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burgerme: so schnell kann lecker sein! Lust auf leckere Burger, frisch zubereitet und blitzschnell geliefert? Dann bestellâ einfach bei burgerme! Ob klassischer Cheese Burger oder leckerer Big Angus, ob knuspriges Chicken oder Meatfree Variante mit vegetarischem oder veganem Patty: bei burgerme kommt jeder auf den Geschmack. Holâ dir deinen Lieblingsburger bei Deutschlands Nummer Eins in Sachen Burger Delivery, bei Bestellung fÃŒr dich aus besten Zutaten zubereitet und per E-Bike in nur 25 Minuten nach Hause oder auf die Arbeit geliefert. NatÃŒrlich auch zusammen mit herzhaftem Fingerfood, knackigen Salaten und erfrischenden GetrÀnken, ganz nach deinem Geschmack.
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MaffeistraÃe 4, 80333, MÃŒnchen, ãã€ã
- 089458140180
- info@burgerme.de
- burgerme.de
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Cheesecake weg,GetrÀnke schlechterâŠ
Cheesecake weg,GetrÀnke schlechter Burgerbuns schlechter und keione Milkshakes mehr.
war mal 5 sterne
Heute nurnoch 3
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Geliefert wurde sehr schnell.
Geliefert wurde sehr schnell.
Vielleicht zu schnell. Bisher waren wir immer zufrieden. Aber dieses Mal nicht. Ich hatte 2x den Crunchy Schicken. Der Salat war wie Gummi,die Mayonnaise ein kleks in der Mitte und das Fleisch teilweise mit Fettstreifen durchzogen. Bei der letzten Bestellung war es noch Eisbersalat der schön knackig war.
Mein Mann hatte andere Burger die fand es ok. Wir finden bei dem Preis ein vernÌnftiger Salat und bei der Zubereitung etwas mehr Aufmerksamkeit wÀre angebracht.
Filiale Mönchengladbach Bismarkplatz.
2026幎10æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wenn die Bestellung falsch ist - erhalte ich ganz schlechten Kundenservice, bzw. gar keinen!
Ich habe eigentlich immer gerne dort bestellt. Aber bei fast jeder Bestellung fehlt mein extra zubestellter Artikel beim Burger.
Bis heute auch noch die SoÃe bei den Fries fehlten. Trockene Pommes fÃŒr 5,99â¬.
Ich habe fÌnf Mal bei Burgerme angerufen. Die leiteten mich in den Store weiter, wo aber jedes Mal keiner ranging und dann jedes Mal der Anruf abgebrochen wurde. Bei der Burgerme-Hotline sagten sie mir: sie könnten nichts anderes machen, weil der Standort die telefonische Erreichbarkeit ausgestellt habe.
Die einzige Möglichkeit ist nun eine E-Mail.
Das war echt jetzt das letzte Mal. Den alten Salat, der stÀndig auf den Burgern lag, habe ich noch toleriert und gegen frischen aus meinen KÌhlschrank ausgetauscht. Aber das reicht mir jetzt.
Eine E-Mail mit der Forderung, dass ich mein Geld zurÃŒck bekomme, da sie den Kaufvetrag nicht eingehalten haben, ist raus.
Das Essen können die gerne wieder mitnehmen.
2026幎10æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Schnell und lecker
2026幎9æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
burgerme ããã®åç
Hallo Benjamin,
vielen Dank fÃŒr Deine tolle Bewertung! ð Es freut uns sehr, dass es schnell ging und Dir das Essen geschmeckt hat.
Bombe brutal lecker !!
Gerne â ich wÃŒrde die Bewertung natÃŒrlich und begeistert formulieren:
âââââ
Eigentlich wollten wir nur kurz bei McDonaldâs essen. Da es dort aber viel zu voll war, sind wir weitergegangen und haben eher zufÀllig **Burgerme in Venlo** entdeckt.
