Après un entretien annuel,,parfaitement réalisé, une fuite d'eau est apparue dans la chaudière....d'oû arrêt de fonctionnement. Appel au service de maintenance et, 48h après , l'efficacité du techn... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Personnel compétant,efficace , poli et sympathique. Toujours contente du service de Bulex . Rien à dire de négatif ! Je recommande vivement. Ils sont sérieux. Mon bulex à 16 ans et toujours en fo... もっと見る
Na het jaarlijks onderhoud op 30 april door een voor mij nieuwe technicus werkte mijn condensketel niet. De telefoniste zei dat ik pas op 5 mei kon geholpen worden. Ik zat dus 5 dagen zonder verwarm... もっと見る
Le service de Bulex est toujours impeccable. Les entretiens sont bien suivis, le système pour fixer les RDV fonctionne très bien et plusieurs avertissements sont envoyés pour les rappels. Le tech... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Bulex について
当該企業による記述
Bulex is al meer dan 90 jaar een toonaangevende speler op het vlak van verwarming, koeling en sanitair warm water.
Met betrouwbare, toegankelijke en future-proof verwarmingsoplossingen maakt Bulex het leven eenvoudig. We combineren slimme maar pragmatische technologie met een menselijke service, zodat elke woning moeiteloos warm en comfortabel wordt.
Bulex is jouw partner voor zorgeloos wooncomfort — vandaag én morgen.
Bulex est depuis plus de 90 ans un acteur de référence dans le domaine du chauffage, du refroidissement et de l’eau chaude sanitaire.
Avec des solutions de chauffage fiables, accessibles et adaptées au futur, Bulex simplifie la vie. Nous combinons une technologie intelligente mais pragmatique avec un service humain, afin de rendre chaque habitation chaleureuse et confortable en toute simplicité.
Bulex est votre partenaire pour un confort d’habitation sans souci — aujourd’hui et demain.
Met betrouwbare, toegankelijke en future-proof verwarmingsoplossingen maakt Bulex het leven eenvoudig. We combineren slimme maar pragmatische technologie met een menselijke service, zodat elke woning moeiteloos warm en comfortabel wordt.
Bulex is jouw partner voor zorgeloos wooncomfort — vandaag én morgen.
Bulex est depuis plus de 90 ans un acteur de référence dans le domaine du chauffage, du refroidissement et de l’eau chaude sanitaire.
Avec des solutions de chauffage fiables, accessibles et adaptées au futur, Bulex simplifie la vie. Nous combinons une technologie intelligente mais pragmatique avec un service humain, afin de rendre chaque habitation chaleureuse et confortable en toute simplicité.
Bulex est votre partenaire pour un confort d’habitation sans souci — aujourd’hui et demain.
連絡先
Golden Hopestraat 15, 1620, Drogenbos, ベルギー
- 02 555 13 13
- bulex.be
4.3
優良
1820件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bulex からの回答
Nous sommes ravis que notre personnel ait été clair et ouvert. Merci beaucoup pour votre appréciation.
TeamBulex
Bulex からの回答
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre excellent service et l'amabilité et la compétence du technicien. Merci !
TeamBulex
Correct onderhoud
Correct onderhoud, vriendelijke man
Afspraak ook correct doorgeven en op voorhand een bericht wanneer de technieker zal komen.
2026年4月30日
Bulex からの回答
We zijn blij te horen dat het onderhoud correct is uitgevoerd en dat de technieker vriendelijk was. Fijn dat de afspraak correct is doorgegeven en je een bericht vooraf ontving. Bedankt voor jouw feedback!
TeamBulex
problemen en verwarring met afspraak en betaling
onderhoudstechnieker volledig ok, maar heel veel verwarring rond de afspraak, verschillende emails van verschillende email adressen ontvangen ivm afspraak en voorop betaling; na betaling email dat een afspraak zou gemaakt worden, terwijl ik al een afspraak had; email gestuurd om verduidelijking te krijgen maar geen antwoord ontvangen.
Geen mogelijkheid om tijdstip te kiezen; 7u30 is voor mij veeeel te vroeg. Kan dit niet gewijzigd worden bv naar tijdslot : voor- of namiddag ?
2026年4月30日
Bulex からの回答
Hallo,
Dank je voor je feedback. We zijn blij te horen dat je tevreden was over de onderhoudstechnieker.
