Reco beklagar vi verkligen att det blev så här.

Vi har full förståelse för din besvikelse då du vunnit, betalat och planerat transport. Vid en konkursauktion är det dock konkursförvaltaren som är den juridiska säljaren, och vi är enligt lag skyldiga att följa deras beslut när de ställer in en utlämning.

Vi tar till oss av din kritik gällande kommunikationen. Som din kontaktpunkt ska vi hantera detta tydligare när oförutsedda händelser sker, och vi tar med oss detta för att förbättra våra rutiner.

Med vänliga hälsningar,

Team Budi

Budi Auktioner からの回答

2026年8月17日

Hej,

Stort tack för det fina omdömet och de fem stjärnorna! ⭐
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service, det betyder jättemycket för oss.

Varma hälsningar,
Team Budi

Budi Auktioner からの回答

2026年6月30日

Hej,

Tack för att du delar med dig av din feedback, och vi beklagar verkligen att du har fått vänta på svar samt att din vunna vara inte fungerar som förväntat.

Hoppas att du har hunnit läsa mejlet som vi skickade till dig tidigare, då vi gärna vill komma i kontakt med dig för att reda ut vad som har gått fel.

Om vårt mejl inte har nått dig får du jättegärna skriva till oss på hello@budi.se så att vi kan hjälpa dig vidare på bästa sätt.

Vänligen
Team Budi

Budi Auktioner からの回答

2026年4月29日

Hi Krzysztof,

Thank you for your feedback. We are sincerely sorry for the issues you've experienced with the machine.

We can confirm that our team is now in direct contact with you and that we are currently waiting for the workshop's report to determine the next steps. We value your patience while we work together with you and the workshop to find a solution to this situation.

Best regards,
Team Budi

Budi Auktioner からの回答

2026年3月19日 に更新

Hej Erik,

Vi ber verkligen om ursäkt för att du har fått vänta på svar och för den situation som har uppstått.

Vi hoppas att du har hunnit läsa mailet som vi skickade till dig tidigare. Vi har nu identifierat att ditt tidigare meddelande tyvärr hamnade i vårt skräppostfilter och därför inte registrerades i vårt kundsystem. Detta kommer vi att följa upp med vårt tech-team för att säkerställa att det inte händer igen.
Vi har full förståelse för din frustration när varan inte motsvarar beskrivningen. Vår ambition är att hitta en bra lösning så att du känner dig helt nöjd, och vi hoppas att du kommer uppskatta våra förslag som vi har mailat till dig.

Vi ser framemot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,
Team Budi

Budi Auktioner からの回答

2026年3月6日 に更新

Hej Mika,

Stort tack för ditt fina betyg!
Vi blir jätteglada över att du har haft en positiv köpupplevelse hos oss.
Varmt välkommen åter!

Hälsningar,
Team Budi

Budi Auktioner からの回答

2026年2月16日

Hej Sam,

Stort tack för din feedback!
Vad roligt att allt fungerade smidigt.

Välkommen tillbaka!

Budi Auktioner からの回答

2026年2月2日

Hej Daniel, Tack för din feedback. Vi har full förståelse för att utlämningstiderna kan upplevas som begränsande och att det kan vara en utmaning, särskilt för kunder med ordinarie arbetstider dagtid. Tiderna sätts utifrån respektive auktion och framgår i objektsinformationen i varje auktion.

En fördel och i vissa fall också en nackdel med konkurs- och avyttringsauktioner är att hanteringen går snabbt. Det bidrar ofta till lägre priser, men innebär också att objekten behöver lämna lagret inom en kort tidsram. Det går däremot alltid bra att skicka ett ombud som hämtar ditt objekt mot uppvisande av kvitto. Vi erbjuder även frakt på många av de objekt som finns på vårt lager i Bromma. 

Vi önskar dig en fin dag och välkomnar dig åter. Vänligen, Team Budi

Budi Auktioner からの回答

2026年2月2日

Hej Linda och tack för dina värmande ord.
Vi önskar dig en fin dag! Vänligen, Team Budi

Budi Auktioner からの回答

2026年8月28日

Hej Jonas,

Tack för din feedback, även om vi beklagar att din upplevelse hos oss inte har varit positiv. Vi ber om ursäkt för detta och vill gärna förtydliga hur processen kring fordonsförsäljningar fungerar hos oss.

Vi vill försäkra dig om att du som köpare kan känna dig helt trygg när du handlar fordon via Budi.
När fordon säljs från ett konkursbo kan det finnas registrerade skulder. Dessa skulder skrivs aldrig över på dig som ny ägare, utan ligger kvar på det bolag som gått i konkurs. Vid eventuellt användningsförbud ansöker vi om brukandedispens hos Transportstyrelsen, vilket innebär att du kan köra och bruka fordonet helt lagligt utan några som helst problem.
Gäller det istället friskaffärer eller bankåtertag ser vi till att skulderna regleras och betalas av så att fordonet blir helt skuldfritt.

Vi finns alltid tillgängliga om du har frågor! Vi har telefontid alla vardagar kl. 10.00–12.00, och utöver det förmedlar vi gärna kontaktuppgifter till ansvarig mäklare. Du når oss också alltid på hello@budi.se eller på fordon@budi.se

Vänliga hälsningar,
Team Budi
.

Budi Auktioner からの回答

2026年9月11日

Hej,

Vi ser att vårt svar kommer sent, men vi vill ändå passa på att tacka för din feedback samt förklara hur detta hänger ihop. Vi använder oss aldrig av bulvaner eller konstlade bud, alla auktioner hos oss ska vara helt transparenta.

Det finns två vanliga anledningar till att samma typ av vara dyker upp flera gånger:

Stora parti- och överskottslager: Förutom konkursbon säljer vi även större lagerpartier åt företag. Det kan handla om flertal likadana produkter som läggs ut i omgångar över tid.

Återpublicering: Om en affär av någon anledning inte fullföljs läggs det specifika objektet upp på nytt.

Vi förstår att det kan se märkligt ut när samma vara återkommer, men det handlar alltså om helt vanliga lagerflöden. Du är alltid välkommen att höra av dig till vår kundtjänst om du har frågor kring ett köp. hello@budi.se

Med vänliga hälsningar,
Team Budi

Budi Auktioner からの回答

2026年9月11日

Hej,

Vi ser att vårt svar kommer sent, men vi vill ändå ta tillfället i akt att tacka för din feedback och samtidigt bemöta det du har skrivit om oss. Vi vill vara väldigt tydliga med att vi aldrig använder fejkade bud eller trissar upp priser. Det är helt i strid med både lagen och våra etiska principer.

Anledningen till att du kan ha blivit kontaktad efter en avslutad auktion är att en vinnande budgivare ibland inte fullföljer sitt köp (exempelvis på grund av utebliven betalning). I sådana fall kontaktar vi näst högsta budgivare för att erbjuda möjligheten att köpa varan för sitt senast lagda bud. Det är helt frivilligt att tacka ja till detta.

Gällande vårt automatbud:

Systemet är helt automatiserat: Ingen människa går in och läser av eller justerar bud manuellt.

Det fungerar för din skull: Automatbudet bjuder endast över andra användare med lägsta möjliga höjningstakt upp till ditt angivna maxbud, så att du slipper bevaka auktionen manuellt.

Vi förstår att situationen kan ha verkat oklar, men vi tummar aldrig på transparensen i våra auktioner. Om du vill att vi kikar närmare på ditt specifika ärende får du gärna kontakta vår kundservice direkt på hello@budi.se

Med vänliga hälsningar,
Team Budi