Und ich muss ehrlich sagen: **Wir waren positiv ÃŒberrascht!** Preislich ist der Laden fÃŒr niederlÀndische VerhÀltnisse wirklich fair, und der Burger hat richtig gut geschmeckt. ðð¥
Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, warum dieser Laden nur 3 Sterne hat. FÃŒr mich hÀtte er **mehr als 5 Sterne verdient**! ð
Mein Tipp: Geht einfach selbst rein, bestellt euch einen Burger und probiert ihn. **Danke könnt ihr mir spÀter sagen â der Burger war wirklich richtig lecker!** ðð
Klare Empfehlung von mir! ð
2026幎9æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
burgerme ããã®åç
Hallo,
wow, vielen Dank fÃŒr diese groÃartige RÃŒckmeldung! ðð Es freut uns riesig, dass Ihr burgerme in Venlo eher zufÀllig entdeckt habt und dann so begeistert wart.
Danke fÃŒr die klare Empfehlung und die lieben Worte zu Geschmack und Preis-Leistung. Genau solche RÃŒckmeldungen machen unserem Team richtig Freude! ð¥
Seit der Umstellung
FrÃŒher waren die Burger groÃ. Jetzt sind sie sehr klein geworden, fast nur halb so groÃ, und man wird davon nicht richtig satt. Gleichzeitig sind die Preise gestiegen: zwischen 11â14 Euro fÃŒr einen kleinen Burger plus Lieferkosten und einem hohen Mindestbestellwert.
Das entwickelt sich in die falsche Richtung, und so gewinnt man keine Stammkunden, denn der Wettbewerb auf dem Markt ist extrem hart. Die Burger sind gut, heben sich aber in keiner besonderen Weise ab. Wenn ihr nicht sehr schnell entweder die GröÃen oder die Preise der Burger anpasst, werdet ihr leider nicht sehr lange ÃŒberleben. FrÃŒher wart ihr ein Favorit und wir haben oft bestellt, aber jetzt schauen wir nur noch sehr selten vorbei, wenn es ein besonderes Aktionsangebot gibt.
2026幎9æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
burgerme ããã®åç
Hallo Peter,
vielen Dank fÃŒr Dein ausfÃŒhrliches und ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Dir unsere Burger geschmacklich weiterhin gefallen â umso mehr bedauern wir, dass Dich die Entwicklung bei GröÃe und Preis-Leistungs-VerhÀltnis so enttÀuscht.
Im Zuge unseres Relaunchs wurde unser handmade burgerme Potato Bun kompakter gestaltet, wodurch die Burger kleiner wirken können. Unsere Beef Patties sind dabei in QualitÀt und Grammage unverÀndert geblieben.
Deine Kritik zu Preisen, Lieferkosten, Mindestbestellwert und dem Gesamteindruck nehmen wir ernst und geben sie intern weiter. Gerade wenn Ihr frÃŒher regelmÀÃig bestellt habt, ist es natÃŒrlich schade, dass Ihr uns aktuell nur noch selten berÃŒcksichtigt.
Ich war groÃer Burger me Fan aber jetztâŠ
Ich war groÃer Burger me Fan aber jetzt nur noch ein Bun als Auswahl, viel kleinere Burger, der Bun kleiner als der Inhalt, so dass egal wie vorsichtig man ihn isst, alles raus fÀllt. Habe der Umstellung drei bis viermal eine Chance gegeben und bin jetzt vom Stammgast leider komplett raus.
2026幎9æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
burgerme ããã®åç
Hallo Claudia,
vielen Dank fÌr Dein ehrliches Feedback. Besonders schade ist es natÌrlich, wenn Du uns als Stammgast mehrfach eine Chance gegeben hast und Dich die VerÀnderungen trotzdem nicht Ìberzeugen konnten.
Dass Dir die fehlende Bun-Auswahl, die wahrgenommene GröÃe der Burger und das Handling beim Essen nicht gefallen, nehmen wir ernst und geben Dein Feedback intern weiter.
Wenn Du uns noch weitere Details oder konkrete WÌnsche mitteilen möchtest, kannst Du Dich gerne an reklamation@burgerme.de wenden.