Tegelijk betreuren we de verwarring rond de afspraken, de communicatie en de voorafbetaling. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer het tijdstip niet aangepast kan worden.
Je opmerkingen werden intern gedeeld om onze communicatie, planning en flexibiliteit verder te verbeteren.
We blijven uiteraard tot je beschikking voor eventuele vragen.
Met vriendelijke groeten,
Hind
Team Service
TeamBulex
Bulex からの回答
Wat fijn dat we zo vriendelijk en helder overkwamen en ons werk precies was. Hartelijk dank voor de mooie woorden!
TeamBulex
De komst van de technieker was goed…
De komst van de technieker was goed aangekondigd en hij verscheen binnen de opgegeven tijdsspanne, was beleefd en vriendelijk en heeft vermoedelijk zijn werk goed gedaan.
2026年4月29日
Bulex からの回答
Hartelijk dank voor jouw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de komst van de technieker goed was aangekondigd en dat hij beleefd en vriendelijk was. We waarderen het dat je de tijd heeft genomen om jouw ervaring te delen.
TeamBulex
Bulex からの回答
Bedankt voor jouw feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding en onze dienstverlening.
TeamBulex
prima service en vriedelijke man
prima service en vriedelijke man. Eigenlijk mag dit xel voor de prijs.
2026年5月1日
Bulex からの回答
Fijn om te horen dat onze service en vriendelijkheid in de smaak vielen. We waarderen jouw feedback enorm en zijn blij met jouw positieve ervaring.
TeamBulex
Focus paiements NFC
Trop de focus sur les paiements NFC en fin d'entretien de la chaudière.
2026年4月27日
Bulex からの回答
Nous regrettons que l'entretien ait mis l'accent sur les paiements NFC. Vos commentaires sont importants et nous aideront à améliorer nos services. Nous vous remercions.
TeamBulex
Friendly and professional
Communication was good.The gentleman who made the service was prompt,friendly and very correct.
2026年4月29日
Bulex からの回答
Thank you for your positive feedback. We’re pleased to hear that the communication was clear and that our technician was prompt, friendly, and professional.
TeamBulex
Vriendelijk persoon en correct!
2026年5月1日
Bulex からの回答
Wat fijn dat je onze medewerker vriendelijk en correct vond! We waarderen jouw feedback enorm en danken je hartelijk!
TeamBulex
Pas d'eau chaude dans la cuisine...
Nous avons toujours des soucis avec l'eau chaude... il n'y a pas d'eau chaude dans la cuisine.
On doit reprendre un rendez-vous avec un autre technicien avec plusieurs années d'expérience.
2026年4月29日
Bulex からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le problème d’eau chaude persiste, en particulier dans la cuisine. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Votre retour a été transmis afin qu’un suivi approprié puisse être assuré lors du prochain rendez‑vous.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Hind
Team Service
TeamBulex
Bulex からの回答
Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant notre réactivité et la rapidité de nos rendez-vous. Merci pour votre appréciation positive.
TeamBulex
Avis +
Apparemment, tout s’est bien passé cette fois-ci avec le rdv BULEX chez ma locataire. Je vous remercie pour les bons soins annuels à la chaudière.
Je suis un client fidèle de très longue date et fort satisfait de vos services … donc continuons ainsi ;)
2026年4月27日
Bulex からの回答
Nous sommes ravis que l'entretien de la chaudière de votre locataire se soit bien déroulé. Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes heureux de vous compter parmi nos clients de longue date. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire.
TeamBulex
Très bon service
2026年4月28日
Bulex からの回答
Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et nous vous remercions de votre avis positif.
TeamBulex
Bulex からの回答
Dank je voor uw feedback. Fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk, correct en professioneel heeft ervaren.
TeamBulex
Altijd correct en binnen tijdspanne
Altijd correct en binnen tijdspanne
Vriendelijke techniekers.
2026年4月28日
Bulex からの回答
Fijn dat onze correctheid en vriendelijke techniekers je bevallen. We waarderen jouw positieve feedback en jouw tijd zeer!
TeamBulex
Bulex からの回答
Fijn dat je onze correcte opvolging en professionele aanpak waardeert. Hartelijk dank voor jouw feedback!
TeamBulex
Prima service.
2026年4月28日
Bulex からの回答
Dank je voor jouw feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service.
TeamBulex
Bulex からの回答
Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience aussi positive avec notre service. Merci pour votre retour!
TeamBulex
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。