build-yours.de レビュー 

Meine Wordclock ging ein paar Tage nach Ablauf der Garantie kaputt...sie wurde mir kostenlos repariert,ohne Pardon!!!

Absolute Kaufempfehlung👍🏻
So ein freundlicher Kundenservice durch „Selina“ und fachkompetente schnelle Hilfe bei einem auftretenden Problem!
Auch der Kundenservice innerhalb der Garantie ist hervorragend.
Die Jupiter Uhr, die wir nun schon fast 2 Jahren haben ist bei uns nicht mehr wegzudenken und ein echter „Hingucker“👍🏻

Es kommt auf die Erwartung an.
Die Wortuhr ist kein perfektes Großserienprodukt. Aber sie ist wunderschön! Ein Hingucker, der auch nach Jahren seinen Reiz nicht verloren hat.
Der Service ist bei Problemen unkompliziert erreichbar. Fragen werden nachvollziehbar, geduldig und freundlich beantwortet.
Was will man mehr!

Der Kontakt und die Reaktion mit Selina von Build-Yours ist grandios. Unsere Uhr hatte nach 18 Monaten ein Problem und das Gerät wurde ohne grosse Probleme in einem kurzen Zeitraum ausgetauscht.
Herzlichen Dank dafür an Build-Yours.

Eine schöne Uhr, die technisch leider nicht von Fachleuten entworfen wurde. Zu viele Ausfälle und jedes Update ist eher eine Störung als Besserung. Auch heute wurde ein Update erstellt und seit dem geht nichts mehr, kein reset, keine Verbindung mit dem Netzwerk, kein auffinden im wlan. einfach nur ein Totalausfall.

Uhr sehr schön
Nur keine Verbindung zu App möglich
Uhr somit wertlos

Habe mir vor 13 Jahren eines der ersten Modelle gekauft. War super zufrieden, nun geht sie leider nicht mehr. Aber das liegt daran, das es für eine sooooo alte Uhr keine Ersatzteile mehr gibt.
Habe mir eine neue Wordclock gekauft. Bin wieder sehr zufrieden damit, schöne Effekte, viele verschiedene Einstellungen , vieles Neues an und mit der Uhr……
Immer wieder gern ! Wenn man einmal eine Wordclock hatte, will man sie auch nicht mehr missen.
Übrigens: sehr entgegenkommend der ,,Jungs“
Top !!!
Dankeschön

Mein erster Eintrag vom 15.06.2025:

2023 eine Wordclock gekauft. Erster Ausfall Ende 2024 (vermutlich durch Update der App), keine Verbindung zwischen App und Uhr mehr möglich. Auch keine neue Registrierung möglich. Nach einigen Tagen mit Ein- und Ausschalten, Resets etc. hat die Uhr plötzlich wieder funktioniert.

Vor 2 Wochen wieder Ausfall (vermutlich wieder ein Update der App). Seitdem alles Mögliche versucht, keine Funktion.
Zwei Emails an den Support haben genau NICHTS gebracht. Jetzt, da ich in der Apple Community die Bewertungen über die App gelesen habe, mache ich mir keine Hoffnungen mehr, die 300 Euro teure Wanduhr wieder zum Gehen zu bringen.

Warnung an alle, die von der Wordclock so fasziniert sind wie ich es war: Finger weg!!! Die Uhr mag noch so schön und außergewöhnlich sein, ohne funktionierende App ist sie wertlos.

Update per 29.03.2026:

Liebes Wordclock-Team, gerne schreibe ich ein Update.
Abgesehen davon, dass Ihre Antwort hier ca 9 (!!) Monate gebraucht hat, stimmt es, dass ich im Jänner 2026, nach mehreren erfolglosen Versuchen, von Ihnen einen nicht automatisierten Support zu erhalten, eine neue Uhr zugeschickt bekommen habe.
Diese war bis heute im Einsatz und hat die Uhrzeit angezeigt.

Heute war Sommerzeit-Umstellung und es ging wieder los:
Zuerst sollte ich ein Update machen, dass ein „paar Minuten“ dauern sollte. Nach ca 40 min kam eine Anzeige in der App, die nicht mehr reagierte.
Also Uhr vom Strom getrennt, WLAN ausgeschaltet, WLAN eingeschaltet und Uhr wieder angesteckt. T O T.
Da ich die alte Uhr noch im Keller lagerte, Versuch mit alter Uhr: angesteckt, im WLAN angemeldet und auch hier Update gemacht. Anzeige OK.

Doch diesmal ließ sich die richtige Zeit nicht einstellen. Nach einigem hin und her erschien wie durch ein Wunder plötzlich die richtige Zeit.

Der ganze Prozess dauerte 1,5 Stunden (!!!) und kostete wieder einige Nerven. Ich lagere jetzt die andere Uhr wieder im Keller, denn vermutlich geht die ganze Prozedur bei der Zeitumstellung im Herbst wieder los.

KUNDENFREUNDLICH geht anders.