Fast 2 Std Wartezeit
Unterste Schublade.
Wieso werbt ihr mit 25 Minuten Lieferzeit? Man sieht erst wie lange es "wirklich" dauert, wenn man die Bestellung abgeschickt hat. Bei mir waren es 61 Minuten, die angezeigt wurden. Nach 1 1/2 Std Wartezeit, bin ich zum Döner-Mann gegangen. Der Fahrer hat nach 1 Stunde und 50 Minuten angerufen. Da war er wohl vor meiner TÌr. Ist das euer ernst, dass man fast 2 Std auf sein Essen warten darf? Nirgends kann man anrufen und es wird auch nicht Bescheid gesagt, dass es lÀnger dauert.
Ihr werdet immer teurer aber vom Service her immer schlechter.
Ich spreche vom BurgerMe auf den Engelbesteller Damm in Hannover.
Mich seid ihr nun fÃŒr immer los.
2026幎9æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
burgerme ããã®åç
Hallo Julien,
es tut uns sehr leid, dass Du fast zwei Stunden auf Deine Bestellung warten musstest. Wenn zunÀchst eine deutlich kÃŒrzere Lieferzeit kommuniziert wird und die Bestellung dann erst nach 1 Stunde und 50 Minuten eintrifft, ist Dein Ãrger absolut nachvollziehbar.
Auch dass Du keine verlÀssliche Information zur Verzögerung bekommen hast und niemand erreichbar war, entspricht nicht unserem Serviceanspruch.
Bitte melde Dich mit Deiner Bestellnummer an reklamation@burgerme.de, damit wir den Vorgang mit dem zustÀndigen Store in Hannover Nordstadt prÌfen können.
Wow....BurgerMe Bremerhaven
Wow....BurgerMe Bremerhaven, ganz groÃes Kino. Wen kÃŒmmern schon Laden-Ãffnungszeiten, wen interessiert schon Kundschaft?
Kann es sein, dass die Produktumstellung schon so viele Kunden gekostet hat, dass man die Bude lieber zu lÀsst?
Offiziell ab 11.00Uhr geöffnet, in Wirklichkeit tut sich da regulÀr vor 1600-1700 Uhr nicht mehr viel...schade.
Immerhin wird man noch durch die sich stetig Àndernden, handgeschriebenen Zettelchen in der Scheibe, hingewiesen.
2026幎9æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
burgerme ããã®åç
Hallo Stefan,
es tut uns leid, dass Du den Store in Bremerhaven wiederholt nicht zu den angegebenen Ãffnungszeiten geöffnet vorgefunden hast. So sollte es natÃŒrlich nicht sein.
Deinen Hinweis zu den abweichenden Ãffnungszeiten und den kurzfristigen AushÀngen nehmen wir ernst und geben ihn an den zustÀndigen Store weiter.
Wenn Du uns noch weitere Details mitteilen möchtest, kannst Du Dich gerne an reklamation@burgerme.de wenden.
Seit der Umstellung
Seit der Umstellung,
Ist das Personal freundlich wie immer,aber höherer Preis, kleinere Burger, teilweise geschmacklich fÌr mich schlechter und auch die Möglichkeiten beim Familien MenÌ sind nun auf einen Burger beschrÀnkt.
Schade
2026幎9æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
burgerme ããã®åç
Hallo Dirk,
vielen Dank fÃŒr Dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Du unser Personal weiterhin als freundlich erlebst.
Schade, dass Dich die VerÀnderungen seit der Umstellung bei Preis, GröÃe und Geschmack der Burger nicht ÃŒberzeugen. Auch Deinen Hinweis zur eingeschrÀnkten Auswahl beim Familien-MenÃŒ nehmen wir ernst und geben ihn intern weiter.
Wenn Du uns noch weitere Details oder konkrete WÌnsche mitteilen möchtest, kannst Du Dich gerne an reklamation@burgerme.de wenden.
LiefergebÌhren springen plötzlich nach oben
Seit langem wollte ich burgerme mal wieder eine Chance geben und etwas bestellen. In der Regel gebe ich immer zwei Euro Trinkgeld. Allerdings werden bei Burgerme seit lÀngerem LiefergebÃŒhren von 2⬠verlangt. Das fÃŒhrt dann immer zwangslÀufig zur Reduzierung des Trinkgeldes auf 1â¬. Als ich alles fertig hatte, kam ich zum Checkout und erst dann wurde meine Adresse geprÃŒft. Plötzlich sprang die LiefergebÃŒhr von 1,99 ⬠auf 2,99 ⬠hoch. Das empfand ich dann als so frustrierend, dass ich die Bestellung abgebrochen und mir Nudeln gekocht habe.
2026幎9æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
burgerme ããã®åç
Hallo Herr MÃŒller-LÃŒdenscheidt,
vielen Dank fÌr Dein offenes Feedback. Wir können gut verstehen, dass es frustrierend ist, wenn sich die LiefergebÌhr erst nach der AdressprÌfung von 1,99 ⬠auf 2,99 ⬠erhöht und das fÌr Dich im Checkout unerwartet kommt.
Die LiefergebÃŒhr kann je nach Liefergebiet variieren. Gleichzeitig sind in den vergangenen Monaten unter anderem die Personalkosten (Mindestlohn) sowie Energie- und weitere Betriebskosten gestiegen, weshalb wir um entsprechende Anpassungen leider nicht herumgekommen sind.
Deinen Hinweis zur Transparenz im Bestellprozess nehmen wir aber sehr ernst. Solche Kosten sollten möglichst frÌh und klar ersichtlich sein.
Schrumpflation bei BurgerME
Schrumpflation bei BurgerME, ja, nach lÀngere Zeit, da hze ich mir, bestell Mal wieder fÌr dich und Freundin, 4 Cheeseburger, immerhin sind die gut dort. Waren Mal gut, nur noch MC Style.... Dachte erst, so kleine Packung? Und als ich die Burger sah, war ich geschockt, teuerer geworden, aber deutlich kleiner der Burger, ich fÌhle mich verarscht, nie wieder BurherME!
2026幎9æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
burgerme ããã®åç
Hallo Manuel,
vielen Dank fÌr Dein offenes Feedback. Schade, dass Dich Deine Bestellung nach lÀngerer Zeit so enttÀuscht hat.
Zum Eindruck der kleineren Burger möchten wir gerne etwas einordnen: Unsere Beef-Patties sind in QualitÀt und Grammatur unverÀndert geblieben, ebenso die Menge der Zutaten. Neu ist unser hochwertiges handmade burgerme Potato Bun, das bewusst etwas kompakter gestaltet ist und den Burger dadurch kleiner wirken lassen kann.
Wir verstehen trotzdem, dass fÌr Dich am Ende der Gesamteindruck und das Preis-Leistungs-VerhÀltnis entscheidend sind. Deine RÌckmeldung nehmen wir daher ernst und geben sie intern weiter.
Wenn Du uns noch weitere Details zu Deiner Bestellung mitteilen möchtest, kannst Du Dich gerne an reklamation@burgerme.de wenden.
Lecker, aber teurer & kleiner!
Die Burger waren immer heià & lecker und wurden schnell geliefert. Leider sind die Burger deutlich kleiner und etwa 1⬠teurer geworden. Lohnt nicht mehr fÌr mich!
2026幎8æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
burgerme ããã®åç
Hallo Christian,
vielen Dank fÌr Dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Du unsere Burger bisher immer heià und lecker erlebt hast und auch mit der Lieferung zufrieden warst.
Zum Eindruck der kleineren Burger möchten wir gerne einordnen: Unsere Beef-Patties sind in QualitÀt und Grammatur unverÀndert geblieben, ebenso die Menge der Zutaten. Neu ist unser hochwertiges handmade burgerme Potato Bun, das bewusst etwas kompakter gestaltet ist und den Burger dadurch kleiner wirken lassen kann.
Dass Du das Preis-Leistungs-VerhÀltnis durch die PreisÀnderung anders wahrnimmst, können wir nachvollziehen. Deine RÌckmeldung nehmen wir ernst und geben sie intern weiter.
Wenn Du uns dazu noch weitere Details mitteilen möchtest, kannst Du Dich gerne direkt an reklamation@burgerme.de wenden.
Einfach nur traurig was ihr mitâŠ
Einfach nur traurig was ihr mit BurgerMe gemacht habt...als Vegetarierin habe ich die leckeren Alternativen bei euch so geliebt, weil die einfach so lecker waren und jetzt bekommt man bei euch einen Veggieburger, der einfach nach NICHTS schmeckt. Der Burger ist auch deutlich kleiner geworden. FrÃŒher waren die Burger so groÃ, dass ich nach einem pappsatt war - jetzt brÀuchte ich zwei von diesen winzigen Burgern, um satt zu werden -> Preise sind aber natÃŒrlich gleich geblieben, GlÃŒckwunsch: man bekommt nun viel weniger fÃŒr sein Geld. Das Fingerfood habe ihr auch einfach mal um 50 Cent teurer gemacht....ich bestelle nicht mehr.
2026幎8æ12æ¥
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burgerme ããã®åç
Hallo Meg,
vielen Dank fÃŒr Dein ausfÃŒhrliches und ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Dich insbesondere unsere vegetarische Auswahl nach den Ãnderungen nicht mehr ÃŒberzeugt.
Wir verstehen, dass gerade fÃŒr Dich als Vegetarierin die bisherigen Alternativen ein wichtiger Grund waren, bei burgerme zu bestellen. Deine RÃŒckmeldung zum Geschmack und zur Auswahl der vegetarischen Produkte nehmen wir daher sehr ernst und geben sie intern weiter.
Zum Eindruck der kleineren Burger möchten wir gerne einordnen: Unser neues hochwertiges handmade burgerme Potato Bun ist bewusst etwas kompakter gestaltet. Bei unseren Beef-Burgern sind Patties und Zutatenmengen unverÀndert â unabhÀngig davon verstehen wir natÃŒrlich, dass fÃŒr Dich am Ende SÀttigung, Geschmack und Preis-Leistungs-VerhÀltnis entscheidend sind.
Auch Dein Feedback zu den Preisen beim Fingerfood nehmen wir mit.
Wenn Du uns noch weitere Details oder WÌnsche zur vegetarischen Auswahl mitteilen möchtest, kannst Du Dich gerne an reklamation@burgerme.de wenden.
Leider muss ich mich allen anschlieÃen
Leider muss ich mich allen anschlieÃen. Waren immer Stammkunden, seit jahren. Aber die Burger sind nun mini klein, man kann als veganer nicht mehr normal den meatfree crunchy in dem family xl Deal bestellen, sondern muss kÀse und mayo abwÀhlen. Und die Preise dazu sind auch nichts mehr fÃŒr mich. Schade. Hab eigentlich gern dort bestellt wenn es mal schnell gehen soll...
2026幎8æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
burgerme ããã®åç
Hallo Lini,
vielen Dank fÃŒr Dein ehrliches Feedback â besonders schade, wenn Du uns ÃŒber Jahre gerne bestellt hast und Dich die aktuellen Ãnderungen nun nicht mehr ÃŒberzeugen.
Deine RÌckmeldung zur veganen Auswahl und zur fehlenden Individualisierung, gerade beim Meatfree Crunchy im Family XL Deal, nehmen wir sehr ernst und geben sie intern weiter. Wir verstehen, dass es umstÀndlich ist, Zutaten erst abwÀhlen zu mÌssen, um eine fÌr Dich passende Variante zu erhalten.
Zum Eindruck der kleineren Burger: Unser neues hochwertiges handmade burgerme Potato Bun ist bewusst etwas kompakter gestaltet. Gleichzeitig verstehen wir, dass fÌr Dich am Ende Geschmack, SÀttigung, Auswahl und Preis-Leistungs-VerhÀltnis entscheidend sind.
Wenn Du uns dazu noch weitere WÌnsche oder Details mitteilen möchtest, kannst Du Dich gerne an reklamation@burgerme.de wenden.
FÃŒr mich war BurgerMe eine Top AdresseâŠ
FÃŒr mich war BurgerMe eine Top Adresse bis zu ihrem Up(Down)grade!
Die Burger viel kleiner, matschige Brötchen, Patties schmecken verbrannt und mit Mayo Ìberzogen, der Salat ist ist nicht mehr frisch und das Preis/LeistungsverhÀltnis ist in die untere Klasse abgestiegen...
Leider bin ich wirklich enttÀuscht und habe regelmÀÃig bei euch bestellt, aber das war das letzte Mal nach eurer Rezeptumstellung!
2026幎8æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
burgerme ããã®åç
Hallo Oliver,
vielen Dank fÃŒr Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Dich die Anpassungen an unserem Sortiment so enttÀuscht haben â besonders, wenn Du vorher regelmÀÃig und gerne bei uns bestellt hast.
Dass Dir das neue handmade burgerme Potato Bun geschmacklich und von der Konsistenz her nicht zusagt, nehmen wir genauso ernst wie Deine RÃŒckmeldung zu den Patties, der Saucenmenge und der Frische des Salats. So sollte Dein Burger natÃŒrlich nicht bei Dir ankommen.
Auch Dein Eindruck zum Preis-Leistungs-VerhÀltnis ist fÌr uns wichtig und wird intern weitergegeben.
Wenn Du uns noch Details zu Deiner Bestellung mitteilen möchtest, kannst Du Dich gerne an reklamation@burgerme.de wenden, damit wir den konkreten Fall prÌfen können.
15⬠fÌr solche Burger? Abzocke
Habe wie immer bei burgerme in Dortmund Stubengasse1 Burger bestellt. Ich war erschrocken! Kleine Burger so MC... GröÃe und Belag nur fÃŒr 15⬠das StÃŒck. Wahnsinn!! Die QualitÀt geht gegen Null und wie richtig gut und toll waren die bis vor Kurzem.
2026幎8æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
burgerme ããã®åç
Hallo Raimund,
vielen Dank fÃŒr Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Dich Deine letzte Bestellung so enttÀuscht hat â gerade wenn Du unsere Burger zuvor deutlich besser erlebt hast.
Zum Eindruck der kleineren Burger möchten wir gerne einordnen: Unser neues hochwertiges handmade burgerme Potato Bun ist bewusst etwas kompakter gestaltet und kann den Burger dadurch kleiner wirken lassen. Deine RÌckmeldung zur QualitÀt, zum Belag und zum Preis-Leistungs-VerhÀltnis nehmen wir trotzdem sehr ernst und geben sie intern weiter.
Wenn Du uns noch weitere Details zu Deiner Bestellung mitteilen möchtest, kannst Du Dich gerne an reklamation@burgerme.de wenden.
Deutliche Verschlechterung seit demâŠ
Deutliche Verschlechterung seit dem Rebranding
Ich habe frÌher wirklich gerne bei burgerme bestellt, aber seit dem Rebranding hat die QualitÀt meiner Meinung nach deutlich nachgelassen.
Besonders auffÀllig ist die GröÃe der Burger â die sind inzwischen spÃŒrbar kleiner geworden. Auch die Rindfleisch-Patties wirken auf mich anders als frÃŒher und geschmacklich leider nicht mehr so gut.
Insgesamt bekommt man fÃŒr sein Geld meiner Meinung nach deutlich weniger als noch vor einiger Zeit. Sehr schade, denn burgerme war fÃŒr mich vorher eine wirklich gute Adresse fÃŒr Burger. Ich hoffe, dass man bei QualitÀt und PortionsgröÃe wieder zum frÃŒheren Niveau zurÃŒckkehrt.
2026幎8æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
burgerme ããã®åç
Hallo M D,
vielen Dank fÌr Dein ehrliches und ausfÌhrliches Feedback. Schade, dass Du die VerÀnderungen seit dem Rebranding so negativ wahrnimmst und burgerme fÌr Dich dadurch an QualitÀt verloren hat.
Zum Eindruck der kleineren Burger möchten wir gerne einordnen: Unser neues hochwertiges handmade burgerme Potato Bun ist bewusst etwas kompakter gestaltet und kann den Burger dadurch kleiner wirken lassen. Unsere Beef-Patties sind in QualitÀt und Grammatur unverÀndert geblieben.
Dass Du Geschmack, PortionsgröÃe und Preis-Leistungs-VerhÀltnis dennoch anders wahrnimmst als frÃŒher, nehmen wir ernst und geben Dein Feedback intern weiter.
Wenn Du uns noch weitere Details zu Deiner Bestellung mitteilen möchtest, kannst Du Dich gerne an reklamation@burgerme.de wenden.
Vom Stammkunden zum Nicht-Kunden
Vor dem Rebranding habe ich alle zwei Tage mein Mittagessen bei Burgerme bestellt. Seit dem nur noch ein einziges mal. Die Potato Buns sind einfach eklig und matschen schnell zusammen. Die Burger sehen unappetitlich aus und scheinen auch kleiner geworden zu sein.
Kurz vor dem Relaunch hat Burgerme angefangen, die Pommes in einer Burger Schale zu liefern, was die Pommes weniger matschig hat werden lassen. ich dachte echt, dass das ein Schritt in eine super Richtung war. Nach dem Relaunche war mir klar, dass das nur war, um die alten Verpackungen aufzubrauchen.
Leider bin ich inzwischen auf ganzer Linie enttÀuscht.
2026幎8æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
burgerme ããã®åç
Hallo Stefan,
vielen Dank fÃŒr Dein ausfÃŒhrliches und ehrliches Feedback. Besonders schade ist es natÃŒrlich, wenn Du vor dem Relaunch so regelmÀÃig bei uns bestellt hast und Dich die VerÀnderungen jetzt so deutlich enttÀuschen.
Dass Dir unser neues handmade burgerme Potato Bun geschmacklich und von der Konsistenz her nicht zusagt, nehmen wir ernst. Auch Deine RÃŒckmeldung dazu, dass die Burger fÃŒr Dich kleiner und optisch weniger ansprechend wirken, geben wir intern weiter.
Deinen Hinweis zur Verpackung der Pommes nehmen wir ebenfalls mit. Es tut uns leid, dass der Relaunch bei Dir insgesamt keinen guten Eindruck hinterlassen hat.
Wenn Du uns noch weitere Details zu Deinen Bestellungen mitteilen möchtest, kannst Du Dich gerne an reklamation@burgerme.de wenden.
Leider hat die QualitÀt bei BurgermeâŠ
Leider hat die QualitÀt bei Burgerme fÌr mich deutlich nachgelassen. Die Burger sind mittlerweile komplett mit einer Mayo-Ketchup-Pampe bzw. Sauce Ìberladen, sodass der eigentliche Geschmack der Zutaten kaum noch zur Geltung kommt. Alles ist regelrecht in Sauce getrÀnkt.
Schade, denn frÃŒher war ich deutlich zufriedener. FÃŒr mich war das definitiv die letzte Bestellung.
2026幎8æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
burgerme ããã®åç
Hallo Oliver,
vielen Dank fÌr Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Dich Deine letzte Bestellung geschmacklich so enttÀuscht hat.
Dass Du die Burger als deutlich zu stark mit Sauce belegt empfunden hast und dadurch der Geschmack der Ìbrigen Zutaten fÌr Dich kaum noch zur Geltung kam, entspricht natÌrlich nicht dem Erlebnis, das wir bieten möchten. Deine RÌckmeldung nehmen wir ernst und geben sie intern weiter.
Wenn Du uns noch Details zu Deiner Bestellung mitteilen möchtest, kannst Du Dich gerne an reklamation@burgerme.de wenden, damit wir den konkreten Fall prÌfen können.
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